Mac에서 Respondus LockDown Browser 데이터 수집 (서버 측 세부 사항)
Respondus 서버는 다음을 수신합니다. 시스템 텔레메트리 (호스트명, macOS 버전, 하드웨어 UUID), 세션 메타데이터 (시작/종료 시간, 시험 ID, LMS의 계정 ID), Monitor 기록 (활성화된 경우), 행동 플래그 (Monitor의 머신 러닝 기반 "의심스러운" 마커). 아래. 각 항목, 수집되는 이유, 보존 기간.
Respondus가 실제로 수신하는 데이터
세션당 텔레메트리 (항상 전송됨)
- 호스트명 (Mac의 이름, 예: "Jane의 MacBook Pro").
- macOS 버전 + LDB 버전 + LMS 유형 (Canvas, Blackboard 등).
- 하드웨어 UUID (Apple이 기기 식별에 사용하는 것과 동일한 식별자).
- 기본 브라우저, 설치 언어.
- 시험 시점의 네트워크 IP.
- 세션 시작 시간, 종료 시간, 시험 ID, LMS 계정 식별자.
- 프로세스 스캔 결과 (블랙리스트에 있는 앱이 실행 중이었는지 여부).
- 부여된 권한 (카메라, 마이크, 화면 기록).
기록 아티팩트 (Respondus Monitor 전용)
- 웹캠 비디오 (전체 시험 시간, 일반적으로 H.264 인코딩, 480p-720p).
- 마이크 오디오 (전체 시간, AAC 인코딩).
- 주기적 화면 캡처 (일반적으로 30초마다 또는 페이지 전환마다, JPEG).
- 시험 전 ID 사진 (단일 JPEG, ~300 KB).
- 환경 스캔 영상 (짧은 MP4, 5-15초).
행동 플래그 (Monitor)
- 얼굴 존재/부재 플래그 (얼굴이 감지되지 않은 타임스탬프 간격).
- 여러 얼굴 플래그 (프레임에 한 명 이상의 사람이 있을 때).
- 오디오 이상 플래그 (대화, 두 번째 목소리, 배경 소음).
- 창 전환 시도 로그 (kiosk 모드를 떠나려 시도한 모든 키보드 단축키).
- 카메라 변조 플래그 (가려진 카메라, 카메라 연결 끊김, 카메라 각도 변경).
- 세션당 전체 "의심스러운" 점수 (머신 러닝 합성).
데이터가 저장되는 위치
Respondus 개인정보 정책에 따르면.
- 저장 지역. 미국 (AWS 인프라).
- 저장 시 암호화. AES-256 (Respondus의 SOC 2 Type II 준수 문서에 따름).
- 전송 시 암호화. TLS 1.2+.
- 접근 통제. 역할 기반. 기관의 강사 및 승인된 지원 직원에 한함.
보존 기간
기본 보존은 학기 종료 후 5년입니다. 각 기관이 구성할 수 있습니다. 일부는 더 짧은 보존 계약을 가지고 있고, 일부는 인증 목적으로 더 깁니다.
실용적 함의. 기숙사 방에서 기말 시험을 보는 웹캠 기록이 졸업 후에도 2030년 이상까지 Respondus 서버에 있을 수 있습니다. 이름, 학번, 생체 인식 데이터 (얼굴, 음성)는 전체 보존 기간 동안 그 기록과 연결됩니다.
누가 데이터에 접근할 수 있는지
- 강사 - 대학교의 Respondus Dashboard에서 해당 평가에 대한 강사 수준 접근 권한이 있는 모든 사람.
- 대학교 IT - Dashboard 관리자.
- Respondus 지원 직원 - 기관이 세션을 참조하는 지원 티켓을 열었을 때.
- 법 집행 기관 - Respondus 개인정보 정책은 법적 절차에 응답할 것을 약속합니다. 소환장, 법원 명령, 유효한 영장 → 접근 제공됨.
- 미래의 자신 - Respondus 개인정보 정책 연락처를 통해 자신의 데이터에 대한 접근을 요청할 수 있습니다 (GDPR / CCPA / FERPA 접근권).
어떤 권리가 있는지
- 접근권 (CCPA, GDPR, FERPA). 데이터 사본을 요청합니다. Respondus 개인정보 연락처로 이메일을 보내십시오 (개인정보 정책에 있음).
- 삭제권 (CCPA, GDPR). 데이터 삭제를 요청합니다. 참고. FERPA에 따른 교육 기록은 때때로 면제됩니다.
- 제3자를 알 권리. Respondus는 개인정보 정책에 부 처리자 (AWS 등)를 공개합니다.
- 처리에 반대할 권리 (GDPR). EU 학생이라면 정당한 이익 근거에 반대할 수 있습니다.
수집을 제한하기 위해 할 수 있는 일
- 사적이고 중립적인 환경에서 시험을 보십시오 (얼굴 + 음성은 어쨌든 기록됩니다. 방 콘텐츠도 환경 스캔 중에 캡처됩니다).
- 카메라 근처에 민감한 컨텍스트를 두지 마십시오 (서류, 화면, 식별 가능한 물체).
- 개인 데이터가 들어 있지 않은 빌린 Mac을 사용하십시오.
- 시험 후, 수집된 내용이 궁금하다면 개인정보 정책을 통해 데이터를 요청하십시오.
- 대학교가 제공한다면 대면 대안을 고려하십시오.
Frequently asked questions
Respondus는 제 데이터를 판매합니까?
개인정보 정책에 따르면, 아니요 - 제3자에게 학생 데이터를 판매하지 않습니다. 일부 부 처리자 (AWS 등)가 Respondus를 대신해 데이터를 처리하며, 이는 SaaS의 표준입니다. 데이터 흐름은 공개됩니다.
시험 직후에 제 기록을 삭제할 수 있습니까?
LMS를 통해서는 아니오. CCPA/GDPR 삭제권 하의 Respondus 개인정보 연락처를 통해서는 삭제를 요청할 수 있지만 - FERPA는 보존 기간이 끝날 때까지 삭제에서 면제되는 교육 기록으로 기록을 분류할 수 있습니다.
제 데이터가 다른 대학교와 공유됩니까?
아니오. 각 기관의 데이터는 Respondus Dashboard에서 격리되어 있습니다. 다른 대학교는 귀하의 기록에 접근할 수 없습니다.