Konflikt LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord na Macu

Zoom (w aktywnym spotkaniu), Microsoft Teams (w aktywnym połączeniu) i Discord (udostępnianie ekranu) wszystkie kolidują z LockDown Browserem na Macu. Każdy przytrzymuje kamerę/mikrofon/ekran i jest na domyślnej czarnej liście LDB. Zamknij całkowicie (nie tylko zamknij okno połączenia) przed uruchomieniem LDB.

Objaw

Okno „Zamknij te aplikacje" od LDB wymieniające Zoom / Teams / Discord. LDB odmawia kontynuacji, dopóki każde nie zostanie w pełni zamknięte. Kamera niewykryta przez Monitora (Zoom ją przytrzymuje). Awarie audio podczas sprawdzania systemu (Teams/Zoom używa mikrofonu).

Dlaczego koliduje z LDB

Każda z tych aplikacji instaluje launch-agenta, który działa w tle, nawet gdy żadne spotkanie nie jest aktywne. Gdy jesteś w spotkaniu/połączeniu/udostępnianiu ekranu, przytrzymują kamerę + mikrofon + czasem przechwytywanie ekranu. Czarna lista LDB wymienia je wprost; stan w trakcie spotkania to najsilniejszy wyzwalacz.

Rozwiązanie - procedura przed egzaminem

  1. Zoom: ikona na pasku menu → Wyjdź z Zoom (nie tylko zamknij okno spotkania). Sprawdź w Monitorze aktywności, że zoom.us i zoom.us-helper zniknęły.
  2. Microsoft Teams: ikona na pasku menu → Wyjdź. Sprawdź, że procesy Microsoft Teams i Microsoft Teams Helper zniknęły.
  3. Discord: menu Discord → Wyjdź z Discord. Sprawdź, że procesy Discord Helper zniknęły.
  4. Slack z aktywnym połączeniem: Wyjdź z Slacka w całości (nie tylko opuść huddle). Huddles Slacka używa tej samej ścieżki pozyskiwania kamery/mikrofonu.
  5. Aplikacje desktopowe WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet: Ten sam wzorzec - zamknij w całości.

Konfiguracje alternatywne

Jeśli potrzebujesz Zoom natychmiast po egzaminie (np. godziny konsultacji zaczynające się od razu):

Czego NIE robić

Frequently asked questions

Jestem w rozmowie Zoom, ale z wyłączoną kamerą - czy to się liczy?

Tak - Zoom jest na czarnej liście niezależnie od stanu kamery. Dopasowanie na czarnej liście to działająca aplikacja, a nie tryb połączenia.

Czy launch-agent Zooma w tle liczy się jako „działający"?

To zależy od wersji czarnej listy Respondusa. Domyślna czarna lista pasuje do aktywnego stanu w spotkaniu. Helper Zooma działający tylko w tle zwykle nie blokuje; bycie w spotkaniu zawsze blokuje.

Czy mogę zostawić Slacka otwartego, jeśli nie jestem w huddle?

Ogólnie tak - sam Slack (bez huddle) nie przytrzymuje kamery/mikrofonu. Ale powiadomienia Slacka podczas egzaminu mogą zniszczyć koncentrację. Rozważ zamknięcie i tak.