Mac の LockDown Browser + VPN (検出と切断手順)
LockDown Browser と VPN の関係は複雑です。法人 VPN は Respondus エンドポイントを頻繁にブロックし、コンシューマー VPN の IP 範囲は Respondus の不正対策にフラグ付けされ、Tor は普遍的にブロックされます。LMS アクセスに大学が VPN を要求しない限り、LDB 起動前に VPN を切断してください。要求される場合は IT 部門にスプリットトンネルルーティングを依頼してください。
症状
試験起動時のエラー -7 (ネットワーク障害)。インストール中の「Configuration Failed」。LDB に到達はするものの低速。Respondus の不正対策からの「Suspicious IP detected」(まれですが、記録されています)。
LDB と競合する理由
VPN はネットワーク上の見かけのアイデンティティを変えます。Respondus のサーバー側の視点では以下のとおりです。
- 法人 VPN は多くの場合、コンシューマー SaaS エンドポイントをブロックするファイアウォールルールを持っており、LDB のテレメトリが壊れます。
- コンシューマー VPN (NordVPN、ExpressVPN、ProtonVPN、Mullvad) はデータセンターの IP 範囲から動作しており、一部の Respondus 配備では不正対策のためフラグ付けされます。
- Tor の出口ノードは Respondus の IP レピュテーションフィルターによって普遍的にブロックされます。
解決方法 - 試験前の手順
- VPN の種類を特定する。
- 法人 (Cisco AnyConnect、GlobalProtect、FortiClient)。IT 管理
- 大学 (類似ツール、大学管理)。LMS アクセスに必須の場合があります
- コンシューマー (NordVPN、ExpressVPN など)。ご自身でインストールしたもの
- LDB 起動前に VPN を切断します。VPN クライアントを開き、切断をクリックします。
- ブラウジングで確認します。LMS と respondus.com にアクセスします。どちらも読み込まれるはずです。
- LDB を起動します。
- 試験後、必要であれば VPN を再接続してください。
代替設定
LMS アクセスに大学の VPN が必要な場合。
- 大学 IT に連絡し、Respondus のエンドポイント (
*.respondus.com、updates.respondus.com、config.respondus.com) を VPN のスプリットトンネル許可リストに追加するよう依頼します。 - ほとんどの企業向け VPN 製品はスプリットトンネリングに対応しており、IT デスクが Respondus のトラフィックを VPN トンネルから外すよう設定できます。
- スプリットトンネリングが利用できない場合は、IT に遠隔監督下の試験を受けるための文書化された手順を依頼してください。多くの IT 部門はそうした手順を持っています (例えば「遠隔監督下の試験ではモバイルテザリングを使い、その他は大学 VPN を使う」)。
不正対策にフラグ付けされるコンシューマー VPN については、別の VPN プロバイダに切り替えるか完全に切断してください。
やってはいけないこと
- 試験の途中で競合を回避しようとしないでください。LDB のブラックリストスキャンは試験起動前に行われ、一定間隔で再実行されます。
- 試験中に競合アプリを再起動しないでください。LDB は新しいプロセスを検知し、フラグ付けする可能性があります。
- 試験ウィンドウ外で長期にわたって競合アプリを停止 / 無効化したままにしないでください。LDB を使わない用途には過剰です。
Frequently asked questions
VPN の使用は担当教員に不審に見えますか?
直接的にはそうではありません。担当教員が見るのは録画であり、ネットワークメタデータではありません。ただし LDB の起動が失敗する可能性があり、それは記録されます。成功すればフラグは立ちません。
試験中に Cloudflare WARP や 1.1.1.1 for Families を使えますか?
Cloudflare WARP は「VPN ライク」なサービスです。WARP+ の商用 IP は Respondus に知られており、通常は通ります。無料の WARP は状況次第です。先に練習試験で試してください。
LMS の地域ブロック回避のための VPN はどうですか?
海外にいて LMS が母国に地域制限されている場合、VPN は正当な理由で必要です。IT のスプリットトンネル方式を使い、Respondus のトラフィックを VPN から切り分けてください。