Mac에서 Respondus LockDown Browser 오류 코드 (완전한 2026 참조)
오류 코드 요약 표
| 코드 / 메시지 | 의미 | Mac 특정 원인 (가장 일반적) | 전용 해결 페이지 |
|---|---|---|---|
| -7 | 네트워크 또는 프록시 오류 | macOS 방화벽 또는 Little Snitch가 Respondus 엔드포인트를 차단함 | 오류 -7 해결 |
| -21 | 구성 불일치 | 이전 부분 다운로드로 인한 LDB 캐시 구성 손상 | 오류 -21 해결 |
| -101 | 일반 구성 (서버 측) | 강좌의 Respondus Dashboard가 구성되지 않음 | 오류 -101 해결 |
| -105 | 일반 구성 (서버 측) | 동일 - Dashboard 문제 | 오류 -105 해결 |
| -106 | 일반 구성 (서버 측) | 동일 - Dashboard 문제 | 오류 -106 해결 |
| -111 | 일반 클라이언트/서버 구성 | LDB 버전이 Dashboard와 일치하지 않음 | 오류 -111 해결 |
| -118 | 일반 구성 / 네트워크 | 동일 - 대개 캐싱 문제 | 오류 -118 해결 |
| A4 | 업데이트 확인 실패 | 네트워크가 Respondus 업데이트 엔드포인트를 차단 | 오류 A4 해결 |
| Installation Failed | 설치 패키지 실패 | 중단된 다운로드로 인한 .dmg 손상 | Installation Failed 해결 |
| 1000번대 코드 | 서버 측 | 강좌 또는 기관의 Dashboard 구성 오류 | 대학교 IT 부서에 문의 |
출처: Respondus 오류 코드 KB; macOS Sonoma 14.6 및 Sequoia 15.4와 LDB 2.1.5.x에서 LDBypass 테스트 장비 전반에 걸쳐 검증되었습니다.
번호가 매겨진 대부분의 오류가 Mac 캐싱으로 추적되는 이유
Respondus가 함께 묶는 "0에서 199" 범위의 오류 코드는 문서에서 시사하는 것보다 더 자주 동일한 근본 원인을 공유합니다. 즉, 오래된 LDB 캐시 상태입니다. LockDown Browser는 첫 실행 시 ~/Library/Application Support/LockDown Browser/에 강좌별 작은 구성을 기록하며, 여기에는 대학교의 Respondus 서버에서 가져온 Dashboard 구성 사본이 포함됩니다. 이 캐시가 다음 실행 시 서버가 반환하는 내용과 일치하지 않으면 - 강좌가 다시 게시된 후, 기관 측 Dashboard 업데이트 후, 또는 LDB 자체 업데이트 후 흔히 발생합니다 - 클라이언트는 자동으로 재동기화하지 않고 -21, -101, -105, -106, -111 또는 -118 오류를 표시합니다.
Mac에서 신뢰할 수 있는 해결 방법은 전체 Application Support 디렉터리를 삭제한 후 LMS에서 LDB를 다시 실행하는 것입니다.
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
이 절차는 /Applications/LockDown Browser.app 번들을 보존하지만 (재설치 불필요) 캐시된 모든 강좌 구성을 폐기합니다. 다음 실행 시 현재 Dashboard 구성을 새로 다운로드하여 오류를 일으키는 불일치를 해결합니다.
오류가 본인이 아닌 대학교의 문제일 때
네 자리 수 범위의 오류 코드 (1000번대 이상)와 캐시 정리 및 재설치가 성공적으로 완료된 후에도 나타나는 일부 -101 / -105 / -106 사례는 거의 항상 구성 오류가 대학교의 Respondus Dashboard에 있음을 나타냅니다. Mac 클라이언트 측에서 이러한 오류는 해결할 수 없습니다. 문제가 서버 측에 있다는 명확한 징후는 다음과 같습니다.
- 동일한 Mac 구성과 동일한 LDB 버전을 사용하는 같은 반 학우도 동일한 시험을 실행할 수 없습니다.
- 교수가 평가를 편집한 직후에 오류가 나타났습니다.
- 다른 Mac에 새로 설치한 LDB에서도 동일한 오류가 발생합니다.
- 오류가 "강좌가 구성되지 않음", "강사 승인 필요" 또는 유사한 기관 용어를 언급합니다.
이러한 경우 강사 또는 대학교의 IT 부서에 문의하십시오. Respondus 자체 지원 채널은 사용자의 특정 강좌 Dashboard 구성을 편집할 수 없으므로 사용자를 기관으로 안내합니다.
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