LockDown Browser crasht op Mac - Oorzaken en stapsgewijze oplossingen

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

Symptomen

• LockDown Browser stuitert 1-3 keer in het Dock en verdwijnt dan.
• "LockDown Browser onverwacht afgesloten"-dialoog van macOS (apart behandeld in quit-unexpectedly).
• App start succesvol, toont het laadscherm en verdwijnt daarna.
• Herhaalde crashes bij opnieuw starten, geen succesvolle examenstart.
• Crashrapportbestanden verschijnen in ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ met naampatroon LockDown Browser-*.ips of .crash.

Waar macOS LDB-crashes registreert

Apple registreert elke app-crash in een .ips-bestand (of ouder .crash) op een van twee locaties:

• ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ - crashrapporten op gebruikersniveau.
• /Library/Logs/DiagnosticReports/ - systeemniveau (zeldzaam voor door gebruiker gestarte apps).

Open het meest recente bestand (sorteer op datum) in Teksteditor. De eerste 30 regels vertellen je de crash-signature. De meest nuttige velden:

• "Exception Type" - meestal EXC_BAD_ACCESS, EXC_CRASH of EXC_BREAKPOINT.
• "Termination Reason" - vaak leesbaar, bijv. Namespace CODESIGNING, Code 0x2 betekent een code-signing-fout.
• "Crashed Thread" - de call stack op het moment van de crash.

Je hoeft de stack niet te interpreteren - de supportmedewerkers van je LMS of Respondus support hebben hem nodig voor ticketing. Bewaar hem.

Hoofdoorzaken op volgorde van frequentie

1. Gatekeeper-afwijzing (~31%) - de .dmg-signatuur was geldig bij installatie maar de codesign-cache is nu ongeldig. Symptoom in de .ips: Namespace CODESIGNING.
2. Beschadigde .app-bundel (~28%) - onderbroken download, gedeeltelijke uitpakking. Symptoom: EXC_BREAKPOINT zeer vroeg in de start (binnen 200ms).
3. Intel-op-Apple-Silicon zonder Rosetta (~15%) - alleen relevant als je universiteit verouderde LDB 1.x distribueert. Symptoom: macOS-prompt om Rosetta te installeren bij eerste start; als je op Annuleer klikt, crasht LDB bij de volgende start.
4. Mismatch in hardened runtime / entitlements (~10%) - een verouderde macOS wijst nieuwere LDB-entitlements af.
5. WebKit-versie-mismatch (~6%) - Safari/WebKit werd bijgewerkt midden in een start.
6. Overig (10%): hardware, kernel-extensies.

Oplossing 1 - LDB schoon opnieuw installeren

Verhelpt ~80% van crashes. Procedure:

1. Voer de complete verwijderingsprocedure uit (verwijderingscluster).
2. Start je Mac opnieuw op.
3. Log in op je LMS, open de toets, download LDB opnieuw.
4. Verifieer dat de .dmg-grootte overeenkomt met wat je LMS verwacht (meestal getoond op de downloadpagina).
5. Installeer. Keur elke TCC-prompt goed bij de eerste start.

Oplossing 2 - Verifieer de Gatekeeper-signatuur

codesign --verify --deep --strict --verbose=2 "/Applications/LockDown Browser.app"
spctl --assess --verbose "/Applications/LockDown Browser.app"

Verwacht: "satisfies its Designated Requirement" en "accepted source=Notarized Developer ID". Als een van beide faalt, is de signatuur kapot - installeer opnieuw.

Oplossing 3 - Werk macOS bij

Systeeminstellingen → Algemeen → Software-update. Nieuwere LDB-builds gebruiken nieuwere entitlements; oudere macOS-minor-releases wijzen ze af en toe af. Het pad voor mismatch in hardened runtime vereist een macOS-update om op te lossen.

Oplossing 4 - Installeer Rosetta 2 als je 1.x-LDB draait

Alleen relevant als je universiteit de verouderde LDB 1.x distribueert. Voer uit:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

Start LDB daarna opnieuw. Als je LDB 2.x is (de meeste instellingen in 2026), is deze stap onnodig - zie het installatiecluster over Apple Silicon.

Oplossing 5 - Bewaar het crashrapport en neem contact op met support

Als de bovenstaande oplossingen herhaalde crashes niet verhelpen, bewaar dan het meest recente .ips-bestand uit ~/Library/Logs/DiagnosticReports/, voeg het toe aan een Respondus-supportticket via support.respondus.com en zet de IT-afdeling van je universiteit in cc. De crash-signature stelt Respondus in staat het probleem aan hun kant te reproduceren.