Conflit LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord sur Mac

Zoom (en réunion active), Microsoft Teams (en appel actif) et Discord (partage d'écran) conflictent tous avec LockDown Browser sur Mac. Chacun retient la caméra/microphone/écran et est sur la liste noire par défaut de LDB. Quittez complètement (pas juste fermer la fenêtre d'appel) avant de lancer LDB.

Le symptôme

Dialogue « Fermez ces applications » de LDB nommant Zoom / Teams / Discord. LDB refuse de procéder jusqu'à ce que chacun soit complètement quitté. Caméra non détectée par Monitor (Zoom la retient). Échecs audio pendant la vérification système (Teams/Zoom utilise le micro).

Pourquoi cela conflicte avec LDB

Chacune de ces apps installe un launch-agent qui tourne en arrière-plan même quand aucune réunion n'est active. Quand en réunion/appel/partage d'écran, ils retiennent caméra + micro + parfois capture d'écran. La liste noire LDB les nomme explicitement ; l'état en-réunion est le déclencheur le plus fort.

La correction - procédure pré-examen

  1. Zoom : Icône menu de statut → Quitter Zoom (pas juste fermer la fenêtre de réunion). Vérifiez dans le Moniteur d'activité que zoom.us et zoom.us-helper ont disparu.
  2. Microsoft Teams : Icône menu de statut → Quitter. Vérifiez que les processus Microsoft Teams et Microsoft Teams Helper ont disparu.
  3. Discord : Menu Discord → Quitter Discord. Vérifiez que les processus Discord Helper ont disparu.
  4. Slack avec appel actif : Quittez Slack entièrement (pas juste sortir du huddle). Les Huddles Slack utilisent le même chemin d'acquisition caméra/micro.
  5. Apps desktop WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet : Même motif - quittez entièrement.

Configurations alternatives

Si vous avez besoin de Zoom disponible immédiatement après l'examen (p. ex. heures de bureau commençant juste après) :

Ce qu'il NE faut PAS faire

Questions fréquentes

Je suis en appel Zoom mais avec caméra coupée - ça compte ?

Oui - Zoom est sur la liste noire indépendamment de l'état caméra. La correspondance liste noire est l'app qui tourne, pas le mode d'appel.

Le launch-agent en arrière-plan de Zoom compte-t-il comme « tournant » ?

Cela dépend de la version de la liste noire Respondus. La liste noire par défaut correspond contre l'état actif en-réunion. Helper Zoom seulement en arrière-plan ne bloque généralement pas ; en-réunion bloque toujours.

Puis-je laisser Slack ouvert si je ne suis pas dans un huddle ?

Généralement oui - Slack seul (sans huddle) ne retient pas caméra/micro. Mais les notifications Slack pendant l'examen peuvent briser la concentration. Considérez de quitter quand même.