LockDown Browser non rileva la Fotocamera su Mac (8 soluzioni 2026)
Sintomi
- Messaggio "Fotocamera non rilevata" o "Nessuna fotocamera trovata" durante il controllo di sistema di Respondus Monitor.
- L'area di anteprima della webcam mostra un rettangolo nero o "Fotocamera non disponibile".
- Rotellina che gira senza mai arrivare a un feed video.
- Impostazioni di Sistema → Privacy → Fotocamera mostra LockDown Browser con il toggle attivo, ma LDB segnala comunque l'accesso negato.
Cause principali ordinate per frequenza
- Autorizzazione TCC Fotocamera negata o non aggiornata (~52%) - il toggle in Impostazioni di Sistema non rispecchia accuratamente lo stato TCC.
- Un'altra app tiene la fotocamera (~22%) - Zoom, Teams, FaceTime, Photo Booth, OBS.
- Fotocamera sbagliata selezionata come predefinita di sistema (~14%) - fotocamera integrata selezionata quando hai una webcam USB esterna collegata, o viceversa.
- Problema di driver / firmware della fotocamera (~6%) - Logitech BRIO 4K + Sequoia 15.3 in particolare richiede che Logi Tune o G HUB venga avviato almeno una volta.
- Guasto hardware (~6%) - fotocamera fisicamente rotta (verificabile con Photo Booth).
Soluzione 1 - Reimposta l'autorizzazione Fotocamera per LDB
- Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza → Fotocamera.
- Trova "LockDown Browser" nell'elenco. Disattiva il toggle se attivo.
- Clicca il pulsante "(-)" meno per rimuovere completamente "LockDown Browser".
- Chiudi LDB se in esecuzione (Uscita forzata se necessario: ⌘+⌥+Esc).
- Riavvia LDB dal tuo LMS. macOS chiede l'autorizzazione Fotocamera. Clicca Consenti.
Soluzione 2 - Chiudi le altre app che usano la fotocamera
Monitoraggio Attivita (⌘+Spazio → "Monitoraggio Attivita"). Cerca e chiudi:
- Zoom (e zoom.us helper)
- Microsoft Teams
- FaceTime
- Photo Booth
- OBS Studio
- Loom
- Qualsiasi scheda del browser che usa
getUserMedia()(Chrome, Safari con videochiamate attive)
macOS occasionalmente non rilascia la fotocamera prontamente quando queste app vengono chiuse; riavvia il Mac se qualcuna persiste.
Soluzione 3 - Verifica che sia selezionata la fotocamera corretta
Apri FaceTime o Photo Booth (si, brevemente - chiudilo prima di avviare LDB). Controlla il menu Video: seleziona la fotocamera che vuoi che LDB usi. macOS mantiene questa selezione tra le app. Chiudi FaceTime/Photo Booth. Avvia LDB.
Soluzione 4 - Testa la fotocamera in Photo Booth
Apri Photo Booth. Se la fotocamera funziona li, l'hardware e a posto e si applicano le soluzioni specifiche di LDB. Se anche Photo Booth fallisce, la fotocamera e rotta o il driver va reinstallato - vedi Soluzione 7.
Soluzione 5 - Reimposta TCC Fotocamera a livello di sistema
tccutil reset Camera com.respondus.lockdownbrowser
Questo forza TCC a dimenticare lo stato dell'autorizzazione Fotocamera di LDB. Al prossimo avvio appare un prompt nuovo.
Soluzione 6 - Usa la fotocamera integrata se hai una USB esterna
Le fotocamere USB esterne (Logitech, Razer, generiche) a volte falliscono il passaggio di rilevamento facciale di Respondus Monitor anche quando funzionano altrove. Passa alla fotocamera FaceTime integrata per il controllo di sistema, poi ricollega quella esterna dopo se preferisci.
Soluzione 7 - Per le webcam Logitech, avvia Logi Tune / G HUB
Logitech BRIO 4K e webcam premium simili richiedono che la loro app compagna (Logi Tune o G HUB) venga avviata almeno una volta sull'account macOS attuale prima che la fotocamera si registri correttamente con TCC. Scarica da logitech.com, avvia una volta, chiudi, poi avvia LDB.
Soluzione 8 - Riavvia il Mac
Se le Soluzioni 1-7 falliscono, riavvia. Dopo il login, avvia LDB prima di aprire qualsiasi altra app. Risolve il raro blocco del database TCC che sopravvive al logout.
Frequently asked questions
La mia fotocamera funziona in FaceTime ma LDB non la trova. Perche?
L'autorizzazione TCC Fotocamera per LDB e negata o non aggiornata, OPPURE un'altra app tiene silenziosamente la fotocamera. Esegui prima la Soluzione 1 (reimposta autorizzazione Fotocamera per LDB); se fallisce, esegui la Soluzione 2 (chiudi le app che usano la fotocamera).
Devo coprire la fotocamera con del nastro durante il resto dell'esame?
No - Respondus Monitor registra il feed della webcam per tutta la durata dell'esame. Coprirla genera una violazione "nessun volto visibile". Se hai preoccupazioni di privacy, consulta il <a href="/lockdown-browser-mac/privacy">cluster privacy</a>.
Perche la spia della mia fotocamera si accende brevemente e poi si spegne, prima dell'errore?
LDB ha acquisito la fotocamera momentaneamente e poi l'ha persa - tipicamente perche un'altra app l'ha riacquisita. Chiudi Zoom, Teams, FaceTime; riavvia il Mac se necessario. Il lampo breve e il sintomo della race condition.
Posso usare il mio iPhone come webcam tramite Fotocamera di Continuita?
Si su macOS Ventura 13.0+. Seleziona il tuo iPhone in Impostazioni di Sistema → Privacy → Fotocamera prima di avviare LDB. Funzionamento confermato con iPhone 13+ e Sequoia 15.4.