Internet desconectada durante a prova LockDown Browser no Mac (Guia de recuperação)
Uma queda de Wi-Fi durante uma prova LDB ativa é recuperável em quase todos os casos. As respostas enviadas persistem do lado do servidor via auto-salvamento do LMS; a conexão se restabelece; a prova retoma. A exceção é a resposta da pergunta que você está digitando no momento (depende do LMS). Abaixo: o procedimento de recuperação com calma.
O que acontece durante a desconexão
- O LDB nota a desconexão em ~10-30 segundos (heartbeat do LMS falha).
- O LDB mostra um banner "Conexão Perdida". A interface da prova permanece na tela.
- Você pode continuar digitando durante a desconexão - a maioria dos LMSes faz buffer local.
- O timer continua rodando na maioria das configurações de LMS (alguns pausam na desconexão; varia por instituição).
- Quando a conectividade volta, o LDB reconecta e a prova continua.
O que sobrevive à desconexão
| Estado | Sobrevive? | Por quê |
|---|---|---|
| Respostas de múltipla escolha que você clicou | ✓ | A maioria dos LMSes auto-salva ao clicar |
| Texto de redação salvo ao clicar em Próximo | ✓ | Salvo na navegação |
| Texto de redação na pergunta atual (digitando) | Depende do LMS | Canvas auto-salva por tecla; Blackboard Original não |
| Gravação do Monitor (porção enviada) | ✓ | A gravação é enviada em chunks durante a prova |
| Gravação do Monitor (chunk atual) | Bufferizada localmente | Re-enviada na reconexão |
| Estado do timer da prova | Lado do servidor | O LMS sabe seu tempo restante |
| Bloqueio do modo quiosque | ✓ | O LDB permanece em quiosque durante a desconexão |
Comportamento de salvamento por LMS
- Canvas (Instructure): auto-salva a cada tecla. Forçar saída + reconectar tipicamente perde 0-1 perguntas.
- Blackboard Original: salva na navegação Próximo/Anterior. A resposta digitada atual é perdida se você não clicou em Próximo.
- Blackboard Ultra: auto-salva periodicamente. Geralmente bem.
- D2L Brightspace: salva a cada interação. Seguro.
- Moodle: salva em Próximo ou auto-salvar (configurável por quiz). Variável.
- Sakai: salva em Próximo. A pergunta atual pode ser perdida.
O procedimento de recuperação
- Não entre em pânico. Tire as mãos do teclado por um momento.
- Aguarde 30 segundos. A maioria das desconexões resolve sozinha - seu roteador Wi-Fi ou seu ISP se recupera e o LDB reconecta.
- Se ainda desconectado, mude para hotspot celular. Pegue seu telefone, ative Hotspot Pessoal, conecte seu Mac a ele via Wi-Fi. O LDB não se importa com a mudança de rede.
- Se o LDB congelar (não aceita entrada), forçar saída. ⌘+⌥+Esc → LockDown Browser → Forçar Saída. Anote o horário.
- Abra o Safari, faça login no seu LMS. Navegue até a prova em andamento. A maioria dos LMSes mostra "Retomar Quiz".
- Clique em Retomar. Continue de onde parou.
- Se a prova mostra "Auto-enviada" ou "Sem tentativa em andamento", mande e-mail ao seu professor imediatamente. Informe a hora de desconexão e o progresso aproximado.
Se o LDB fechou a prova forçadamente (desconexão de 5+ minutos)
Algumas configurações de LMS auto-enviam provas que permanecem desconectadas além de um limiar (comumente 5 minutos). Se isso acontece:
- Suas respostas enviadas até a desconexão são salvas.
- O professor vê o timestamp de desconexão no log do LMS.
- Mande e-mail ao seu professor imediatamente com: hora da desconexão, pergunta aproximada em que você estava, evidência técnica (uma captura do seu status de rede se você pegou uma).
- A maioria das universidades tem uma política onde falhas técnicas verificáveis não penalizam o estudante. O professor pode ou re-avaliar baseado em perguntas completadas ou emitir uma prova de recuperação.
Configuração de rede pré-prova para minimizar risco de desconexão
- Use Ethernet com fio via USB-C se disponível.
- Se em Wi-Fi, sente-se perto do roteador. A maioria do Wi-Fi doméstico se degrada rápido com a distância.
- Tenha hotspot celular pronto como backup. Celular geralmente é mais estável que Wi-Fi residencial.
- Não faça a prova durante horários de pico do ISP se seu provedor tem congestionamento noturno conhecido.
- Se em Wi-Fi universitária, confirme que a autenticação do portal cativo está fresca antes de lançar o LDB.
Perguntas frequentes
Meu professor saberá que a desconexão aconteceu?
Sim - tanto seu LMS quanto a gravação do Monitor (se ativa) registram. A maioria dos professores é compreensiva com falhas de rede verificáveis, especialmente quando acompanhadas de um e-mail imediato.
Posso mudar de Wi-Fi para hotspot no meio da prova sem o LDB sinalizar?
O LDB não sinaliza mudanças de rede per se - ele monitora a conexão com o LMS. A mudança de IP pode ser registrada na telemetria do lado da rede, mas não é uma violação do modo quiosque.
Se o cartão Wi-Fi do meu Mac morrer durante a prova, há algo que eu possa fazer?
Hotspot celular é a única recuperação se o hardware Wi-Fi falhar. Conecte via Hotspot Pessoal do seu telefone. Se isso também não estiver disponível, force saída e mande e-mail ao professor.
O timer pausará durante minha desconexão?
Depende da configuração LMS da sua instituição. Canvas padrão é "timer continua"; algumas instituições configuram "timer pausa na desconexão". Verifique as configurações específicas da sua prova ou pergunte ao professor.