Internet disconnesso nell'esame LockDown Browser su Mac (recupero)
Una caduta del Wi-Fi in un esame LDB attivo e recuperabile in quasi tutti i casi. Le risposte inviate restano lato server grazie all'auto-salvataggio dell'LMS; la connessione torna; l'esame riprende. L'eccezione e la risposta che stai scrivendo (dipende dall'LMS). Sotto: il recupero a mente fredda.
Cosa succede durante la disconnessione
- LDB rileva la disconnessione entro ~10-30 secondi (l'heartbeat dell'LMS fallisce).
- LDB mostra un banner "Connessione persa". L'interfaccia dell'esame resta a schermo.
- Puoi continuare a digitare durante la disconnessione - la maggior parte degli LMS fa buffer localmente.
- Il timer continua a scorrere nella maggior parte delle configurazioni LMS (alcune lo mettono in pausa alla disconnessione; varia per ateneo).
- Quando la connettivita torna, LDB si riconnette e l'esame prosegue.
Cosa sopravvive alla disconnessione
| Stato | Sopravvive? | Perche |
|---|---|---|
| Risposte a scelta multipla cliccate | ✓ | La maggior parte degli LMS auto-salva al clic |
| Testo del tema salvato cliccando Avanti | ✓ | Salvato alla navigazione |
| Testo del tema nella domanda corrente (in corso di digitazione) | Dipende dall'LMS | Canvas auto-salva ogni battitura; Blackboard Original no |
| Registrazione Monitor (porzione gia caricata) | ✓ | La registrazione viene caricata a blocchi durante l'esame |
| Registrazione Monitor (blocco corrente) | Bufferizzata localmente | Ricaricata alla riconnessione |
| Stato del timer dell'esame | Lato server | L'LMS conosce il tempo rimasto |
| Lock della modalita kiosk | ✓ | LDB resta in kiosk durante la disconnessione |
Comportamento di salvataggio per LMS
- Canvas (Instructure): auto-salva a ogni battitura. Uscita forzata + riconnessione di solito fa perdere 0-1 domande.
- Blackboard Original: salva alla navigazione Avanti/Indietro. La risposta digitata nella domanda corrente va persa se non hai cliccato Avanti.
- Blackboard Ultra: auto-salva periodicamente. Di solito va bene.
- D2L Brightspace: salva a ogni interazione. Sicuro.
- Moodle: salva su Avanti o con auto-salvataggio (configurabile per singolo quiz). Variabile.
- Sakai: salva su Avanti. La domanda corrente puo andare persa.
La procedura di recupero
- Non farti prendere dal panico. Stacca le mani dalla tastiera per un attimo.
- Aspetta 30 secondi. La maggior parte delle disconnessioni si risolve da sola: il router Wi-Fi o l'ISP si riprende e LDB si riconnette.
- Se sei ancora disconnesso, passa all'hotspot del cellulare. Prendi il telefono, attiva l'hotspot personale e connetti il Mac via Wi-Fi. A LDB non importa del cambio di rete.
- Se LDB si blocca (non accetta input), forza l'uscita. ⌘+⌥+Esc → LockDown Browser → Uscita forzata. Annota l'orario.
- Apri Safari, accedi all'LMS. Vai all'esame in corso. La maggior parte degli LMS mostra "Riprendi quiz".
- Clicca Riprendi. Continua da dove ti eri fermato.
- Se l'esame mostra "Inviato automaticamente" o "Nessun tentativo in corso", scrivi subito al docente. Indica l'orario della disconnessione e il punto a cui eri arrivato.
Se LDB ha chiuso forzatamente l'esame (disconnessione di 5+ minuti)
Alcune configurazioni LMS inviano automaticamente gli esami che restano disconnessi oltre una soglia (di solito 5 minuti). Se succede:
- Le risposte inviate fino alla disconnessione sono salvate.
- Il docente vede l'orario della disconnessione nel log dell'LMS.
- Scrivi subito al docente con: orario della disconnessione, domanda a cui eri arrivato all'incirca, prove tecniche (uno screenshot dello stato di rete se l'hai fatto).
- La maggior parte degli atenei ha una policy per cui guasti tecnici verificabili non penalizzano lo studente. Il docente puo rivalutare in base alle domande completate o predisporre un esame di recupero.
Configurazione di rete pre-esame per ridurre il rischio di disconnessione
- Usa Ethernet via USB-C se possibile.
- Se sei su Wi-Fi, siediti vicino al router. La maggior parte del Wi-Fi domestico peggiora in fretta con la distanza.
- Tieni pronto un hotspot da cellulare come backup. Il cellulare e generalmente piu stabile del Wi-Fi residenziale.
- Non fare l'esame durante le ore di picco dell'ISP se il tuo provider ha congestione serale nota.
- Se sei sul Wi-Fi dell'ateneo, verifica che l'autenticazione al captive portal sia recente prima di avviare LDB.
Frequently asked questions
Il docente sapra che c'e stata la disconnessione?
Si: la registrano sia l'LMS sia la registrazione Monitor (se attiva). La maggior parte dei docenti e comprensiva con guasti di rete verificabili, soprattutto se abbinati a una email immediata.
Posso passare dal Wi-Fi all'hotspot durante l'esame senza che LDB lo segnali?
LDB non segnala i cambi di rete in se: monitora la connessione all'LMS. Il cambio di IP puo finire nella telemetria di rete, ma non e una violazione della modalita kiosk.
Se la scheda Wi-Fi del Mac si rompe durante l'esame, posso fare qualcosa?
L'hotspot del cellulare e l'unico recupero se l'hardware Wi-Fi cede. Connettiti tramite hotspot personale dal telefono. Se anche quello non e disponibile, forza l'uscita e scrivi al docente.
Il timer si mette in pausa durante la disconnessione?
Dipende dalla configurazione LMS del tuo ateneo. Canvas di default tiene il "timer in esecuzione"; alcuni atenei impostano "timer in pausa alla disconnessione". Controlla le impostazioni del tuo esame o chiedi al docente.