LockDown Browser エラー -7 on Mac (ネットワークエラー対処 2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

エラー -7 の意味

エラー -7 は、LDB が試験前に Respondus の構成サーバー (通常は *.respondus.com のポート 443) とおこなうハンドシェイクが接続タイムアウト内に失敗したことを示します。このエラーは LMS サーバー (Canvas、Blackboard など) とは無関係で、純粋に、起動時点で Mac から Respondus 自身のインフラに到達できていないだけです。

Mac 特有の原因

• 有効な VPN が Respondus エンドポイントを遮断している (最頻出 - 特に企業向け VPN)。
• Little Snitch / アウトバウンドファイアウォールが *.respondus.com への接続を拒否している。
• 通信事業者が TLS エンドポイントをフィルタリングしている携帯回線テザリング。
• Respondus が不正検知のために要注意としているレンジの Tor や個人向け VPN。
• キャプティブポータルの認証がまだ完了していない大学ネットワーク。
• macOS ファイアウォールがアウトバウンド接続を遮断している (まれですが、MDM プロファイルが配布されている場合に発生)。

対処 1 - 有効な VPN をすべて切断する

VPN クライアント (Cisco AnyConnect、NordVPN、ExpressVPN、GlobalProtect など) を開いて切断します。10 秒待ってから、LMS から LDB を再起動してください。

LMS への到達に VPN が必須な場合 (一部の大学では必須です)、所属大学の IT に連絡し、Respondus の送信元 IP を VPN のスプリットトンネル許可リストに追加してもらうよう依頼してください。

対処 2 - Respondus へのネットワーク到達性を確認する

curl -I https://www.respondus.com
ping -c 4 www.respondus.com

いずれかが失敗するか、応答に 500ms を超える遅延がある場合、ネットワークが原因です。別ネットワーク (携帯回線テザリング、大学の有線 Ethernet、友人の Wi-Fi) に切り替えて起動を再試行してください。

対処 3 - Little Snitch / アウトバウンドファイアウォールで Respondus を許可する

Little Snitch、Lulu、Radio Silence などのアウトバウンドファイアウォールを使用している場合、TCP/443 で *.respondus.com への許可ルールを追加してください。ルールがないと、LDB の暗黙の接続試行が可視のプロンプトが出る前に失敗します。

ファイアウォール許可手順の詳細は競合クラスタを参照してください。

対処 4 - 別のネットワークでテストする

自宅 Wi-Fi では -7 が必ず出るのに友人の Wi-Fi では成功する場合、ISP またはルータが原因です。試験時間帯はスマートフォンの携帯回線テザリングを使い、後で ISP に連絡してください。多くの ISP (米国の Comcast、AT&T レジデンシャル系など) は、Apple の公証済み macOS アプリと干渉する TLS-MITM を断続的に展開しています。

これらでも解決しない場合

残りのケースは、お使いのコース固有の Respondus Dashboard 構成に起因します。所属大学の IT または担当教員にサーバー側を確認してもらう必要があります。連絡時には、正確なエラーコード、LDB バージョン (LDB.app を右クリック → 情報を見る)、macOS バージョン (この Mac について)、起動を試みた時刻を伝えてください。