LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord-conflict op Mac
Het symptoom
Dialoogvenster "Sluit deze applicaties" van LDB met Zoom / Teams / Discord erin benoemd. LDB weigert door te gaan tot elk programma volledig is afgesloten. Camera niet gedetecteerd door Monitor (Zoom houdt hem vast). Audiofouten tijdens de systeemcontrole (Teams/Zoom gebruikt de microfoon).
Waarom dit botst met LDB
Elk van deze apps installeert een launch-agent die op de achtergrond draait, zelfs zonder actieve vergadering. In vergadering/gesprek/schermdeling houden ze camera + microfoon + soms schermopname vast. De zwarte lijst van LDB benoemt ze expliciet; in-vergadering-status is de sterkste trigger.
De oplossing - procedure voor het examen
- Zoom: Statusmenu-icoon → Zoom afsluiten (niet alleen het vergadervenster sluiten). Controleer in Activiteitenweergave dat
zoom.usenzoom.us-helperweg zijn. - Microsoft Teams: Statusmenu-icoon → Afsluiten. Controleer dat
Microsoft TeamsenMicrosoft Teams Helperweg zijn. - Discord: Discord-menu → Discord afsluiten. Controleer dat de
Discord Helper-processen weg zijn. - Slack met actief gesprek: Sluit Slack volledig af (niet alleen de huddle verlaten). De Huddles van Slack gebruiken hetzelfde camera/microfoon-acquisitiepad.
- WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet desktop-apps: Zelfde patroon - volledig afsluiten.
Alternatieve configuraties
Heb je Zoom direct na het examen nodig (bijvoorbeeld spreekuren die er meteen op volgen):
- Sluit Zoom desktop af, maar houd de Zoom-deelname-URL als bladwijzer. Opnieuw deelnemen na het examen duurt 10 seconden.
- Gebruik Zoom in Safari (zoom.us/wc) in plaats van de desktop-app - de Zoom in Safari installeert geen launch-agent.
Wat je NIET moet doen
- Probeer het conflict niet halverwege het examen te omzeilen - de zwartelijstscan van LDB gebeurt voor de examenstart en wordt op intervallen herhaald.
- Herstart de conflicterende app niet TIJDENS het examen - LDB detecteert het nieuwe proces en kan markeren.
- Laat de conflicterende app niet langdurig gepauzeerd/uitgeschakeld buiten examenvensters; dat is overdreven voor niet-LDB-gebruik.
Frequently asked questions
Ik zit in een Zoom-gesprek, maar met camera uit - telt dat?
Ja - Zoom staat op de zwarte lijst ongeacht de camerastatus. De zwartelijstmatch is de draaiende app, niet de gespreksmodus.
Telt de achtergrond-launch-agent van Zoom als "draaiend"?
Dat hangt af van de versie van Respondus' zwarte lijst. De standaardlijst matcht op actieve in-vergaderingstatus. Een Zoom-helper die alleen op de achtergrond draait blokkeert meestal niet; in-vergadering altijd wel.
Mag ik Slack open laten als ik niet in een huddle zit?
Meestal wel - Slack alleen (zonder huddle) houdt geen camera/microfoon vast. Maar de meldingen van Slack tijdens het examen kunnen je concentratie breken. Overweeg toch af te sluiten.