Rotellina che gira nel controllo webcam Respondus su Mac (guida)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

Sintomi

• Il controllo di sistema arriva al passaggio webcam e poi mostra una rotellina che gira senza mai avanzare.
• Il tempo di attesa supera i 30 secondi senza alcun rendering dell'anteprima.
• Alla fine mostra "Fotocamera non rilevata" oppure va in timeout.
• Il LED verde della webcam puo lampeggiare brevemente e poi spegnersi.

Perche succede (cause principali)

1. Autorizzazione TCC Fotocamera negata silenziosamente (~45%) - Impostazioni di Sistema la mostra consentita ma LDB riceve un rifiuto.
2. Un'altra app tiene la fotocamera (~28%) - Zoom in una riunione parallela, Teams, FaceTime, Photo Booth.
3. Fotocamera sbagliata selezionata (~15%) - Fotocamera di Continuita o USB esterna selezionata quando vuoi quella integrata.
4. Problema di driver della fotocamera USB (~8%) - Logitech BRIO richiede Logi Tune avviato almeno una volta.
5. Hardware (4%): guasto fisico della fotocamera.

Soluzione 1 - Reimposta l'autorizzazione Fotocamera per LDB

Risolve ~80% dei casi di rotellina che gira. Procedura:

1. Forza l'uscita di LDB (⌘+⌥+Esc → Uscita forzata di LockDown Browser).
2. Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza → Fotocamera.
3. Clicca LockDown Browser, poi clicca (-) per rimuoverlo.
4. Riavvia LDB. macOS mostra il prompt di autorizzazione Fotocamera nuovo - clicca Consenti.

Soluzione 2 - Chiudi le app concorrenti che usano la fotocamera

Monitoraggio Attivita → cerca e chiudi qualsiasi di:

• Zoom (zoom.us, zoom.us-helper, ZoomPhone)
• Microsoft Teams
• FaceTime
• Photo Booth
• OBS Studio
• Qualsiasi scheda del browser che usa attivamente la fotocamera (controlla tramite il pallino verde nella barra dei menu)

Soluzione 3 - Verifica la selezione della fotocamera in Impostazioni di Sistema

Impostazioni di Sistema → alcune app non espongono la selezione della fotocamera ma FaceTime si. Apri FaceTime brevemente, menu Video → seleziona la fotocamera corretta. Chiudi FaceTime. Riavvia LDB.

Soluzione 4 - Testa la fotocamera in Photo Booth prima di riprovare

Se Photo Booth funziona correttamente, l'hardware e a posto; problema specifico di LDB. Se anche Photo Booth fallisce, riavvia il Mac prima di continuare.

Soluzione 5 - Aspetta piu tempo sui Mac lenti

Su un MacBook Air 2018-2019 o un Mac Intel piu vecchio, il controllo webcam puo legittimamente richiedere 45-60 secondi (l'inizializzazione del rilevamento facciale e CPU-bound su Intel). Su un Mac Apple Silicon dovrebbe completarsi in <15 secondi. Se hai un Mac notoriamente lento, dagli 60 secondi prima di dichiararlo bloccato.

Soluzione 6 - Reinstalla LDB

Se le Soluzioni 1-5 non risolvono, l'installazione di LDB potrebbe avere un binding del framework Fotocamera corrotto. Esegui la disinstallazione completa (cluster disinstallazione) + installazione pulita dal link del tuo LMS.