الميكروفون لا يعمل في LockDown Browser على Mac (دليل إصلاح الأذونات)

Last updated ·

تعود إخفاقات الميكروفون في Respondus Monitor على Mac إلى إذن الميكروفون في TCC، أو تحديد جهاز الإدخال، أو توقيت ملف تعريف AirPods/البلوتوث أثناء فحص النظام. أعِد تعيين إذن الميكروفون لـ LDB، وبدِّل الإدخال إلى الميكروفون المدمج، وتحقق في QuickTime - يحل ذلك معظم البلاغات.

الأعراض

الأسباب مرتبة حسب التكرار

  1. إذن الميكروفون في TCC قديم (نحو 38%).
  2. تحديد جهاز إدخال خاطئ (نحو 28%) - الافتراضي في النظام شيء غير الميكروفون العامل.
  3. تأخير تبديل ملف تعريف AirPods / البلوتوث (نحو 18%) - سماعة بلوتوث تتنقل بين A2DP وHFP وتتسبب في انتهاء مهلة فحص النظام.
  4. مستوى الإدخال عند 0 (نحو 8%) - شريط تمرير مستوى الإدخال في الأسفل تماماً.
  5. كتم/مفتاح خصوصية للأجهزة (نحو 5%) - تحتوي بعض الميكروفونات الخارجية على كتم فعلي.
  6. أخرى (3%): تعارضات ملحقات النواة، مشكلات إصدارات macOS التجريبية.

الحل 1 - إعادة تعيين إذن الميكروفون لـ LDB

  1. إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون.
  2. أوقف مفتاح «LockDown Browser»، ثم انقر على «(-)» ناقص لإزالته.
  3. أنهِ LDB.
  4. أعِد الإطلاق من LMS. انقر «السماح» في النافذة.

الحل 2 - اختيار جهاز الإدخال الصحيح

إعدادات النظام ← الصوت ← الإدخال. اختر ميكروفون MacBook Air/Pro (المدمج). إذا استخدمت سابقاً جهازاً خارجياً (سماعة USB، AirPods)، قد لا يزال النظام يستخدمه افتراضياً. بدِّل إلى المدمج لفحص النظام.

الحل 3 - تجنب سماعات البلوتوث لفحص النظام

إذا كنت تستخدم AirPods أو سماعات بلوتوث أخرى، فإن تبديل ملف تعريف البلوتوث من A2DP (موسيقى) إلى HFP (ميكروفون نشط) يُدخل تأخيراً من 5 إلى 15 ثانية أثناء فحص النظام في LDB. الحل البديل: اختر الميكروفون المدمج، شغِّل فحص النظام، ثم بدِّل إلى AirPods بعد تحميل واجهة الامتحان.

الحل 4 - التحقق من مستوى الإدخال

إعدادات النظام ← الصوت ← الإدخال. تحدَّث وراقب مقياس مستوى الإدخال. إن بقي عند 0، ارفع شريط تمرير مستوى الإدخال. تُعيد بعض تحديثات macOS هذا إلى 0 بصمت.

الحل 5 - اختبار الميكروفون في QuickTime

QuickTime Player ← ملف ← تسجيل صوتي جديد ← انقر على السهم لأسفل بجوار زر التسجيل ← اختر الإدخال. اختبر التسجيل. إذا التقط QuickTime الصوت، فالأجهزة بخير وينطبق إصلاح من جانب LDB. إذا فشل QuickTime أيضاً، فالميكروفون نفسه معطل.

الحل 6 - إعادة تعيين TCC الميكروفون على مستوى النظام

tccutil reset Microphone com.respondus.lockdownbrowser

الحل 7 - تعطيل عزل الصوت / الطيف الواسع

يحتوي macOS Sonoma+ على مفتاح عزل صوت لكل تطبيق (مركز التحكم ← وضع الميكروفون أثناء تشغيل LDB). بالنسبة لبعض ميكروفونات Logitech / Yeti USB، يُنتج عزل الصوت تسجيلات صامتة. بدِّل إلى الوضع القياسي.

الحل 8 - فصل الميكروفون الخارجي واستخدام المدمج

تُطلق ميكروفونات USB الخارجية أحياناً إرشادات القائمة السوداء في LDB إن كانت تحتوي على معالجة صوتية على اللوحة (بعض منتجات Yeti وBlue). الميكروفون المدمج هو الخيار الأكثر أماناً للامتحان المراقَب.

Frequently asked questions

هل سيعلم الأستاذ بأنني واجهت مشكلة في الميكروفون؟

نعم - يُسجِّل Monitor كل فشل في إذن TCC وكل فحص نظام غير مكتمل. راسل أستاذك قبل الامتحان إن فشل فحص النظام بشكل متكرر.

هل يمكنني أداء الامتحان دون الوصول إلى الميكروفون؟

فقط إن عطَّل أستاذك Respondus Monitor. إذا كان Monitor مطلوباً، فالميكروفون إلزامي. تواصل مع أستاذك للحصول على ترتيبات تيسيرية إن كانت لديك إعاقة سمعية موثقة.

AirPods عملت بشكل جيد في مكالمات FaceTime. لماذا تفشل في Monitor؟

تبديل ملف تعريف البلوتوث من A2DP إلى HFP أبطأ من مهلة فحص النظام في Monitor في بعض الحالات. الميكروفون المدمج لفحص النظام، ثم بدِّل إلى AirPods لاحقاً.