Microphone LockDown Browser ne fonctionne pas sur Mac (Guide de correction d'autorisations)

Les pannes de microphone dans Respondus Monitor sur Mac viennent de l'autorisation TCC Microphone, de la sélection du périphérique d'entrée, ou de la temporisation du basculement de profil AirPods/Bluetooth pendant le contrôle système. Réinitialisez l'autorisation Microphone pour LDB, basculez l'entrée vers le micro intégré et vérifiez dans QuickTime - résout la plupart des signalements.

Symptômes

Causes classées par fréquence

  1. Autorisation TCC Microphone obsolète (~38 %).
  2. Mauvais périphérique d'entrée sélectionné (~28 %) - la valeur par défaut du système est autre chose que le micro qui fonctionne.
  3. Délai de basculement de profil AirPods / Bluetooth (~18 %) - casque Bluetooth alternant entre A2DP et HFP dépasse le timeout du contrôle système.
  4. Volume d'entrée à 0 (~8 %) - curseur de niveau d'entrée tout à fait baissé.
  5. Bouton de mute matériel / interrupteur de confidentialité (~5 %) - certains micros externes ont un mute physique.
  6. Autres (3 %) : conflits d'extensions de noyau, problèmes macOS bêta.

Solution 1 - Réinitialiser l'autorisation Microphone pour LDB

  1. Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone.
  2. Désactivez « LockDown Browser », puis cliquez sur (-) moins pour supprimer.
  3. Quittez LDB.
  4. Relancez depuis LMS. Cliquez sur Autoriser dans l'invite.

Solution 2 - Sélectionner le bon périphérique d'entrée

Réglages Système → Son → Entrée. Sélectionnez Microphone du MacBook Air/Pro (intégré). Si vous avez utilisé un externe précédemment (casque USB, AirPods), le système peut toujours l'avoir comme défaut. Basculez vers l'intégré pour le contrôle système.

Solution 3 - Éviter les casques Bluetooth pour le contrôle système

Si vous utilisez des AirPods ou autres écouteurs Bluetooth, le basculement de profil Bluetooth d'A2DP (musique) à HFP (micro actif) introduit un délai de 5-15 s pendant le contrôle système de LDB. Contournement : sélectionnez le micro intégré, exécutez le contrôle système, puis basculez vers AirPods après le chargement de l'interface d'examen.

Solution 4 - Vérifier le niveau d'entrée

Réglages Système → Son → Entrée. Parlez et regardez le compteur de niveau d'entrée. S'il reste à 0, montez le curseur de volume d'entrée. Certaines mises à jour macOS le réinitialisent silencieusement à 0.

Solution 5 - Tester le microphone dans QuickTime

QuickTime Player → Fichier → Nouvel enregistrement audio → cliquez sur la flèche vers le bas à côté du bouton d'enregistrement → sélectionnez votre entrée. Test d'enregistrement. Si QuickTime capture l'audio, le matériel va bien et un correctif côté LDB s'applique. Si QuickTime échoue aussi, le micro lui-même est cassé.

Solution 6 - Réinitialiser TCC Microphone au niveau système

tccutil reset Microphone com.respondus.lockdownbrowser

Solution 7 - Désactiver Isolation Vocale / Spectre Large

macOS Sonoma+ a un interrupteur Isolation Vocale par app (Centre de contrôle → Mode Micro pendant que LDB s'exécute). Pour certains micros USB Logitech / Yeti, l'Isolation Vocale produit des enregistrements silencieux. Basculez en mode Standard.

Solution 8 - Déconnecter le microphone externe, utiliser l'intégré

Les micros USB externes déclenchent occasionnellement les heuristiques de liste noire de LDB s'ils ont un traitement audio embarqué (certains produits Yeti et Blue). Le micro intégré est toujours le choix le plus sûr pour l'examen surveillé.

Questions fréquentes

L'enseignant saura-t-il que j'ai eu un problème de microphone ?

Oui - Monitor enregistre chaque échec d'autorisation TCC et chaque contrôle système incomplet. Envoyez un e-mail à votre enseignant avant l'examen si le contrôle système échoue de manière répétée.

Puis-je passer l'examen sans accès microphone ?

Seulement si Respondus Monitor est désactivé par votre enseignant. Si Monitor est requis, le microphone est obligatoire. Contactez votre enseignant pour des accommodements si vous avez un handicap audio documenté.

Mes AirPods fonctionnaient bien pour les appels FaceTime. Pourquoi échouent-ils Monitor ?

Le basculement de profil Bluetooth A2DP→HFP est plus lent que le timeout du contrôle système Monitor dans certains cas. Micro intégré pour le contrôle système, puis basculer vers AirPods ensuite.