Internet desconectado durante el examen LockDown Browser en Mac (Guía de recuperación)
Una caída de Wi-Fi durante un examen LDB activo es recuperable en casi todos los casos. Las respuestas enviadas persisten del lado del servidor vía auto-guardado del LMS; la conexión se reestablece; el examen reanuda. La excepción es la respuesta a la pregunta que estás escribiendo actualmente (depende del LMS). Abajo: el procedimiento de recuperación con calma.
Qué sucede durante la desconexión
- LDB nota la desconexión en ~10-30 segundos (falla heartbeat del LMS).
- LDB muestra un banner "Conexión Perdida". La interfaz del examen permanece en pantalla.
- Puedes seguir escribiendo durante la desconexión - la mayoría de los LMSes hacen buffer local.
- El temporizador continúa corriendo en la mayoría de las configuraciones de LMS (algunas pausan en desconexión; varía por institución).
- Cuando regresa la conectividad, LDB se reconecta y el examen continúa.
Qué sobrevive a la desconexión
| Estado | ¿Sobrevive? | Por qué |
|---|---|---|
| Respuestas de opción múltiple que clicaste | ✓ | La mayoría de los LMSes auto-guarda al hacer clic |
| Texto de ensayo guardado al hacer clic en Siguiente | ✓ | Guardado en navegación |
| Texto de ensayo en pregunta actual (escribiendo) | Depende del LMS | Canvas auto-guarda por tecla; Blackboard Original no |
| Grabación de Monitor (porción subida) | ✓ | La grabación se sube en chunks durante el examen |
| Grabación de Monitor (chunk actual) | Buffered localmente | Re-subido en reconexión |
| Estado del temporizador del examen | Lado del servidor | El LMS conoce tu tiempo restante |
| Bloqueo de modo kiosco | ✓ | LDB se mantiene en kiosco durante la desconexión |
Comportamiento de guardado por LMS
- Canvas (Instructure): auto-guarda en cada tecla. Forzar salida + reconectar típicamente pierde 0-1 preguntas.
- Blackboard Original: guarda en navegación Siguiente/Anterior. La respuesta tipeada actual se pierde si no diste clic en Siguiente.
- Blackboard Ultra: auto-guarda periódicamente. Usualmente bien.
- D2L Brightspace: guarda en cada interacción. Seguro.
- Moodle: guarda en Siguiente o auto-guardado (configurable por quiz). Variable.
- Sakai: guarda en Siguiente. La pregunta actual puede perderse.
El procedimiento de recuperación
- No entres en pánico. Aparta las manos del teclado por un momento.
- Espera 30 segundos. La mayoría de las desconexiones se resuelven solas - tu router Wi-Fi o tu ISP se recupera y LDB se reconecta.
- Si sigue desconectado, cambia a hotspot celular. Saca tu teléfono, activa Hotspot Personal, conecta tu Mac vía Wi-Fi. A LDB no le importa el cambio de red.
- Si LDB se congela (no acepta entrada), forzar salida. ⌘+⌥+Esc → LockDown Browser → Forzar Salida. Anota la hora.
- Abre Safari, inicia sesión en tu LMS. Navega al examen en progreso. La mayoría de los LMSes muestra "Reanudar Quiz".
- Haz clic en Reanudar. Continúa donde lo dejaste.
- Si el examen muestra "Auto-enviado" o "Sin intento en progreso", manda correo a tu profesor inmediatamente. Provee la hora de desconexión y el progreso aproximado.
Si LDB cerró el examen forzosamente (desconexión de 5+ minutos)
Algunas configuraciones de LMS auto-envían exámenes que permanecen desconectados pasando un umbral (comúnmente 5 minutos). Si esto sucede:
- Tus respuestas enviadas hasta la desconexión se guardan.
- El profesor ve el timestamp de desconexión en el log del LMS.
- Manda correo a tu profesor inmediatamente con: hora de desconexión, pregunta aproximada en la que estabas, evidencia técnica (una captura de tu estado de red si tomaste una).
- La mayoría de las universidades tiene una política donde fallas técnicas verificables no penalizan al estudiante. El profesor puede o re-calificar basado en preguntas completadas o emitir un examen de recuperación.
Configuración de red pre-examen para minimizar riesgo de desconexión
- Usa Ethernet cableado vía USB-C si está disponible.
- Si en Wi-Fi, siéntate cerca del router. La mayoría del Wi-Fi doméstico se degrada rápido a distancia.
- Ten hotspot celular listo como respaldo. El celular es generalmente más estable que el Wi-Fi residencial.
- No tomes el examen durante horas pico del ISP si tu proveedor tiene congestión vespertina conocida.
- Si estás en Wi-Fi universitaria, confirma que la autenticación del portal cautivo esté fresca antes de lanzar LDB.
Preguntas frecuentes
¿Mi profesor sabrá que sucedió la desconexión?
Sí - tanto tu LMS como la grabación de Monitor (si está activa) lo registran. La mayoría de los profesores son comprensivos con fallas de red verificables, especialmente cuando se acompañan de un correo inmediato.
¿Puedo cambiar de Wi-Fi a hotspot a mitad del examen sin que LDB lo marque?
LDB no marca cambios de red per se - monitorea la conexión al LMS. El cambio de IP puede registrarse en telemetría del lado de la red, pero no es una violación de modo kiosco.
Si la tarjeta Wi-Fi de mi Mac muere durante el examen, ¿hay algo que pueda hacer?
El hotspot celular es la única recuperación si el hardware Wi-Fi falla. Conéctate vía Hotspot Personal de tu teléfono. Si eso tampoco está disponible, fuerza salida y manda correo al profesor.
¿El temporizador se pausará durante mi desconexión?
Depende de la configuración LMS de tu institución. Canvas predeterminado es "temporizador continúa"; algunas instituciones configuran "temporizador pausa en desconexión". Verifica la configuración específica de tu examen o pregunta a tu profesor.