LockDown Browser "Installation Failed" su Mac - guida completa
Cosa significa "Installation Failed"
L'installer di macOS riporta "Installation Failed" quando il pacchetto fallisce uno di: verifica della firma, controllo di integrita del payload o script post-installazione. Il trigger piu comune lato Mac e un .dmg parziale da una caduta del Wi-Fi durante il download.
Cause specifiche per Mac
- Download interrotto (caduta Wi-Fi, browser chiuso a meta trasferimento).
- macOS obsoleto che rifiuta il certificato intermedio Apple Developer ID attuale.
- Stato Installer Apple corrotto da una precedente installazione fallita.
- Antivirus che mette in quarantena modificando il .dmg dopo il download.
- Spazio su disco insufficiente (raro ma possibile se <200 MB liberi).
Soluzione 1 - Riscarica e verifica la dimensione del file
Elimina il .dmg fallito dai Download. Riscarica dal link del tuo LMS. Confronta la dimensione del file con cio che il tuo LMS si aspettava (la maggior parte degli LMS mostra "~85 MB" o simile vicino al link). Un file significativamente piu piccolo = download corrotto; riscarica.
Per confrontare l'hash se il tuo LMS ne pubblica uno:
shasum -a 256 ~/Downloads/LockDownBrowserOEM-Mac-2-1-5-01.dmgSoluzione 2 - Aggiorna macOS alla versione minore attuale
Impostazioni di Sistema -> Generali -> Aggiornamento Software. La variante "Errore di firma digitale" di "Installation Failed" si risolve aggiornando macOS a una versione che attesta fiducia nel certificato intermedio Apple attuale. Consulta la KB di Respondus sulla firma digitale.
Soluzione 3 - Disattiva l'antivirus durante l'installazione
Metti in pausa Malwarebytes, Bitdefender, Sophos o Norton per 10 minuti. Riscarica il .dmg. Installa. Riattiva l'AV in seguito. I prodotti AV occasionalmente modificano i file .dmg durante la scansione, rompendo la firma.
Soluzione 4 - Libera spazio su disco e riprova
Informazioni su questo Mac -> Spazio di archiviazione. Se hai <1 GB libero, libera spazio (svuota il Cestino, rimuovi vecchi download) prima di riprovare.
Soluzione 5 - Apri il .dmg con Utility Disco
Se i download ripetuti falliscono, apri Utility Disco -> File -> Apri immagine disco, seleziona il .dmg. Se non riesce a verificare qui, il .dmg stesso e corrotto lato server o durante il trasferimento. Prova una rete diversa e riscarica.
Se nessuna di queste funziona
I casi rimanenti si riconducono alla configurazione del Respondus Dashboard del tuo corso specifico - l'IT della tua universita o il docente deve guardare il lato server. Contattali con: il codice di errore esatto, la versione di LDB (clic destro su LDB.app -> Ottieni informazioni), la versione di macOS (Informazioni su questo Mac) e l'orario del tentativo di avvio.
Frequently asked questions
Ottengo "Installation Failed" a ogni download. C'e qualcosa che non va con il mio Mac?
Possibilmente: controlla la tua versione di macOS (Big Sur / Monterey piu vecchi potrebbero aver perso la fiducia per i certificati Developer ID attuali). Aggiorna prima macOS; questo risolve la maggior parte dei fallimenti ripetuti di installazione.
"Installation Failed" significa che LDB e incompatibile con il mio Mac?
No. LDB supporta macOS Ventura 13.0+; se sei su un macOS piu vecchio (Monterey 12 o precedente), l'installazione fallisce correttamente perche LDB non funzionera la. Aggiorna macOS a una versione supportata.
Posso installare LDB senza privilegi di amministratore?
No. LDB scrive in /Applications e richiede l'autenticazione amministratore su macOS Sonoma+. Se non hai diritti di amministratore sul tuo Mac (laptop gestito), vedi il <a href="/lockdown-browser-mac/install">cluster installazione</a> per i percorsi di coordinamento con l'IT.