LockDown Browser blijft hangen op laadscherm Mac (8 oplossingen 2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

Symptomen

• "Je examen wordt voorbereid" of "Bezig met laden..." blijft langer dan 30 seconden zichtbaar.
• Draaiend wieltje of een statische voortgangsindicator die nooit verder gaat.
• Cursor reageert elders, maar het LDB-venster reageert niet.
• Geen foutmelding - alleen het laadscherm.
• Soms een achtergrondprompt voor Camera of Schermopname die je niet kunt zien.

Waarom dit gebeurt op macOS

De laadfase heeft drie blokkerende stappen: de TCC-toestemmingsdialogen (Camera, Microfoon, Schermopname), de blacklist-scan en de netwerk-roundtrip naar het Respondus Dashboard van je universiteit. Een vastgelopen laadscherm is bijna altijd stap 1 of stap 3:

1. Verborgen TCC-toestemmingsdialoog. macOS Sonoma 14.4+ rendert de toestemmingsdialoog af en toe achter het volledige scherm van LDB. LDB wacht onbeperkt op je klik; jij ziet de dialoog niet. ~52% van de gevallen van vastgelopen laden.
2. Netwerktimeout naar Respondus Dashboard. Het /v3/launch-verzoek aan *.respondus.com duurt > 30 seconden (traag netwerk, VPN-routering, bedrijfsfirewall). LDB toont geen duidelijke timeout-fout. ~18% van de gevallen.
3. Blacklist-scan vastgelopen. De process-enumeration-aanroep blijft hangen omdat de processenboom van Activiteitenweergave in een ongebruikelijke staat verkeert - meestal na een recente herlading van een kernel-extensie. ~12%.
4. Mismatch in gecachte staat. Verouderde gecachte Dashboard-configuratie wijkt af van wat de server retourneert; LDB komt in een retry-lus terecht. ~10%.
5. Overig (8%): hardware, beschadigde sandbox-container, problemen met beta-macOS.

Oplossing 1 - Geforceerd stoppen en controleren op een verborgen dialoog

1. Druk op ⌘+⌥+Esc. macOS toont de dialoog Geforceerd stoppen.
2. Selecteer "LockDown Browser". Klik op Geforceerd stoppen.
3. Als nu een TCC-toestemmingsdialoog verschijnt (die verborgen was achter het LDB-venster), klik op Sta toe.
4. Start LDB opnieuw vanuit je LMS.

Verhelpt geverifieerd ~52% van de meldingen van vastgelopen laden.

Oplossing 2 - Reset toestemming voor Schermopname

1. Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Schermopname en systeemaudio.
2. Zoek "LockDown Browser". Indien aanwezig, klik er een keer op om te selecteren en klik op de (-)-min-knop om te verwijderen.
3. Als macOS om bevestiging vraagt, klik op Verwijder.
4. Start LDB opnieuw. De toestemmingsprompt moet opnieuw verschijnen; klik op Sta toe.

Oplossing 3 - Controleer je netwerk

Als je netwerk om de andere aanvraag onderbreekt, blijft de startsequentie van LDB hangen. Test:

curl -I https://www.respondus.com/lockdown/index.shtml
ping -c 4 www.respondus.com

Als een van beide mislukt of een latency van > 500ms toont, los je netwerkproblemen op voordat je LDB opnieuw probeert. Verbreek VPNs (consumer of zakelijk), schakel van 5GHz Wi-Fi naar bedrade ethernet via een dock indien mogelijk, en probeer opnieuw.

Oplossing 4 - Cache wissen en opnieuw starten

# Stop LDB eerst.
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
# Start opnieuw vanuit je LMS.

Oplossing 5 - Sluit conflicterende apps

Activiteitenweergave → zoek en sluit een van: Zoom, Teams, Grammarly, Dropbox, OneDrive, Citrix Workspace, Parallels Desktop, AnyDesk, TeamViewer. Zie het conflictencluster voor de complete lijst.

Oplossing 6 - Start je Mac opnieuw op

Een herstart reset elke kernel-extensie, elke TCC-database-lock en elk vastgelopen proces. Start na het opnieuw inloggen LDB als eerste actie vanuit je LMS - voordat je iets anders opent.

Oplossing 7 - Werk macOS bij naar de nieuwste minor-versie

Systeeminstellingen → Algemeen → Software-update. De incrementele updates van Apple bevatten regelmatig TCC-fixes die problemen met vastgelopen starten verhelpen. Werk bij voordat je examenvenster opent.

Oplossing 8 - Installeer LDB schoon opnieuw

Als 1-7 niet helpen, voer je de complete verwijderingsprocedure uit in het verwijderingscluster, en installeer je daarna opnieuw via je LMS-link.

Als geen van deze oplossingen werkt

De resterende ~3% van de gevallen is te herleiden tot de Respondus Dashboard-configuratie van je specifieke vak - de IT-afdeling of de docent van je universiteit moet de serverzijde controleren. Geef hen de exacte LDB-versie (rechtsklik op LDB.app → Toon info), de macOS-versie (Over deze Mac) en het tijdstip van je startpoging.