Mac에서 LockDown Browser "Installation Failed" - 완전한 해결 가이드

Mac에서 LDB 설치 중 텍스트 형식의 "Installation Failed" 오류는 가장 일반적으로 .dmg가 손상된 채로 도착했거나 (다운로드 중단) macOS Gatekeeper가 서명을 거부했음을 의미합니다. LMS 링크에서 다시 다운로드하고 파일 크기가 일치하는지 확인한 후 재시도하십시오. 반복된 다운로드가 실패하면 디지털 서명 오류일 수 있습니다. 해결 방법 3을 참조하십시오.

"Installation Failed"의 의미

macOS 설치 프로그램은 패키지가 서명 확인, 페이로드 무결성 확인 또는 설치 후 스크립트 중 하나에 실패할 때 "Installation Failed"를 보고합니다. 가장 일반적인 Mac 측 트리거는 다운로드 중 Wi-Fi 끊김으로 인한 부분 .dmg입니다.

Mac 특정 원인

해결 방법 1 - 다시 다운로드 및 파일 크기 확인

실패한 .dmg를 다운로드에서 삭제하십시오. LMS 링크에서 다시 다운로드하십시오. LMS가 기대하는 파일 크기와 비교하십시오 (대부분의 LMS는 링크 근처에 "~85 MB" 또는 유사한 크기를 표시합니다). 의미 있게 작은 파일 = 손상된 다운로드입니다. 다시 다운로드하십시오.

LMS가 해시를 게시하는 경우 해시를 비교하려면.

shasum -a 256 ~/Downloads/LockDownBrowserOEM-Mac-2-1-5-01.dmg

해결 방법 2 - macOS를 현재 마이너 버전으로 업데이트

시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트. "Installation Failed"의 디지털 서명 오류 변형은 현재 Apple 중간 인증서를 신뢰하는 버전으로 macOS를 업데이트하면 해결됩니다. Respondus의 디지털 서명 KB를 참조하십시오.

해결 방법 3 - 설치 중 백신 비활성화

Malwarebytes, Bitdefender, Sophos 또는 Norton을 10분 동안 일시 중지하십시오. .dmg를 다시 다운로드하십시오. 설치하십시오. 이후에 백신을 다시 활성화하십시오. 백신 제품은 종종 검사 중에 .dmg 파일을 수정하여 서명을 손상시킵니다.

해결 방법 4 - 디스크 공간 확보 후 재시도

이 Mac에 관하여 → 저장 공간. <1 GB가 남아 있으면 재시도 전에 공간을 확보하십시오 (휴지통 비우기, 오래된 다운로드 제거).

해결 방법 5 - 디스크 유틸리티로 .dmg 열기

반복된 다운로드가 실패하면 디스크 유틸리티 → 파일 → 디스크 이미지 열기를 통해 .dmg를 선택하십시오. 여기서 확인에 실패하면 .dmg 자체가 서버 측 또는 전송 중에 손상된 것입니다. 다른 네트워크를 시도하고 다시 다운로드하십시오.

이 중 어느 것도 작동하지 않는 경우

나머지 사례는 특정 강좌의 Respondus Dashboard 구성에 기인합니다. 대학교 IT 부서나 강사가 서버 측을 확인해야 합니다. 오류 코드, LDB 버전, macOS 버전 및 시도 시각과 함께 연락하십시오.

Frequently asked questions

모든 다운로드에서 "Installation Failed"가 표시됩니다. Mac에 문제가 있습니까?

가능성이 있습니다. macOS 버전을 확인하십시오 (오래된 Big Sur / Monterey는 현재 Developer ID 인증서에 대한 신뢰를 잃었을 수 있습니다). 먼저 macOS를 업데이트하십시오. 그것이 반복되는 설치 실패의 대부분을 해결합니다.

"Installation Failed"는 LDB가 Mac과 호환되지 않음을 의미합니까?

아닙니다. LDB는 macOS Ventura 13.0+를 지원합니다. 더 오래된 macOS (Monterey 12 이하)를 사용하는 경우 LDB가 작동하지 않으므로 설치가 올바르게 실패합니다. 지원되는 버전으로 macOS를 업데이트하십시오.

관리자 권한 없이 LDB를 설치할 수 있습니까?

아닙니다. LDB는 /Applications에 기록하며 macOS Sonoma+에서 관리자 인증이 필요합니다. Mac에 관리자 권한이 없는 경우 (관리되는 노트북), IT 조정 경로에 대해서는 <a href="/lockdown-browser-mac/install">설치 클러스터</a>를 참조하십시오.