LockDown Browser zwart of leeg scherm op Mac - 9 oorzaken op volgorde

Een zwart of leeg LDB-venster op Mac betekent dat de WebKit-contentlaag niet kon renderen, dat de toestemming voor Schermopname niet is verleend, of dat LDB rendert op een ander beeldscherm dan dat waar je naar kijkt. Geforceerd stoppen, Schermopname resetten, externe monitoren loskoppelen en opnieuw starten verhelpt ~75% van de meldingen met een zwart scherm.

Symptomen

Oorzaken op volgorde van frequentie

  1. Toestemming voor Schermopname ontbreekt (~28%) - zonder deze valt de kiosk-modus-renderer van LDB terug op een zwart oppervlak.
  2. Verwarring met externe monitor (~18%) - LDB werd gestart op een losgekoppeld beeldscherm dat je niet kunt zien.
  3. Beschadigde WebKit-cache (~14%) - meestal na een Safari/WebKit-update midden in een LDB-sessie.
  4. GPU-stuurprogramma-hapering op Apple Silicon-Macs die sliepen en wakker werden (~12%) - het renderpad dat equivalent is aan een discrete GPU.
  5. Hardware-versneld WebKit uitgeschakeld (~9%) - oudere Macs of specifieke toegankelijkheidsinstellingen.
  6. Bug in beeldschermrangschikking (~6%) - de schermrangschikking werd opnieuw geordend terwijl LDB open was.
  7. Donkere modus + donkere examen-inhoud die onzichtbaar wordt gerenderd (~5%) - zeldzame CSS-bug aan de LMS-kant.
  8. Interferentie van vergrootglas/zoom-functie (~4%) - toegankelijkheids-zoom volgt LDB en stopt de rendering.
  9. Overig (4%): hardware-specifiek, beta-macOS, beeldscherm-hulpprogrammas van derden.

Oplossing 1 - Geforceerd stoppen + Schermopname resetten (~52% succes)

Zelfde procedure als bij vastlopers. Stop LDB geforceerd, verwijder uit Schermopname in Systeeminstellingen en start opnieuw.

Oplossing 2 - Externe monitoren loskoppelen

Als LDB rendert op een losgekoppeld/uitgeschakeld beeldscherm, zie je een leeg scherm omdat het renderoppervlak niet bestaat op jouw zichtbare scherm:

  1. Stop LDB geforceerd.
  2. Koppel alle HDMI-, DisplayPort- of USB-C-naar-beeldscherm-kabels los.
  3. Schakel AirPlay uit (Bedieningspaneel → Schermsynchronisatie → uit).
  4. Schakel Sidecar uit (Systeeminstellingen → Beeldschermen → klik op de iPad → Verbreek verbinding).
  5. Bevestig dat alleen het ingebouwde beeldscherm actief is in Systeeminstellingen → Beeldschermen.
  6. Start LDB opnieuw.

Oplossing 3 - Wis de WebKit-cache

rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
rm -rf ~/Library/WebKit/com.respondus.lockdownbrowser/

Oplossing 4 - Tijdelijke oplossing voor ontwaken-uit-slaapstand

Als het zwarte scherm specifiek optreedt nadat je Mac uit slaapstand is ontwaakt met LDB open:

  1. Stop LDB geforceerd.
  2. Vergrendel je scherm via Bedieningspaneel → Vergrendel scherm.
  3. Ontgrendel met Touch ID / wachtwoord.
  4. Start LDB opnieuw.

Dit herstelt de GPU-renderpipeline. Vermijd dat je Mac in slaapstand gaat tijdens onder toezicht afgenomen examens; stel Systeeminstellingen → Batterij → "Beeldscherm uitschakelen na" in op "Nooit" voordat je LDB start.

Oplossing 5 - Schakel toegankelijkheids-zoom en vergrootglas uit

Systeeminstellingen → Toegankelijkheid → Zoom → tijdelijk uitschakelen. Sommige zoom-modi volgen gefocuste vensters en stoppen de rendering van LDB. Schakel weer in na het examen.

Oplossing 6 - Installeer LDB opnieuw

Als 1-5 niet helpen, voer dan de complete verwijderings- + herinstallatieprocedure uit (verwijderingscluster).

Frequently asked questions

Mijn LDB toont een zwart scherm maar ik kan de audio-prompt van de systeemcontrole horen. Wat gebeurt er?

Dit is de combinatie "WebKit kon niet renderen maar de AVFoundation-pipeline startte" - Oorzaak #3 (beschadigde WebKit-cache) of Oorzaak #5 (hardware-versneld WebKit uitgeschakeld). Voer eerst Oplossing 3 uit; als die faalt, installeer opnieuw.

Zwart scherm alleen op mijn externe monitor - wat nu?

Oorzaak #2: LDB werd gestart op het ingebouwde beeldscherm, maar je focus is op de externe. Verplaats het LDB-venster (je kunt het via de menubalk slepen, ook al is het onzichtbaar) of koppel de externe los en laat LDB renderen op het enige resterende beeldscherm.

Telt het zwarte scherm als fraude in de Monitor-opname?

Nee. De opname legt alles vast wat op het scherm staat, inclusief een leeg LDB-venster. De docent die de opname bekijkt, ziet het leeg net als jij; het is duidelijk een technische storing en geen integriteitsincident.