LockDown Browser + VPN no Mac (Detecção + procedimento de desconexão)
O sintoma
Erro -7 (falha de rede) no lançamento da prova. "Configuração Falhou" durante a instalação. LDB alcançável mas lento. "IP suspeito detectado" do anti-fraude do Respondus (raro mas documentado).
Por que conflita com o LDB
VPNs mudam sua identidade de rede aparente. Da perspectiva do lado do servidor do Respondus:
- VPNs corporativas frequentemente têm regras de firewall que bloqueiam endpoints SaaS de consumidor, quebrando a telemetria do LDB.
- VPNs de consumidor (NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, Mullvad) operam de faixas de IP de data centers que algumas implantações do Respondus sinalizam por anti-fraude.
- Nós de saída do Tor são universalmente bloqueados pelos filtros de reputação de IP do Respondus.
A correção - procedimento pré-prova
- Identifique seu tipo de VPN:
- Corporativa (Cisco AnyConnect, GlobalProtect, FortiClient): gerenciada pelo TI
- Universitária (ferramentas similares, gerenciadas pela universidade): pode ser exigida para acesso ao LMS
- De consumidor (NordVPN, ExpressVPN, etc.): você instalou
- Desconecte a VPN antes do lançamento do LDB. Abra o cliente VPN, clique em Desconectar.
- Verifique navegando para seu LMS e para respondus.com. Ambos devem carregar.
- Lance o LDB.
- Reconecte a VPN após a prova se você precisar.
Configurações alternativas
Se a VPN da sua universidade é exigida para acessar o LMS:
- Contate o TI da sua universidade e solicite que os endpoints do Respondus (
*.respondus.com,updates.respondus.com,config.respondus.com) sejam adicionados à lista de permitidos do split-tunnel da VPN. - A maioria dos produtos VPN empresariais suporta split-tunneling; o desk do TI pode configurar o tráfego do Respondus para contornar o túnel VPN.
- Se split-tunneling não está disponível, peça ao TI para fornecer um procedimento documentado para fazer provas supervisionadas - a maioria tem um (p. ex., "use hotspot celular para provas supervisionadas, VPN universitária caso contrário").
Para VPNs de consumidor que são sinalizadas pelo anti-fraude, mude para um provedor VPN diferente ou desconecte inteiramente.
O que NÃO fazer
- Não tente contornar o conflito no meio da prova - a varredura de lista negra do LDB acontece antes do lançamento da prova e re-roda em intervalos.
- Não reinicie o app conflitante DURANTE a prova - o LDB detectará o novo processo e pode sinalizar.
- Não deixe o app conflitante pausado/desabilitado a longo prazo fora das janelas de prova; é exagero para uso não-LDB.
Perguntas frequentes
Usar uma VPN parecerá suspeito ao meu professor?
Não diretamente - o professor vê a gravação, não metadados de rede. Mas o lançamento do LDB pode falhar, o que é registrado. Se for bem-sucedido, sem sinalização.
Posso usar Cloudflare WARP ou 1.1.1.1 para Famílias durante provas?
Cloudflare WARP é um serviço "tipo VPN". Os IPs comerciais do WARP+ são conhecidos pelo Respondus e geralmente passam; o WARP gratuito varia. Teste com uma prova de prática primeiro.
E uma VPN para contornar geo-bloqueio no meu LMS?
Se você está no exterior e seu LMS está geo-restrito ao seu país de origem, a VPN é necessária por razões legítimas. Use a abordagem split-tunnel do TI - separe o tráfego do Respondus da VPN.