Mikrofon LockDown Browser nie działa na Macu (naprawa uprawnień)
Objawy
- „Mikrofon niewykryty" podczas sprawdzenia systemowego Respondus Monitor.
- Sprawdzenie systemowe kończy się, ale nagranie pokazuje ciszę przy weryfikacji przez prowadzącego.
- Miernik poziomu dźwięku pozostaje na zero, mimo że mówisz.
- Ustawienia systemu → Prywatność → Mikrofon pokazują, że LDB ma dostęp, ale i tak nie działa.
Przyczyny według częstotliwości
- Nieaktualne uprawnienie TCC do Mikrofonu (~38%).
- Niewłaściwe urządzenie wejściowe wybrane (~28%) - domyślne urządzenie systemowe to coś innego niż działający Mikrofon.
- Opóźnienie przełączania profilu AirPods / Bluetooth (~18%) - słuchawki Bluetooth przełączające się między A2DP a HFP przekraczają limit czasu sprawdzenia systemowego.
- Głośność wejścia ustawiona na 0 (~8%) - suwak poziomu wejścia ściągnięty do końca.
- Sprzętowe wyciszenie / przełącznik prywatności (~5%) - niektóre zewnętrzne Mikrofony mają fizyczne wyciszenie.
- Inne (3%): konflikty rozszerzeń jądra, problemy z macOS w wersji beta.
Rozwiązanie 1 - Zresetuj uprawnienie do Mikrofonu dla LDB
- Ustawienia systemu → Prywatność i ochrona → Mikrofon.
- Wyłącz „LockDown Browser", a następnie kliknij (-) minus, aby go usunąć.
- Zakończ LDB.
- Uruchom ponownie z LMS. Kliknij Zezwalaj w monicie.
Rozwiązanie 2 - Wybierz właściwe urządzenie wejściowe
Ustawienia systemu → Dźwięk → Wejście. Wybierz Mikrofon MacBook Air/Pro (wbudowany). Jeśli wcześniej używałeś zewnętrznego (słuchawki USB, AirPods), system może nadal domyślnie wybierać go. Przełącz się na wbudowany do sprawdzenia systemowego.
Rozwiązanie 3 - Unikaj słuchawek Bluetooth do sprawdzenia systemowego
Jeśli używasz AirPods lub innych słuchawek Bluetooth, przełączenie profilu Bluetooth z A2DP (muzyka) na HFP (aktywny Mikrofon) wprowadza opóźnienie 5-15 s podczas sprawdzenia systemowego LDB. Obejście problemu: wybierz wbudowany Mikrofon, uruchom sprawdzenie systemowe, a potem przełącz się na AirPods po załadowaniu interfejsu egzaminu.
Rozwiązanie 4 - Sprawdź poziom wejścia
Ustawienia systemu → Dźwięk → Wejście. Mów i obserwuj miernik poziomu wejścia. Jeśli pozostaje na 0, podnieś suwak głośności wejścia. Niektóre aktualizacje macOS resetują go do 0 po cichu.
Rozwiązanie 5 - Przetestuj Mikrofon w QuickTime
QuickTime Player → Plik → Nowe nagranie audio → kliknij strzałkę w dół obok przycisku nagrywania → wybierz swoje wejście. Przetestuj nagrywanie. Jeśli QuickTime przechwytuje dźwięk, sprzęt jest sprawny i obowiązuje naprawa po stronie LDB. Jeśli QuickTime też zawodzi, sam Mikrofon jest uszkodzony.
Rozwiązanie 6 - Zresetuj TCC Mikrofonu na poziomie systemu
tccutil reset Microphone com.respondus.lockdownbrowser
Rozwiązanie 7 - Wyłącz Izolację głosu / Szerokie spektrum
macOS Sonoma+ ma przełącznik Izolacji głosu per-aplikacja (Centrum sterowania → Tryb Mikrofonu podczas działania LDB). Dla niektórych Mikrofonów USB Logitech / Yeti Izolacja głosu daje nagrania ciszy. Przełącz się na tryb Standardowy.
Rozwiązanie 8 - Odłącz zewnętrzny Mikrofon, użyj wbudowanego
Zewnętrzne Mikrofony USB czasami uruchamiają heurystyki czarnej listy LDB, jeśli mają wbudowane przetwarzanie dźwięku (niektóre produkty Yeti i Blue). Wbudowany Mikrofon jest zawsze najbezpieczniejszym wyborem do egzaminu pod nadzorem.
Frequently asked questions
Czy prowadzący będzie wiedział, że miałam problem z Mikrofonem?
Tak - Monitor rejestruje każdą awarię uprawnienia TCC i niekompletne sprawdzenie systemowe. Wyślij prowadzącemu maila przed egzaminem, jeśli sprawdzenie systemowe zawodzi wielokrotnie.
Czy mogę podejść do egzaminu bez dostępu do Mikrofonu?
Tylko jeśli Respondus Monitor jest wyłączony przez prowadzącego. Jeśli Monitor jest wymagany, Mikrofon jest obowiązkowy. Skontaktuj się z prowadzącym w sprawie dostosowań, jeśli masz udokumentowaną niepełnosprawność słuchową.
Moje AirPods działały dobrze do rozmów FaceTime. Dlaczego zawodzą przy Monitorze?
Przełączenie profilu Bluetooth A2DP→HFP jest w niektórych przypadkach wolniejsze niż limit czasu sprawdzenia systemowego Monitor. Wbudowany Mikrofon do sprawdzenia systemowego, a potem przełącz się na AirPods.