Mac で LockDown Browser がカメラを検出しない (2026 年版 検証済み 8 つの対処)
症状
- Respondus Monitor のシステムチェック中に「カメラが検出されません」または「カメラが見つかりません」というメッセージが表示される。
- Webcam のプレビュー領域が黒い四角形または「カメラが使用できません」と表示される。
- レインボーカーソルが回り続け、映像フィードに切り替わらない。
- システム設定 → プライバシー → カメラで LockDown Browser のスイッチがオンになっているのに、LDB は依然として拒否を報告する。
頻度順の根本原因
- TCC のカメラ許可が拒否されているか古い状態 (約 52%) - システム設定のスイッチが TCC の状態を正確に反映していません。
- 別のアプリがカメラを占有している (約 22%) - Zoom、Teams、FaceTime、Photo Booth、OBS。
- システム既定として誤ったカメラが選択されている (約 14%) - 外付け USB Webcam を接続しているのに内蔵カメラが選択されている、またはその逆。
- カメラのドライバまたはファームウェアの問題 (約 6%) - Logitech BRIO 4K と Sequoia 15.3 の組み合わせでは、Logi Tune または G HUB を一度起動する必要があります。
- ハードウェア故障 (約 6%) - 物理的にカメラが壊れている (Photo Booth で確認可能)。
対処 1 - LDB のカメラ許可をリセットする
- システム設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ。
- リストで「LockDown Browser」を探し、オンになっていればオフにします。
- 「(-)」マイナスボタンをクリックして「LockDown Browser」を完全に削除します。
- LDB が動作中であれば終了します (必要なら強制終了: ⌘+⌥+Esc)。
- LMS から LDB を再起動します。macOS がカメラ許可を求めるので「許可」をクリックします。
対処 2 - カメラを使用する他のアプリを終了する
アクティビティモニタ (⌘+Space → 「アクティビティモニタ」)。検索して終了するもの。
- Zoom (および zoom.us ヘルパー)
- Microsoft Teams
- FaceTime
- Photo Booth
- OBS Studio
- Loom
getUserMedia()を使用しているブラウザタブ (ビデオ通話中の Chrome、Safari)
macOS はこれらの終了時にカメラを即座に解放しないことがあります。残っている場合は Mac を再起動してください。
対処 3 - 正しいカメラが選択されていることを確認する
FaceTime または Photo Booth を開きます (はい、一時的に。LDB を起動する前に終了してください)。「ビデオ」メニューを確認し、LDB に使わせたいカメラを選択します。macOS はこの選択をアプリ間で保持します。FaceTime / Photo Booth を終了します。LDB を起動します。
対処 4 - Photo Booth でカメラをテストする
Photo Booth を開きます。そこでカメラが動作する場合、ハードウェアは問題なく、LDB 固有の対処が必要です。Photo Booth でも失敗する場合は、カメラが壊れているかドライバの再インストールが必要です。対処 7 を参照してください。
対処 5 - システムレベルで TCC のカメラをリセットする
tccutil reset Camera com.respondus.lockdownbrowser
これにより TCC は LDB のカメラ許可状態を強制的に忘れます。次回起動時にプロンプトが新たに表示されます。
対処 6 - 外付け USB カメラがある場合は内蔵カメラを使用する
外付け USB カメラ (Logitech、Razer、汎用) は、他の場面では動作しても Respondus Monitor の顔検出ステップで失敗することがあります。システムチェックでは内蔵 FaceTime カメラに切り替え、必要であればその後で外付けに戻してください。
対処 7 - Logitech Webcam の場合は Logi Tune / G HUB を起動する
Logitech BRIO 4K などの上位 Webcam は、カメラが TCC に正しく登録される前に、現在の macOS アカウントで一度コンパニオンアプリ (Logi Tune または G HUB) を起動する必要があります。logitech.com からダウンロードし、一度起動して終了してから、LDB を起動してください。
対処 8 - Mac を再起動する
対処 1-7 で解決しない場合は再起動します。ログイン後、他のアプリを開く前に LDB を起動してください。ログアウトでも解消されないまれな TCC データベースのロックを解決します。
Frequently asked questions
FaceTime ではカメラが動作するのに、LDB は見つけられません。なぜでしょうか。
LDB の TCC カメラ許可が拒否されているか古い状態か、別のアプリがひそかにカメラを占有しているかのいずれかです。まず対処 1 (LDB のカメラ許可をリセット) を実行し、解決しない場合は対処 2 (カメラを使用するアプリを終了) を実行してください。
試験の残り時間中、カメラをテープで覆ってもよいでしょうか。
いいえ。Respondus Monitor は試験を通して Webcam の映像を録画します。覆うと「顔が見えません」という違反が発生します。プライバシーに関する懸念がある場合は<a href="/lockdown-browser-mac/privacy">プライバシークラスタ</a>を参照してください。
エラーの前に、カメラのライトが一瞬点いてすぐ消えるのはなぜでしょうか。
LDB がカメラを一瞬取得した後、失った状態です。通常は別のアプリがカメラを取り戻したためです。Zoom、Teams、FaceTime を終了し、必要なら Mac を再起動してください。一瞬の点灯は競合状態の症状です。
連携カメラ機能で iPhone を Webcam として使用できますか。
macOS Ventura 13.0 以降であれば可能です。LDB を起動する前に、システム設定 → プライバシー → カメラで iPhone を選択してください。iPhone 13 以降と Sequoia 15.4 で動作確認済みです。