LockDown Browser reagiert während der Prüfung auf dem Mac nicht - Notfall-Wiederherstellung
Keine Panik - was tatsächlich auf dem Spiel steht
Die grundlegende Tatsache: dein LMS, nicht LDB, hält deine Prüfungsantworten. LDB ist eine Kiosk-Hülle um die Prüfungsoberfläche deines LMS. Jede Antwort, die du angeklickt hast, ist auf Canvas/Blackboard/D2L Brightspace/Moodle-Servern gespeichert, nicht im Prozess-Speicher von LDB.
Was ein Einfrieren + Sofortbeenden überlebt:
- Jede Antwort, die du durch Klick auf Weiter oder Zurück gespeichert hast.
- Jede Multiple-Choice-Antwort, die du angeklickt hast (die meisten LMS speichern automatisch beim Klick).
- Die Monitor-Aufnahme bis zum Einfrieren (Respondus lädt während der ganzen Prüfung in Stücken hoch).
- Den Prüfungs-Timer-Zustand (das LMS weiß, wie viel Zeit übrig ist).
Was möglicherweise nicht überlebt:
- Die Antwort der Frage, in die du gerade getippt hast, wenn das LMS nicht mitten in der Frage automatisch speichert (LMS-abhängig - Canvas ja, Blackboard Original nein).
- Der ungespeicherte Teil eines Aufsatzes, wenn du seit > 30 Sekunden tippst, ohne auf Weiter zu klicken.
Eskalationsleiter während des Einfrierens
- Warte 30 Sekunden. Manche Einfrierungen lösen sich von selbst, wenn eine langsame Operation abgeschlossen wird. Erzwinge das Beenden nicht sofort, wenn der Spinner sich bewegt.
- Versuche ⌘+Q. LDB blockiert das im Kioskmodus, akzeptiert es aber gelegentlich in spezifischen Einfrier-Zuständen. Wenn es funktioniert, beendet sich die Prüfung sauber via den Senden-Dialog.
- Beenden erzwingen. ⌘+⌥+Esc → LockDown Browser → Sofort beenden. Siehe Sofortbeenden-Entität für Details.
- Wenn der Sofortbeenden-Dialog nicht öffnet, nutze die Aktivitätsanzeige oder als letztes Mittel das Beenden via Terminal (auch in der Sofortbeenden-Entität behandelt).
- Öffne Safari, melde dich im LMS an, navigiere zur Prüfung. Die meisten LMS zeigen „Quiz fortsetzen" mit erhaltener verstrichener Zeit.
- Wenn das LMS „Automatisch eingereicht" oder „Kein laufender Versuch" zeigt, maile deinem Dozenten sofort. Stelle bereit:
- Deinen Namen und die Kursnummer.
- Die genaue Zeit, zu der das Einfrieren begann.
- Ungefähr wie viele Fragen du vor dem Einfrieren beantwortet hast.
- Deine macOS-Version und LDB-Version.
- Einen Screenshot jeder Fehlermeldung.
- Wenn deine Universität ein Büro für Akademische Integrität hat, setze es auf CC. Die Dokumentation des Ausfalls schützt dich proaktiv vor späterer Fehlinterpretation.
Was du NICHT tun solltest
- Starte nicht neu, bevor du den Diagnosebericht gespeichert hast.
~/Library/Logs/DiagnosticReports/LockDown Browser-*.ipsenthält die Absturz-Signatur, die dein Dozent / IT zum Verifizieren des Einfrierens nutzen kann. - Starte LDB nicht wiederholt auf derselben Prüfung ohne ausdrückliches grünes Licht deines Dozenten. Mehrere Monitor-Aufnahmesitzungen auf derselben Prüfung werden als verdächtig protokolliert.
- Öffne keine Browser-Tabs zur Recherche der Frage, während LDB sofort beendet ist und die LMS-Prüfung „pausiert" ist. Die Monitor-Aufnahme erfasst bis zum Einfrieren, aber dein Dozent, der die Zeitleiste prüft, sieht, was du zwischen Einfrieren und E-Mail getan hast.
- Versuche nicht, LDB zu umgehen, indem du die LMS-Prüfung direkt in Safari aufrufst, während LDB laufen sollte - die meisten LMS erkennen Nicht-LDB-Zugriff während einer LDB-erforderlichen Prüfung und markieren es.
Wie du das bei der nächsten Prüfung verhinderst
- Führe die von deinem Dozenten aktivierte Übungsprüfung am Vortag auf demselben Mac aus. Erkennt TCC-Ausfälle und Blacklist-Konflikte vorab.
- Aktualisiere macOS und LDB in den Tagen vor der Prüfung auf die neuesten Versionen (nicht am Morgen).
- Beende jede andere Anwendung vor dem Start von LDB.
- Trenne externe Monitore, AirPods (nutze das eingebaute Mikrofon für den System-Check) und externe Webcams, die du nicht brauchst.
- Lade auf 100 % und plane, die Prüfung am Strom zu schreiben, wenn sie > 90 Minuten dauert.
- Deaktiviere das Echtzeit-Scannen jedes Drittanbieter-Antivirus für das Prüfungsfenster.
Wenn das Einfrieren zu einer akademischen-Integritäts-Eskalation führt
Die meisten Universitäten haben Richtlinien-Rahmenwerke für technische Ausfälle während überwachter Prüfungen. Häufige Bestimmungen:
- Der Studierende informiert den Dozenten innerhalb von 24 Stunden.
- Der Dozent prüft den LMS-Log + die Monitor-Aufnahme.
- Wenn der Ausfall bestätigt wird, wird dem Studierenden eine Wiederholung oder eine Note basierend auf nur den abgeschlossenen Fragen angeboten.
- Wenn die Aufnahme längeres unerklärtes Verhalten zwischen Einfrieren und Wiederherstellung zeigt, wird die Integritätsfrage geöffnet.
Das absolut Wichtigste: maile sofort. Das 24-Stunden-Benachrichtigungsfenster ist in den meisten Einrichtungen nicht verhandelbar. Dein gespeicherter .ips-Absturzbericht ist dein stärkster Beweis.
Häufig gestellte Fragen
Mein Dozent antwortet nicht. Kann ich die Prüfung ohne seine Zustimmung wiederholen?
Nein. Das LMS lässt dich ohne Dozenten-Reset keinen erneuten Versuch zu, und das Erzwingen (z. B. Prüfung direkt in Safari schreiben) schafft ein größeres akademisches-Integritäts-Problem. Warte auf die Antwort des Dozenten oder eskaliere zum Lehrstuhlleiter / Studienbüro.
Wird die Monitor-Aufnahme das Einfrieren zeigen?
Ja - Monitor lädt während der ganzen Prüfung in 30-60-Sekunden-Stücken hoch, also ist die Aufnahme bis zum Einfrieren auf den Respondus-Servern erhalten und für deinen Dozenten sichtbar. Das Einfrieren selbst ist sichtbar, indem die Aufnahme an einem bestimmten Zeitstempel stoppt.
Soll ich meinem Dozenten vor oder nach dem Sofortbeenden mailen?
Danach. Erzwinge zuerst das Beenden, um die Kiosk-Sperre zu lösen und Safari/Mail nutzen zu können. Die Gesamtzeit vom Einfrieren bis zur E-Mail beträgt typischerweise < 5 Minuten, wenn du der Eskalationsleiter folgst.
Was, wenn ich nicht einmal in meine E-Mail komme?
Nutze ein Telefon, den Computer eines Freundes oder einen Campus-Computerraum. Das 24-Stunden-Fenster zählt mehr als der spezifische Kanal. Die meisten Universitäten akzeptieren Telefonanrufe beim Büro für akademische Integrität in Notfällen.