Erro de assinatura digital do LockDown Browser no Mac (guia de solução)

"Erro de assinatura digital" durante a instalação do LDB no macOS significa que o Gatekeeper do seu Mac rejeitou a verificação de codesign do .app. A causa mais comum é um macOS desatualizado que não confia mais no certificado intermediário atual da Apple Developer ID. Atualize o macOS para a versão menor mais recente, depois tente novamente. Resolve a maioria desses erros.

Por que esse erro aparece

A cadeia de assinatura de código da Apple exige que o Gatekeeper do macOS confie em:

  1. A CA Raiz da Apple (incorporada em cada instalação do macOS).
  2. A CA Intermediária Apple Developer ID (entregue via atualizações do macOS).
  3. O certificado de Aplicativo Developer ID da Respondus (assinado pela intermediária).
  4. O próprio binário .app (assinado pelo certificado da Respondus).

Se seu macOS é muito antigo, ele não confia na CA intermediária atual. A assinatura do LDB, que usa uma intermediária recente, falha na verificação com "Erro de assinatura digital".

Versões do macOS afetadas em 2026

O erro aparece especificamente em:

Solução 1 - Atualizar o macOS para a versão menor atual

A solução confiável:

  1. Ajustes do Sistema → Geral → Atualização de Software.
  2. Se há uma atualização disponível, instale. As atualizações menores da Apple incluem refresh da CA intermediária.
  3. Reinicie o Mac.
  4. Tente novamente a instalação do LDB - o .dmg deve verificar limpamente agora.

Se seu Mac está no macOS Monterey 12.0-12.4 especificamente, o caminho de atualização é instalar Monterey 12.7 ou posterior (a última versão de Monterey com suporte de segurança). Os Ajustes do Sistema mostram a última atualização disponível.

Solução 2 - Atualizar para uma versão maior mais nova do macOS

Se seu Mac suporta um macOS mais novo (Ventura 13, Sonoma 14, Sequoia 15), atualizar é a solução mais duradoura. Sobre Este Mac → Relatório do Sistema → Hardware → Identificador de Modelo mostra o modelo do seu Mac; a lista de compatibilidade da Apple mostra qual macOS seu Mac suporta.

Não faça isso 30 minutos antes de uma prova - atualizações maiores levam 30-60 minutos e podem precisar de configuração pós-instalação.

Solução 3 - Baixar o .dmg novamente

Menos comumente, o erro de assinatura digital é de um .dmg corrompido (Wi-Fi caiu durante o download, AV modificou o arquivo durante a transferência). Sintomas:

Solução: apague o .dmg dos Downloads, baixe novamente pelo link do LMS, tente a instalação.

Solução 4 - Desabilitar antivírus de terceiros durante a instalação

Malwarebytes, Bitdefender, Sophos, Norton ocasionalmente modificam arquivos .dmg durante o scan em tempo real, quebrando a assinatura no meio do processo. Solução alternativa:

  1. Pause o scan em tempo real do produto antivírus. A maioria tem um toggle "pausar por 1 hora" na barra de menu.
  2. Baixe o .dmg novamente.
  3. Instale.
  4. Reabilite o antivírus depois.

O que NÃO corrige esse erro

Como verificar se seu macOS confia na intermediária atual

# No Terminal:
security verify-cert -c /Applications/Some.app/Contents/_CodeSignature/CodeResources -L
# Ou mais simples - tente abrir qualquer outro instalador de app notarizado:
open ~/Downloads/some-other-notarised-app.dmg

Se outros arquivos .dmg notarizados também falham com erros similares, o problema de confiança é em todo o sistema. Atualizar o macOS é a solução universal.

Perguntas frequentes

Atualizar o macOS perde meus dados?

Uma atualização menor (p. ex. 14.6.1 → 14.6.2) preserva todos os dados. Uma atualização maior (p. ex. Monterey → Ventura) preserva os dados do usuário mas leva mais tempo. Sempre faça backup pelo Time Machine antes de uma atualização maior.

O TI da minha universidade não pode atualizar meu Mac gerenciado. O que faço?

Caminho 1 (Mac pessoal) ou Caminho 2 (peça ao TI para pré-instalar o LDB no Mac gerenciado). Em Macs gerenciados mais antigos, o TI tipicamente envia tanto atualizações do macOS quanto o LDB; o erro de assinatura digital frequentemente resolve quando o TI envia a atualização.

O erro de assinatura digital é uma questão de segurança?

Não da forma que você pode pensar. O erro significa que o macOS está sendo conservador - recusando instalar software cuja assinatura ele não pode verificar. Atualizar o macOS faz a verificação funcionar; não contorna a segurança.