Cómo forzar el cierre de LockDown Browser en Mac (sin perder el examen)

Forza el cierre de LockDown Browser en Mac con ⌘+⌥+Esc → selecciona LockDown Browser → Forzar salida. Si el diálogo no abre, usa Monitor de Actividad o `kill -9` desde la Terminal. Forzar el cierre antes del examen no pierde datos; forzarlo durante el examen puede perder la pregunta en curso según tu LMS, pero las respuestas que ya marcaste suelen estar a salvo.

Tres métodos para forzar el cierre, en orden de seguridad

Método 1 - Diálogo de Forzar salida (recomendado)

  1. Pulsa ++Esc simultáneamente.
  2. Se abre el diálogo "Forzar salida de las aplicaciones" de macOS.
  3. Haz clic en "LockDown Browser" en la lista.
  4. Haz clic en el botón "Forzar salida".
  5. Confirma si te lo pide.

Es el procedimiento documentado por Apple (consulta la KB de forzar salida de Apple). Entrega SIGKILL al proceso de LDB de forma limpia y permite a macOS limpiar con elegancia.

Método 2 - Monitor de Actividad

  1. Abre Monitor de Actividad (⌘+Espacio → "Monitor de Actividad").
  2. En el campo de búsqueda, escribe "lockdown".
  3. Haz clic en la fila "LockDown Browser" para resaltarla.
  4. Haz clic en el botón (×) en la barra de herramientas.
  5. Haz clic en "Forzar salida".

Úsalo si el diálogo del Método 1 no abre. Monitor de Actividad usa una ruta de señales distinta que ocasionalmente funciona cuando ⌘+⌥+Esc no.

Método 3 - Terminal (último recurso)

pkill -9 "LockDown Browser"

o, más agresivamente:

sudo killall -9 "LockDown Browser"

Úsalo solo si los Métodos 1 y 2 fallan. kill -9 envía SIGKILL directamente; el proceso sale sin limpieza. Nunca lo uses durante una fase de grabación activa de un examen a menos que ya hayas perdido el examen.

Forzar cierre antes del examen vs. durante el examen

Forzar cierre previo al examen (pantalla de carga, system check, antes de hacer clic en Empezar): siempre seguro. El examen aún no empezó; no se subió grabación; no hay respuestas. Solo vuelve a abrir desde tu LMS.

Forzar cierre durante el examen: las respuestas que ya marcaste suelen estar a salvo - Canvas, Blackboard y D2L Brightspace autoguardan en cada interacción. La respuesta de la pregunta en la que estabas trabajando puede o no haberse guardado según el LMS:

Qué hacer DESPUÉS de forzar el cierre durante el examen

  1. Abre Safari. Inicia sesión en tu LMS. Navega al examen en curso.
  2. Si el LMS muestra "Continuar examen" o similar, haz clic. La mayoría preserva tu tiempo transcurrido.
  3. Si el LMS muestra "Auto-enviado" o "Sin intento en curso", contacta a tu profesor inmediatamente con:
    • La hora en que abriste LDB.
    • La hora en que forzaste el cierre.
    • Aproximadamente cuántas preguntas respondiste antes del congelamiento.
    • La versión de macOS y la versión de LDB.
  4. La mayoría de las universidades tiene una política respetuosa con la integridad académica para fallos técnicos. Manda correo a tu profesor antes de que se cierre la ventana del examen.

Si forzar el cierre no funciona - recuperación completa del sistema

En casos raros los tres métodos anteriores fallan (proceso realmente atascado, bloqueo a nivel de kernel). Recuperación:

  1. Mantén el botón de encendido pulsado 5-10 segundos. La Mac se apaga.
  2. Espera 10 segundos. Vuelve a encender.
  3. Inicia sesión.
  4. Abre Safari, inicia sesión en el LMS, recupera el examen.

Es el último recurso absoluto. El reinicio forzado tiene la misma implicación de estado de examen que forzar cierre, pero añade unos minutos al tiempo de recuperación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo meterme en problemas por forzar el cierre durante un examen?

Forzar el cierre se registra como "salida inesperada" en la grabación de Monitor. Los profesores los revisan caso por caso. Los fallos técnicos genuinos, acompañados de un correo inmediato explicando la situación, casi nunca derivan en una acción de integridad académica. Forzar el cierre repetidamente en múltiples intentos sí puede parecer sospechoso.

¿Por qué Cmd-Q no cierra LDB durante el examen?

LDB intercepta ⌘+Q (y la mayoría de los atajos de teclado) como parte de la supervisión del modo kiosco. Forzar el cierre es la única salida durante un examen activo.

Forcé el cierre de LDB. La grabación de Monitor - ¿Respondus aún la tiene?

Sí, hasta el momento del cierre forzado. Monitor sube la grabación en fragmentos durante todo el examen, así que la parte capturada antes del cierre forzado se preserva en los servidores de Respondus. Tu profesor puede revisar lo que hiciste antes del fallo.

Cerré el proceso equivocado en Monitor de Actividad. ¿Acabo de hacer trampa?

Cerrar un proceso distinto a LDB no afecta a LDB directamente. Depende de cuál proceso - cerrar procesos del sistema de macOS puede desestabilizar el sistema. No entres en pánico; reinicia tu Mac si algo se siente raro y luego reanuda el examen en Safari.