Konflikt LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord na Macu
Objaw
Okno „Zamknij te aplikacje" od LDB wymieniające Zoom / Teams / Discord. LDB odmawia kontynuacji, dopóki każde nie zostanie w pełni zamknięte. Kamera niewykryta przez Monitora (Zoom ją przytrzymuje). Awarie audio podczas sprawdzania systemu (Teams/Zoom używa mikrofonu).
Dlaczego koliduje z LDB
Każda z tych aplikacji instaluje launch-agenta, który działa w tle, nawet gdy żadne spotkanie nie jest aktywne. Gdy jesteś w spotkaniu/połączeniu/udostępnianiu ekranu, przytrzymują kamerę + mikrofon + czasem przechwytywanie ekranu. Czarna lista LDB wymienia je wprost; stan w trakcie spotkania to najsilniejszy wyzwalacz.
Rozwiązanie - procedura przed egzaminem
- Zoom: ikona na pasku menu → Wyjdź z Zoom (nie tylko zamknij okno spotkania). Sprawdź w Monitorze aktywności, że
zoom.usizoom.us-helperzniknęły. - Microsoft Teams: ikona na pasku menu → Wyjdź. Sprawdź, że procesy
Microsoft TeamsiMicrosoft Teams Helperzniknęły. - Discord: menu Discord → Wyjdź z Discord. Sprawdź, że procesy
Discord Helperzniknęły. - Slack z aktywnym połączeniem: Wyjdź z Slacka w całości (nie tylko opuść huddle). Huddles Slacka używa tej samej ścieżki pozyskiwania kamery/mikrofonu.
- Aplikacje desktopowe WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet: Ten sam wzorzec - zamknij w całości.
Konfiguracje alternatywne
Jeśli potrzebujesz Zoom natychmiast po egzaminie (np. godziny konsultacji zaczynające się od razu):
- Zamknij Zoom desktop, ale zachowaj zakładkę z linkiem dołączenia do Zoom. Ponowne dołączenie po egzaminie zajmuje 10 sekund.
- Używaj Zoom w Safari (zoom.us/wc) zamiast aplikacji desktopowej - Zoom w Safari nie instaluje launch-agenta.
Czego NIE robić
- Nie próbuj obejść konfliktu w trakcie egzaminu - skan czarnej listy LDB odbywa się przed uruchomieniem egzaminu i powtarza się w odstępach.
- Nie restartuj kolidującej aplikacji W TRAKCIE egzaminu - LDB wykryje nowy proces i może oznaczyć.
- Nie zostawiaj kolidującej aplikacji wstrzymanej/wyłączonej na stałe poza oknami egzaminacyjnymi; to przesada dla użytku poza LDB.
Frequently asked questions
Jestem w rozmowie Zoom, ale z wyłączoną kamerą - czy to się liczy?
Tak - Zoom jest na czarnej liście niezależnie od stanu kamery. Dopasowanie na czarnej liście to działająca aplikacja, a nie tryb połączenia.
Czy launch-agent Zooma w tle liczy się jako „działający"?
To zależy od wersji czarnej listy Respondusa. Domyślna czarna lista pasuje do aktywnego stanu w spotkaniu. Helper Zooma działający tylko w tle zwykle nie blokuje; bycie w spotkaniu zawsze blokuje.
Czy mogę zostawić Slacka otwartego, jeśli nie jestem w huddle?
Ogólnie tak - sam Slack (bez huddle) nie przytrzymuje kamery/mikrofonu. Ale powiadomienia Slacka podczas egzaminu mogą zniszczyć koncentrację. Rozważ zamknięcie i tak.