Comment forcer la fermeture de LockDown Browser sur Mac (sans perdre votre examen)
Trois méthodes pour forcer la fermeture, par ordre de sécurité
Méthode 1 - Boîte de dialogue Forcer à quitter (recommandée)
- Appuyez simultanément sur ⌘+⌥+Esc.
- La boîte de dialogue Forcer à quitter les applications de macOS s'ouvre.
- Cliquez sur « LockDown Browser » dans la liste.
- Cliquez sur le bouton « Forcer à quitter ».
- Confirmez si demandé.
C'est la procédure documentée par Apple (voir la KB d'Apple sur Forcer à quitter). Elle envoie proprement SIGKILL au processus LDB et permet à macOS de nettoyer avec élégance.
Méthode 2 - Moniteur d'activité
- Ouvrez le Moniteur d'activité (⌘+Espace → « Moniteur d'activité »).
- Dans le champ de recherche, tapez « lockdown ».
- Cliquez sur la ligne « LockDown Browser » pour la mettre en surbrillance.
- Cliquez sur le bouton (×) dans la barre d'outils.
- Cliquez sur « Forcer à quitter ».
Utilisez ceci si la boîte de dialogue de la Méthode 1 ne s'ouvre pas. Le Moniteur d'activité utilise un chemin de signal différent qui réussit parfois quand ⌘+⌥+Esc ne le fait pas.
Méthode 3 - Terminal (dernier recours)
pkill -9 "LockDown Browser"
ou, plus agressivement :
sudo killall -9 "LockDown Browser"
À utiliser uniquement si les Méthodes 1 et 2 échouent. kill -9 envoie SIGKILL directement ; le processus sort sans aucun nettoyage. N'utilisez jamais ceci pendant une phase d'enregistrement actif d'un examen, sauf si vous avez déjà perdu l'examen.
Forcer la fermeture avant l'examen vs. en pleine examen
Forcer la fermeture pré-examen (écran de chargement, contrôle système, avant de cliquer sur Démarrer) : toujours sûr. L'examen n'a pas commencé ; aucun enregistrement n'a été téléchargé ; aucune réponse n'existe. Relancez simplement depuis votre LMS.
Forcer la fermeture en pleine examen : les réponses que vous avez validées sont généralement à l'abri - Canvas, Blackboard et D2L Brightspace sauvegardent automatiquement à chaque interaction. La réponse à la question sur laquelle vous travailliez peut ou non être sauvegardée selon le LMS :
- Canvas : Sauvegarde automatique à chaque frappe. Forcer la fermeture sûr.
- Blackboard Original : Sauvegarde lors de la navigation Suivant/Précédent. La réponse tapée pour la question actuelle est perdue.
- Blackboard Ultra : Sauvegarde automatique périodique. Généralement OK.
- D2L Brightspace : Sauvegarde à chaque interaction. Sûr.
- Moodle : Sauvegarde à Suivant ou auto-sauvegarde (configurable par quiz). Variable.
Que faire APRÈS avoir forcé la fermeture en pleine examen
- Ouvrez Safari. Connectez-vous à votre LMS. Naviguez vers l'examen en cours.
- Si le LMS affiche « Reprendre le quiz » ou similaire, cliquez. La plupart préservent votre temps écoulé.
- Si le LMS affiche « Auto-soumis » ou « Aucune tentative en cours », contactez votre enseignant immédiatement avec :
- L'heure de lancement de LDB.
- L'heure de fermeture forcée.
- Approximativement combien de questions vous avez répondues avant le gel.
- La version de macOS et la version de LDB.
- La plupart des universités ont une politique respectueuse de l'intégrité académique pour les défaillances techniques. Envoyez un e-mail à votre enseignant avant la fermeture de la fenêtre d'examen.
Si forcer la fermeture ne fonctionne pas - récupération système complète
Dans de rares cas, les trois méthodes ci-dessus échouent (processus vraiment bloqué, verrou au niveau du noyau). Récupération :
- Maintenez le bouton d'alimentation pendant 5-10 secondes. Le Mac s'éteint.
- Attendez 10 secondes. Rallumez.
- Connectez-vous.
- Ouvrez Safari, connectez-vous au LMS, récupérez l'examen.
C'est le tout dernier recours. Le redémarrage forcé a la même implication d'état d'examen que forcer la fermeture, mais ajoute quelques minutes au temps de récupération.
Questions fréquentes
Puis-je avoir des ennuis pour avoir forcé la fermeture pendant un examen ?
Forcer la fermeture est enregistré comme « sortie inattendue » dans l'enregistrement Monitor. Les enseignants les examinent au cas par cas. Les défaillances techniques authentiques, accompagnées d'un e-mail immédiat expliquant la situation, n'entraînent presque jamais une action d'intégrité académique. Forcer la fermeture de manière répétée sur plusieurs tentatives peut paraître suspect.
Pourquoi Cmd-Q ne ferme-t-il pas LDB pendant l'examen ?
LDB intercepte ⌘+Q (et la plupart des raccourcis clavier) dans le cadre de l'application du mode kiosque. Forcer la fermeture est la seule échappatoire pendant un examen actif.
J'ai forcé la fermeture de LDB. L'enregistrement Monitor - Respondus l'a-t-il toujours ?
Oui, jusqu'au point de la fermeture forcée. Monitor téléverse l'enregistrement par fragments tout au long de l'examen, donc la portion capturée avant la fermeture forcée est préservée sur les serveurs Respondus. Votre enseignant peut examiner ce que vous avez fait avant la défaillance.
J'ai fermé le mauvais processus dans le Moniteur d'activité. Ai-je triché ?
Fermer un processus autre que LDB n'affecte pas LDB directement. Cela dépend du processus - fermer des processus système macOS peut déstabiliser le système. Ne paniquez pas ; redémarrez votre Mac si quelque chose semble mal, puis reprenez l'examen dans Safari.