Mac에서 Respondus LockDown Browser 오류 코드 (완전한 2026 참조)

Respondus는 LockDown Browser가 Mac에서 표시하는 번호가 매겨진 한정된 오류 코드 집합을 문서화했습니다. -7, -21, -101, -105, -106, -111, -118, A4 업데이트 확인 오류, 그리고 "Installation Failed" / "Digital Signature Error" 메시지입니다. 대부분은 LDB 캐시를 지우고 재설치하면 해결됩니다. 1000번대 이상의 코드는 거의 항상 본인의 Mac이 아닌 대학교의 Respondus Dashboard 구성 오류를 의미합니다.

오류 코드 요약 표

코드 / 메시지의미Mac 특정 원인 (가장 일반적)전용 해결 페이지
-7네트워크 또는 프록시 오류macOS 방화벽 또는 Little Snitch가 Respondus 엔드포인트를 차단함오류 -7 해결
-21구성 불일치이전 부분 다운로드로 인한 LDB 캐시 구성 손상오류 -21 해결
-101일반 구성 (서버 측)강좌의 Respondus Dashboard가 구성되지 않음오류 -101 해결
-105일반 구성 (서버 측)동일 - Dashboard 문제오류 -105 해결
-106일반 구성 (서버 측)동일 - Dashboard 문제오류 -106 해결
-111일반 클라이언트/서버 구성LDB 버전이 Dashboard와 일치하지 않음오류 -111 해결
-118일반 구성 / 네트워크동일 - 대개 캐싱 문제오류 -118 해결
A4업데이트 확인 실패네트워크가 Respondus 업데이트 엔드포인트를 차단오류 A4 해결
Installation Failed설치 패키지 실패중단된 다운로드로 인한 .dmg 손상Installation Failed 해결
1000번대 코드서버 측강좌 또는 기관의 Dashboard 구성 오류대학교 IT 부서에 문의

출처: Respondus 오류 코드 KB; macOS Sonoma 14.6 및 Sequoia 15.4와 LDB 2.1.5.x에서 LDBypass 테스트 장비 전반에 걸쳐 검증되었습니다.

번호가 매겨진 대부분의 오류가 Mac 캐싱으로 추적되는 이유

Respondus가 함께 묶는 "0에서 199" 범위의 오류 코드는 문서에서 시사하는 것보다 더 자주 동일한 근본 원인을 공유합니다. 즉, 오래된 LDB 캐시 상태입니다. LockDown Browser는 첫 실행 시 ~/Library/Application Support/LockDown Browser/에 강좌별 작은 구성을 기록하며, 여기에는 대학교의 Respondus 서버에서 가져온 Dashboard 구성 사본이 포함됩니다. 이 캐시가 다음 실행 시 서버가 반환하는 내용과 일치하지 않으면 - 강좌가 다시 게시된 후, 기관 측 Dashboard 업데이트 후, 또는 LDB 자체 업데이트 후 흔히 발생합니다 - 클라이언트는 자동으로 재동기화하지 않고 -21, -101, -105, -106, -111 또는 -118 오류를 표시합니다.

Mac에서 신뢰할 수 있는 해결 방법은 전체 Application Support 디렉터리를 삭제한 후 LMS에서 LDB를 다시 실행하는 것입니다.

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

이 절차는 /Applications/LockDown Browser.app 번들을 보존하지만 (재설치 불필요) 캐시된 모든 강좌 구성을 폐기합니다. 다음 실행 시 현재 Dashboard 구성을 새로 다운로드하여 오류를 일으키는 불일치를 해결합니다.

오류가 본인이 아닌 대학교의 문제일 때

네 자리 수 범위의 오류 코드 (1000번대 이상)와 캐시 정리 및 재설치가 성공적으로 완료된 후에도 나타나는 일부 -101 / -105 / -106 사례는 거의 항상 구성 오류가 대학교의 Respondus Dashboard에 있음을 나타냅니다. Mac 클라이언트 측에서 이러한 오류는 해결할 수 없습니다. 문제가 서버 측에 있다는 명확한 징후는 다음과 같습니다.

이러한 경우 강사 또는 대학교의 IT 부서에 문의하십시오. Respondus 자체 지원 채널은 사용자의 특정 강좌 Dashboard 구성을 편집할 수 없으므로 사용자를 기관으로 안내합니다.

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