Internet déconnecté pendant l'examen LockDown Browser sur Mac (Guide de récupération)

Une chute Wi-Fi pendant un examen LDB actif est récupérable dans presque tous les cas. Les réponses soumises persistent côté serveur via l'auto-sauvegarde du LMS ; la connexion se rétablit ; l'examen reprend. L'exception est la réponse à la question que vous tapez actuellement (dépend du LMS). Ci-dessous : la procédure de récupération calme.

Ce qui se passe pendant la déconnexion

  1. LDB note la déconnexion en ~10-30 secondes (heartbeat LMS échoue).
  2. LDB affiche une bannière « Connexion perdue ». L'interface de l'examen reste à l'écran.
  3. Vous pouvez continuer à taper pendant la déconnexion - la plupart des LMS bufferisent localement.
  4. Le minuteur continue à tourner sur la plupart des configurations LMS (certains pausent à la déconnexion ; varie selon l'établissement).
  5. Quand la connectivité revient, LDB se reconnecte et l'examen continue.

Ce qui survit à la déconnexion

ÉtatSurvit ?Pourquoi
Réponses à choix multiple cliquéesLa plupart des LMS auto-sauvegardent au clic
Texte de dissertation sauvegardé en cliquant SuivantSauvegardé à la navigation
Texte de dissertation dans la question actuelle (en train de taper)Dépend du LMSCanvas auto-sauve par frappe ; Blackboard Original non
Enregistrement Monitor (portion téléversée)L'enregistrement est téléversé en chunks pendant l'examen
Enregistrement Monitor (chunk actuel)Bufferisé localementRe-téléversé à la reconnexion
État du minuteur de l'examenCôté serveurLe LMS connaît votre temps restant
Verrou du mode kiosqueLDB reste en kiosque pendant la déconnexion

Comportement de sauvegarde par LMS

La procédure de récupération

  1. Ne paniquez pas. Retirez les mains du clavier un moment.
  2. Attendez 30 secondes. La plupart des déconnexions se résolvent d'elles-mêmes - votre routeur Wi-Fi ou votre FAI récupère et LDB se reconnecte.
  3. Si toujours déconnecté, passez au hotspot cellulaire. Sortez votre téléphone, activez le Hotspot personnel, connectez votre Mac via Wi-Fi. LDB ne se soucie pas du changement de réseau.
  4. Si LDB gèle (n'accepte pas d'entrée), forcez la sortie. ⌘+⌥+Esc → LockDown Browser → Forcer à quitter. Notez l'heure.
  5. Ouvrez Safari, connectez-vous à votre LMS. Naviguez jusqu'à l'examen en cours. La plupart des LMS montrent « Reprendre le quiz ».
  6. Cliquez sur Reprendre. Continuez où vous en étiez.
  7. Si l'examen montre « Auto-soumis » ou « Aucune tentative en cours », envoyez immédiatement un email à votre instructeur. Indiquez l'heure de déconnexion et le progrès approximatif.

Si LDB a forcé la fermeture de l'examen (déconnexion de 5+ minutes)

Certaines configurations LMS auto-soumettent les examens qui restent déconnectés au-delà d'un seuil (généralement 5 minutes). Si cela arrive :

Configuration réseau pré-examen pour minimiser le risque de déconnexion

Questions fréquentes

Mon instructeur saura-t-il que la déconnexion s'est produite ?

Oui - votre LMS comme l'enregistrement Monitor (si actif) la journalisent. La plupart des instructeurs sont compréhensifs face aux pannes réseau vérifiables, surtout accompagnées d'un email immédiat.

Puis-je passer du Wi-Fi au hotspot en milieu d'examen sans que LDB ne le signale ?

LDB ne signale pas les changements de réseau en soi - il surveille la connexion au LMS. Le changement d'IP peut être journalisé dans la télémétrie côté réseau, mais ce n'est pas une violation du mode kiosque.

Si la carte Wi-Fi de mon Mac meurt pendant l'examen, puis-je faire quelque chose ?

Le hotspot cellulaire est la seule récupération si le matériel Wi-Fi tombe en panne. Connectez-vous via Hotspot personnel de votre téléphone. Si ce n'est pas non plus disponible, forcez la sortie et envoyez un email à l'instructeur.

Le minuteur sera-t-il en pause pendant ma déconnexion ?

Dépend de la configuration LMS de votre établissement. Canvas par défaut est « le minuteur continue » ; certains établissements configurent « le minuteur pause à la déconnexion ». Vérifiez les paramètres spécifiques de votre examen ou demandez à votre instructeur.