LockDown Browser Erreur A4 sur Mac (Solution échec de vérification de mise à jour)

Dernière mise à jour 2026-05-01 · LDBypass Editorial

L'erreur A4 dans LockDown Browser est l'erreur « échec de vérification de mise à jour » - LDB a tenté de vérifier qu'il était sur la version actuelle et n'a pas pu atteindre l'endpoint de mise à jour de Respondus. La correction est presque toujours liée au réseau : désactivez VPN, autorisez Respondus via le pare-feu, réessayez. A4 persistant sur réseau propre = réinstallation.

Ce que signifie l'erreur A4

L'erreur A4 se déclenche quand la vérification de mise à jour de démarrage de LDB (une requête vers updates.respondus.com ou similaire) échoue dans le timeout. LDB est conservateur ici - il ne lancera pas l'examen s'il ne peut pas vérifier si une mise à jour est requise.

Causes spécifiques au Mac

VPN bloquant l'endpoint de mise à jour de Respondus.
Portail captif non encore authentifié (le Wi-Fi universitaire nécessite souvent une ré-authentification au moment de l'examen).
Pare-feu macOS ou Little Snitch refusant la sortie vers *.respondus.com.
Filtrage ou rate-limiting au niveau du FAI.
Serveurs Respondus rencontrant des problèmes momentanés (rare mais signalé).

Solution 1 - Déconnecter le VPN et réessayer

Correction la plus courante. Déconnectez tout VPN actif (entreprise, grand public, université). Attendez 10 secondes. Relancez LDB.

Solution 2 - Authentifier d'abord le portail captif

Si vous êtes sur Wi-Fi universitaire ou hôtel, ouvrez Safari et visitez n'importe quel site HTTP pour déclencher la connexion au portail captif. Complétez la connexion. Puis relancez LDB.

Solution 3 - Mettre Respondus en liste blanche dans votre pare-feu

Autorisez *.respondus.com sur TCP/443 dans Little Snitch / Lulu / Pare-feu d'application macOS. Voir cluster des conflits pour la procédure.

Solution 4 - Tester avec un hotspot cellulaire

Si A4 persiste sur votre Wi-Fi domestique mais fonctionne sur hotspot cellulaire, votre réseau domestique est le problème. Utilisez le cellulaire pour la fenêtre d'examen.

Solution 5 - Réinstaller LDB si rien d'autre ne fonctionne

Exécutez la désinstallation complète (cluster de désinstallation) + installation fraîche depuis votre lien LMS. L'installation fraîche contourne la vérification de mise à jour qu'A4 échoue.

Si rien de tout cela ne fonctionne

Les cas restants tracent vers la configuration spécifique du Respondus Dashboard de votre cours - l'informatique ou l'enseignant doit examiner le côté serveur. Fournissez le code d'erreur, la version LDB, la version macOS et l'heure de la tentative.

Questions fréquentes

Puis-je sauter la vérification de mise à jour ?

Certaines builds LDB offrent une option « Sauter la mise à jour » après le déclenchement d'A4 ; beaucoup ne le font pas. Réinstaller depuis votre lien LMS est le contournement fiable - l'installation fraîche n'a pas besoin de se mettre à jour.

Pourquoi A4 affecte-t-elle plus les examens surveillés que les examens d'entraînement ?

Cela ne fait pas de différence ; A4 se déclenche au lancement de LDB, avant le chargement de tout examen spécifique. La perception vient des étudiants vivant la défaillance lors de tentatives à enjeux élevés.