Respondus LockDown Browser Fehlercodes auf dem Mac (vollständige Referenz 2026)

Respondus hat eine endliche Menge an nummerierten Fehlercodes dokumentiert, die LockDown Browser auf dem Mac anzeigt: -7, -21, -101, -105, -106, -111, -118, plus den A4-Update-Check-Fehler und die Textfehler "Installation Failed" / "Digital Signature Error" / "Configuration Failed". Die meisten lassen sich von der Mac-Seite lösen, indem du den LDB-Cache löschst und neu installierst; Codes im Bereich 1000+ bedeuten fast immer, dass der Konfigurationsfehler im Respondus Dashboard deiner Universität liegt, nicht auf deinem Mac.

Übersichtstabelle der Fehlercodes

Code / MeldungBedeutungMac-spezifische Ursache (häufigste)Eigene Fix-Seite
-7Netzwerk- oder Proxy-FehlermacOS-Firewall oder Little Snitch blockiert Respondus-EndpunkteFix für Fehler -7
-21Konfigurations-MismatchLDB-Cache-Konfiguration durch früheren Teil-Download beschädigtFix für Fehler -21
-101Allgemeine Konfiguration (Server-Seite)Respondus Dashboard des Kurses nicht konfiguriertFix für Fehler -101
-105Allgemeine Konfiguration (Server-Seite)Gleich - Dashboard-ProblemFix für Fehler -105
-106Allgemeine Konfiguration (Server-Seite)Gleich - Dashboard-ProblemFix für Fehler -106
-111Allgemeine Client-/Server-KonfigurationLDB-Version inkompatibel mit DashboardFix für Fehler -111
-118Allgemeine Konfiguration / NetzwerkGleich - meist CacheFix für Fehler -118
A4Update-Prüfung fehlgeschlagenNetzwerk blockiert Respondus-Update-EndpunktFix für Fehler A4
Installation FailedFehler des Installer-PaketsBeschädigtes .dmg durch unterbrochenen DownloadFix für Installation Failed
1000+ CodesServer-SeiteFalsche Dashboard-Konfiguration des Kurses oder der InstitutionIT-Support der Universität kontaktieren

Quelle: Respondus-Fehlercodes-KB; verifiziert auf macOS Sonoma 14.6 und Sequoia 15.4 mit LDB 2.1.5.x auf der LDBypass-Testflotte.

Warum die meisten nummerierten Fehler auf den Mac-Cache zurückführen

Die Codes im "0-199"-Bereich, die Respondus zusammenfasst, teilen sich häufiger eine Wurzelursache, als die Dokumentation vermuten lässt: ein veralteter LDB-Cache-Zustand. LockDown Browser schreibt beim ersten Start eine kleine kurs-spezifische Konfiguration nach ~/Library/Application Support/LockDown Browser/, einschließlich einer Kopie der Dashboard-Konfiguration, die er vom Respondus-Server deiner Universität gezogen hat. Wenn dieser Cache mit dem nicht übereinstimmt, was der Server beim nächsten Start zurückgibt - üblich nach einem Kurs-Republish, einem Dashboard-Update auf Institutionsseite oder einem LDB-Update - zeigt der Client einen -21, -101, -105, -106, -111 oder -118 an, statt automatisch neu zu synchronisieren.

Der zuverlässige Fix auf dem Mac besteht darin, das gesamte Application-Support-Verzeichnis zu löschen und LDB dann aus deinem LMS neu zu starten:

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Dieses Vorgehen erhält das Bundle /Applications/LockDown Browser.app (keine Neuinstallation nötig), verwirft aber jede gecachte Kurs-Konfiguration. Beim nächsten Start lädt LDB die aktuelle Dashboard-Konfiguration frisch herunter, was den Mismatch behebt, der den Fehler verursacht hat.

Wenn der Fehler von deiner Universität kommt, nicht von dir

Fehlercodes im vierstelligen Bereich (1000+) und einige -101-/-105-/-106-Fälle, wenn sie trotz erfolgreichem Cache-Clear und Neuinstallation auftreten, deuten fast immer darauf hin, dass die Fehlkonfiguration im Respondus Dashboard deiner Universität liegt. Von der Mac-Client-Seite sind diese Fehler nicht reparierbar. Anzeichen, dass das Problem serverseitig ist:

In diesen Fällen kontaktiere deine Lehrkraft oder den IT-Support deiner Universität. Der Respondus-Support selbst wird dich an deine Institution verweisen, weil der Respondus-Support die Dashboard-Konfiguration deines spezifischen Kurses nicht bearbeiten kann.

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