Micrófono de LockDown Browser no funciona en Mac (Guía de solución de permisos)

Los fallos de micrófono en Respondus Monitor en Mac vienen del permiso TCC de Micrófono, la selección del dispositivo de entrada, o de los tiempos de cambio de perfil de AirPods/Bluetooth durante la verificación del sistema. Restablece el permiso de Micrófono para LDB, cambia la entrada al micrófono integrado y verifica en QuickTime - soluciona la mayoría de los reportes.

Síntomas

Causas por frecuencia

  1. Permiso TCC de Micrófono desincronizado (~38%).
  2. Dispositivo de entrada incorrecto seleccionado (~28%) - el predeterminado del sistema es algo distinto al micrófono que funciona.
  3. Demora del cambio de perfil AirPods / Bluetooth (~18%) - auriculares Bluetooth ciclando entre A2DP y HFP exceden el timeout de la verificación del sistema.
  4. Volumen de entrada en 0 (~8%) - slider de nivel de entrada bajado a tope.
  5. Switch físico de mute / privacidad (~5%) - algunos micrófonos externos tienen un mute físico.
  6. Otros (3%): conflictos con extensiones de kernel, fallos de macOS beta.

Solución 1 - Restablecer el permiso de Micrófono para LDB

  1. Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → Micrófono.
  2. Desactiva "LockDown Browser", luego haz clic en (-) menos para eliminarlo.
  3. Cierra LDB.
  4. Vuelve a abrir desde el LMS. Haz clic en Permitir en el aviso.

Solución 2 - Seleccionar el dispositivo de entrada correcto

Configuración del Sistema → Sonido → Entrada. Selecciona Micrófono de MacBook Air/Pro (integrado). Si antes usaste externo (auriculares USB, AirPods), el sistema podría seguir defaulteando a él. Cambia al integrado para la verificación del sistema.

Solución 3 - Evitar auriculares Bluetooth para la verificación del sistema

Si usas AirPods u otros auriculares Bluetooth, el cambio de perfil Bluetooth de A2DP (música) a HFP (mic activo) introduce una demora de 5-15 s durante la verificación del sistema de LDB. Workaround: selecciona el micrófono integrado, ejecuta la verificación, luego cambia a AirPods después de que cargue la interfaz del examen.

Solución 4 - Verificar el nivel de entrada

Configuración del Sistema → Sonido → Entrada. Habla y observa el medidor de nivel de entrada. Si se queda en 0, sube el slider de volumen de entrada. Algunas actualizaciones de macOS lo resetean a 0 silenciosamente.

Solución 5 - Probar el micrófono en QuickTime

QuickTime Player → Archivo → Nueva grabación de audio → haz clic en la flecha hacia abajo junto al botón de grabar → selecciona tu entrada. Prueba grabar. Si QuickTime captura audio, el hardware está bien y aplica un fix del lado de LDB. Si QuickTime también falla, el micrófono mismo está roto.

Solución 6 - Restablecer TCC de Micrófono a nivel del sistema

tccutil reset Microphone com.respondus.lockdownbrowser

Solución 7 - Desactivar Aislamiento de Voz / Espectro Amplio

macOS Sonoma+ tiene un toggle de Aislamiento de Voz por app (Centro de Control → Modo Mic mientras LDB corre). Para algunos micrófonos USB Logitech / Yeti, Aislamiento de Voz produce grabaciones silenciosas. Cambia al modo Estándar.

Solución 8 - Desconectar micrófono externo, usar el integrado

Los micrófonos USB externos ocasionalmente disparan las heurísticas de lista negra de LDB si tienen procesamiento de audio embebido (algunos productos Yeti y Blue). El micrófono integrado siempre es la opción más segura para el examen supervisado.

Preguntas frecuentes

¿El profesor sabrá que tuve un problema de micrófono?

Sí - Monitor registra cada fallo de permiso TCC y cada verificación de sistema incompleta. Manda correo a tu profesor antes del examen si la verificación falla repetidamente.

¿Puedo tomar el examen sin acceso al micrófono?

Solo si tu profesor desactivó Respondus Monitor. Si Monitor es obligatorio, el micrófono lo es. Contacta a tu profesor para acomodaciones si tienes una discapacidad auditiva documentada.

Mis AirPods funcionaron bien en llamadas de FaceTime. ¿Por qué fallan en Monitor?

El cambio de perfil Bluetooth A2DP→HFP es más lento que el timeout de la verificación del sistema de Monitor en algunos casos. Usa el micrófono integrado para la verificación, luego cambia a AirPods.