LockDown Browser no detecta la cámara en Mac (8 soluciones verificadas para 2026)

Última actualización 2026-05-01 · LDBypass Editorial

Síntomas

• Mensaje "Cámara no detectada" o "No se encuentra cámara" durante la verificación del sistema de Respondus Monitor.
• Área de vista previa de la webcam muestra un rectángulo negro o "Cámara no disponible".
• Pelota de playa girando que nunca llega a un feed de video.
• Configuración del Sistema → Privacidad → Cámara muestra LockDown Browser con el toggle activado, pero LDB sigue reportando denegado.

Causas raíz por frecuencia

1. Permiso TCC de Cámara denegado o desincronizado (~52%) - el toggle en Configuración del Sistema no refleja con precisión el estado TCC.
2. Otra app reteniendo la cámara (~22%) - Zoom, Teams, FaceTime, Photo Booth, OBS.
3. Cámara incorrecta seleccionada como predeterminada del sistema (~14%) - cámara integrada seleccionada cuando tienes una webcam USB externa, o viceversa.
4. Problema de driver / firmware de cámara (~6%) - Logitech BRIO 4K + Sequoia 15.3 específicamente requiere lanzar Logi Tune o G HUB al menos una vez.
5. Fallo de hardware (~6%) - cámara físicamente rota (verificable con Photo Booth).

Solución 1 - Restablecer el permiso de Cámara para LDB

1. Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → Cámara.
2. Busca "LockDown Browser" en la lista. Desactiva el toggle si está activado.
3. Haz clic en el botón "(-)" menos para eliminar "LockDown Browser" por completo.
4. Cierra LDB si está corriendo (forza el cierre si hace falta: ⌘+⌥+Esc).
5. Vuelve a abrir LDB desde tu LMS. macOS pide el permiso de Cámara. Haz clic en Permitir.

Solución 2 - Cerrar otras apps que usan la cámara

Monitor de Actividad (⌘+Espacio → "Monitor de Actividad"). Busca y cierra:

• Zoom (y zoom.us helper)
• Microsoft Teams
• FaceTime
• Photo Booth
• OBS Studio
• Loom
• Cualquier pestaña del navegador usando getUserMedia() (Chrome, Safari con videollamadas activas)

macOS ocasionalmente falla al liberar la cámara puntualmente cuando estos cierran; reinicia tu Mac si alguno persiste.

Solución 3 - Verificar que la cámara correcta esté seleccionada

Abre FaceTime o Photo Booth (sí, brevemente - ciérralo antes de abrir LDB). Revisa el menú Video: selecciona la cámara que quieres que LDB use. macOS persiste esta selección entre apps. Cierra FaceTime/Photo Booth. Abre LDB.

Solución 4 - Probar la cámara en Photo Booth

Abre Photo Booth. Si tu cámara funciona ahí, el hardware está bien y aplican soluciones específicas de LDB. Si Photo Booth también falla, la cámara está rota o el driver necesita reinstalarse - consulta la Solución 7.

Solución 5 - Restablecer TCC de Cámara a nivel del sistema

tccutil reset Camera com.respondus.lockdownbrowser

Esto fuerza a TCC a olvidar el estado del permiso de Cámara de LDB. La siguiente apertura pide nuevo.

Solución 6 - Usar la cámara integrada si tienes una USB externa

Las cámaras USB externas (Logitech, Razer, genéricas) a veces fallan el paso de detección facial de Respondus Monitor incluso cuando funcionan en otras partes. Cambia a la cámara FaceTime integrada para la verificación del sistema, luego reconecta la externa después si prefieres.

Solución 7 - Para webcams Logitech, abre Logi Tune / G HUB

Logitech BRIO 4K y webcams premium similares requieren que su app compañera (Logi Tune o G HUB) se lance al menos una vez en la cuenta de macOS actual antes de que la cámara se registre correctamente con TCC. Descárgalo de logitech.com, ábrelo una vez, ciérralo, luego abre LDB.

Solución 8 - Reiniciar tu Mac

Si las Soluciones 1-7 fallan, reinicia. Tras iniciar sesión, abre LDB antes de cualquier otra app. Resuelve el raro bloqueo de la base de datos TCC que sobrevive al cierre de sesión.