Foutcodes van Respondus LockDown Browser op Mac (volledige referentie 2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

Respondus heeft een eindige set genummerde foutcodes gedocumenteerd die LockDown Browser op Mac toont: -7, -21, -101, -105, -106, -111, -118, plus de A4-fout bij de updatecontrole en de tekstuele meldingen "Installation Failed" / "Digital Signature Error" / "Configuration Failed". De meeste worden vanaf de Mac-kant opgelost door de LDB-cache te wissen en opnieuw te installeren; codes in het 1000+ bereik betekenen vrijwel altijd dat de configuratiefout zit in het Respondus Dashboard van je universiteit, niet op je Mac.

Overzichtstabel van foutcodes

Code / meldingBetekenisMac-specifieke oorzaak (meest voorkomend)Speciale fixpagina
-7Netwerk- of proxyfoutmacOS-firewall of Little Snitch blokkeert Respondus-endpointsFix voor fout -7
-21Configuratie-mismatchGecachete LDB-configuratie beschadigd door eerdere gedeeltelijke downloadFix voor fout -21
-101Algemene configuratie (serverkant)Respondus Dashboard van het vak niet geconfigureerdFix voor fout -101
-105Algemene configuratie (serverkant)Zelfde - Dashboard-probleemFix voor fout -105
-106Algemene configuratie (serverkant)Zelfde - Dashboard-probleemFix voor fout -106
-111Algemene client-/serverconfiguratieVersie van LDB komt niet overeen met het DashboardFix voor fout -111
-118Algemene configuratie / netwerkZelfde - meestal cachingFix voor fout -118
A4Updatecontrole misluktNetwerk blokkeert het update-endpoint van RespondusFix voor fout A4
Installation FailedInstallerpakket misluktBeschadigde .dmg door onderbroken downloadFix voor Installation Failed
1000+ codesServerkantVerkeerde Dashboard-configuratie van vak of instellingNeem contact op met universiteits-IT

Bron: KB met Respondus-foutcodes; geverifieerd op macOS Sonoma 14.6 en Sequoia 15.4 met LDB 2.1.5.x op de LDBypass-testbench.

Waarom de meeste genummerde fouten naar Mac-caching herleidbaar zijn

De foutcodes in het "0 tot 199"-bereik die Respondus groepeert, delen vaker een hoofdoorzaak dan de documentatie suggereert: een verouderde LDB-cache. LockDown Browser schrijft een kleine vak-specifieke configuratie naar ~/Library/Application Support/LockDown Browser/ bij de eerste start, inclusief een kopie van de Dashboard-configuratie die werd opgehaald van de Respondus-server van je universiteit. Wanneer deze cache niet overeenkomt met wat de server bij de volgende start teruggeeft - gebruikelijk nadat een vak opnieuw is gepubliceerd, nadat het Dashboard aan de instellingskant is bijgewerkt, of nadat LDB zelf is bijgewerkt - toont de client een -21, -101, -105, -106, -111 of -118 in plaats van automatisch opnieuw te synchroniseren.

De betrouwbare oplossing op Mac is om de hele map Application Support te verwijderen en LDB daarna opnieuw te starten vanuit je LMS:

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Deze procedure behoudt de bundle /Applications/LockDown Browser.app (opnieuw installeren is niet nodig) maar verwijdert elke gecachete vak-configuratie. De volgende start downloadt de actuele Dashboard-configuratie opnieuw, wat de mismatch verhelpt die de fout veroorzaakte.

Wanneer de fout van je universiteit is, niet van jou

Foutcodes in het vierdigitale bereik (1000+) en sommige -101 / -105 / -106-gevallen die optreden ondanks een succesvolle cache-wis en herinstallatie wijzen vrijwel altijd op een verkeerde configuratie in het Respondus Dashboard van je universiteit. Vanaf de Mac-clientkant zijn deze fouten niet op te lossen. Aanwijzingen dat het probleem aan de serverkant zit:

Neem in die gevallen contact op met je docent of de IT-afdeling van je universiteit. Het eigen supportkanaal van Respondus zal je doorverwijzen naar je instelling, omdat Respondus support de Dashboard-configuratie van je specifieke vak niet kan bewerken.

Articles in this section