Mac で LockDown Browser のマイクが動作しない (許可の対処ガイド)

Mac の Respondus Monitor でマイクが失敗する原因は、TCC のマイク許可、入力デバイスの選択、またはシステムチェック中の AirPods や Bluetooth プロファイルの切替タイミングにあります。LDB のマイク許可をリセットし、入力を内蔵マイクに切り替え、QuickTime で確認すれば、ほとんどの報告が解決します。

症状

頻度順の原因

  1. TCC のマイク許可が古い状態 (約 38%)。
  2. 誤った入力デバイスが選択されている (約 28%) - システム既定が、動作するマイク以外になっている。
  3. AirPods / Bluetooth プロファイル切替の遅延 (約 18%) - Bluetooth ヘッドセットの A2DP と HFP の切替がシステムチェックをタイムアウトさせる。
  4. 入力音量が 0 (約 8%) - 入力レベルスライダーが一番下にある。
  5. ハードウェアのミュート / プライバシースイッチ (約 5%) - 一部の外付けマイクには物理ミュートがあります。
  6. その他 (3%): カーネル拡張の競合、ベータ版 macOS の問題。

対処 1 - LDB のマイク許可をリセットする

  1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク。
  2. 「LockDown Browser」をオフにしてから、「(-)」マイナスをクリックして削除します。
  3. LDB を終了します。
  4. LMS から再起動し、プロンプトで「許可」をクリックします。

対処 2 - 正しい入力デバイスを選択する

システム設定 → サウンド → 入力。MacBook Air / Pro マイク (内蔵) を選択します。以前に外付け (USB ヘッドセット、AirPods) を使用していた場合、システムはまだそれを既定にしている可能性があります。システムチェックでは内蔵に切り替えてください。

対処 3 - システムチェックでは Bluetooth ヘッドセットを避ける

AirPods やその他の Bluetooth ヘッドホンを使用している場合、A2DP (音楽) から HFP (マイク有効) への Bluetooth プロファイル切替により、LDB のシステムチェック中に 5 から 15 秒の遅延が発生します。回避策は、内蔵マイクを選択してシステムチェックを実行し、試験画面が読み込まれた後で AirPods に切り替えることです。

対処 4 - 入力レベルを確認する

システム設定 → サウンド → 入力。話しながら入力レベルメーターを観察します。0 のままであれば、入力音量スライダーを上げてください。一部の macOS アップデートはこれを無音で 0 にリセットします。

対処 5 - QuickTime でマイクをテストする

QuickTime Player → ファイル → 新規オーディオ収録 → 録音ボタン横の下矢印をクリック → 入力を選択。録音をテストします。QuickTime で音声が録れるならハードウェアは正常で、LDB 側の対処が必要です。QuickTime でも失敗する場合はマイク本体が故障しています。

対処 6 - システムレベルで TCC のマイクをリセットする

tccutil reset Microphone com.respondus.lockdownbrowser

対処 7 - 声を分離 / ワイドスペクトルを無効にする

macOS Sonoma 以降には、アプリごとの声を分離トグルがあります (LDB 動作中にコントロールセンター → マイクモードから設定)。一部の Logitech / Yeti USB マイクでは、声を分離が無音録音を引き起こします。標準モードに切り替えてください。

対処 8 - 外付けマイクを取り外し、内蔵を使用する

外付け USB マイクは、オンボードの音声処理を備えるもの (一部の Yeti や Blue 製品) があり、LDB のブラックリストヒューリスティクスに引っかかることがあります。試験監督下の試験では、内蔵マイクが常に最も安全な選択です。

Frequently asked questions

マイクに問題があったことが教員に伝わりますか。

はい。Monitor は TCC 許可の失敗と未完了のシステムチェックをすべて記録します。システムチェックが繰り返し失敗する場合は、試験前に教員にメールしてください。

マイクのアクセスなしで試験を受けられますか。

担当教員が Respondus Monitor を無効にしている場合のみ可能です。Monitor が必須であれば、マイクも必須です。記録された聴覚障害がある場合は、配慮について担当教員に相談してください。

AirPods は FaceTime 通話では問題なく動作しました。なぜ Monitor では失敗するのですか。

Bluetooth の A2DP から HFP へのプロファイル切替が、Monitor のシステムチェックタイムアウトより遅い場合があります。システムチェックでは内蔵マイクを使い、その後 AirPods に切り替えてください。