Como forçar o encerramento do LockDown Browser no Mac (sem perder a prova)

Force o encerramento do LockDown Browser no Mac com ⌘+⌥+Esc → selecione LockDown Browser → Forçar Encerrar. Se o diálogo não abrir, use o Monitor de Atividade ou `kill -9` pelo Terminal. Forçar encerramento antes da prova não perde dados; durante a prova, pode perder a pergunta atual dependendo do LMS, mas as respostas que você já marcou geralmente estão a salvo.

Três métodos de forçar encerramento, em ordem de segurança

Método 1 - Diálogo Forçar Encerrar (recomendado)

  1. Pressione ++Esc simultaneamente.
  2. O diálogo "Forçar Encerrar Aplicativos" do macOS abre.
  3. Clique em "LockDown Browser" na lista.
  4. Clique no botão "Forçar Encerrar".
  5. Confirme se for solicitado.

É o procedimento documentado pela Apple (veja a KB de forçar encerramento da Apple). Entrega SIGKILL ao processo do LDB de forma limpa e permite ao macOS finalizar com elegância.

Método 2 - Monitor de Atividade

  1. Abra o Monitor de Atividade (⌘+Espaço → "Monitor de Atividade").
  2. No campo de busca, digite "lockdown".
  3. Clique na linha "LockDown Browser" para destacar.
  4. Clique no botão (×) na barra de ferramentas.
  5. Clique em "Forçar Encerrar".

Use isto se o diálogo do Método 1 não abrir. O Monitor de Atividade usa um caminho de sinais diferente que ocasionalmente funciona quando ⌘+⌥+Esc não.

Método 3 - Terminal (último recurso)

pkill -9 "LockDown Browser"

ou, mais agressivamente:

sudo killall -9 "LockDown Browser"

Use apenas se os Métodos 1 e 2 falharem. kill -9 envia SIGKILL diretamente; o processo sai sem qualquer limpeza. Nunca use durante uma fase de gravação ativa de uma prova, a menos que você já tenha perdido a prova.

Forçar encerramento antes da prova vs. durante a prova

Forçar encerramento pré-prova (tela de carregamento, system check, antes de clicar em Iniciar): sempre seguro. A prova ainda não começou; nenhuma gravação foi enviada; nenhuma resposta existe. Apenas reabra pelo LMS.

Forçar encerramento durante a prova: as respostas que você já marcou estão tipicamente a salvo - Canvas, Blackboard e D2L Brightspace autossalvam a cada interação. A resposta da pergunta em que você estava trabalhando pode ou não ter sido salva, dependendo do LMS:

O que fazer DEPOIS de forçar encerramento durante a prova

  1. Abra o Safari. Faça login no seu LMS. Navegue até a prova em andamento.
  2. Se o LMS mostra "Retomar Prova" ou similar, clique. A maioria preserva o tempo decorrido.
  3. Se o LMS mostra "Auto-enviada" ou "Sem tentativa em andamento", contate o professor imediatamente com:
    • O horário em que você abriu o LDB.
    • O horário em que forçou encerramento.
    • Aproximadamente quantas perguntas você respondeu antes do congelamento.
    • A versão do macOS e a versão do LDB.
  4. A maioria das universidades tem uma política respeitosa à integridade acadêmica para falhas técnicas. Mande e-mail ao professor antes de a janela da prova fechar.

Se forçar encerramento não funciona - recuperação completa do sistema

Em casos raros, os três métodos acima falham (processo realmente travado, lock no nível do kernel). Recuperação:

  1. Segure o botão de energia por 5-10 segundos. O Mac desliga.
  2. Espere 10 segundos. Ligue de novo.
  3. Faça login.
  4. Abra o Safari, faça login no LMS, recupere a prova.

É o último recurso absoluto. O reinício forçado tem a mesma implicação de estado de prova que forçar encerramento, mas adiciona alguns minutos ao tempo de recuperação.

Perguntas frequentes

Posso ter problemas por forçar encerramento durante uma prova?

Forçar encerramento registra como "saída inesperada" na gravação do Monitor. Os professores revisam caso a caso. Falhas técnicas genuínas, acompanhadas de e-mail imediato explicando a situação, quase nunca resultam em ação de integridade acadêmica. Forçar encerramento repetidamente em múltiplas tentativas pode parecer suspeito.

Por que Cmd-Q não fecha o LDB durante a prova?

O LDB intercepta ⌘+Q (e a maioria dos atalhos de teclado) como parte da supervisão do modo quiosque. Forçar encerramento é a única saída durante uma prova ativa.

Forcei encerramento do LDB. A gravação do Monitor - a Respondus ainda tem?

Sim, até o momento do encerramento forçado. O Monitor envia a gravação em pedaços durante toda a prova, então a parte capturada antes do encerramento forçado é preservada nos servidores da Respondus. Seu professor pode revisar o que você fez antes da falha.

Encerrei o processo errado no Monitor de Atividade. Acabei de colar?

Encerrar um processo diferente do LDB não afeta o LDB diretamente. Depende de qual processo - encerrar processos do sistema do macOS pode desestabilizar o sistema. Não entre em pânico; reinicie o Mac se algo parecer errado e depois retome a prova no Safari.