LockDown Browser se congela en Mac - Por qué pasa y cómo arreglarlo (2026)

Última actualización 2026-05-01 · LDBypass Editorial

Síntomas

• Pelota de playa girando en los primeros 5-10 segundos tras abrir LDB.
• Ventana de LDB visible pero completamente sin respuesta.
• El diálogo de forzar salida aparece con ⌘+⌥+Esc pero no cierra LDB al primer intento.
• El cursor sigue respondiendo en otras zonas de la pantalla.
• A veces hay un aviso oculto de Cámara o Grabación de Pantalla detrás de la ventana de LDB.

Por qué los congelamientos pasan específicamente en macOS

1. Diálogo de permiso TCC oculto (~62% de los casos) - el diálogo de Cámara o Grabación de Pantalla se renderizó detrás de la ventana en pantalla completa de LDB. LDB se bloquea esperando un clic que no puedes hacer.
2. Corrupción de la configuración en caché (~14%) - descarga parcial o actualización interrumpida que dejó un estado inconsistente.
3. Escaneo de proceso en lista negra atascado (~10%) - generalmente tras una recarga reciente de extensiones de kernel (por ejemplo, después de instalar/desinstalar antivirus).
4. AppleVNCServer / ARDAgent retuvieron el handle de Grabación de Pantalla (~6%) - Apple Remote Desktop Agent tenía un permiso exclusivo de Grabación de Pantalla y no lo liberó limpiamente.
5. Otros (8%): específicos de hardware, macOS beta, conflictos con extensiones de kernel.

Solución 1 - Forzar cierre y restablecer Grabación de Pantalla (~87% de éxito)

1. Pulsa ⌘+⌥+Esc. Se abre el diálogo de forzar salida.
2. Selecciona "LockDown Browser" y haz clic en Forzar salida. Puede requerir 2-3 intentos en un proceso muy bloqueado.
3. Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → Grabación de Pantalla y Audio del Sistema.
4. Haz clic en "LockDown Browser" en la lista, luego en el botón menos (-) para eliminarlo.
5. Vuelve a abrir LDB desde tu LMS. El aviso TCC ahora aparece con el orden Z correcto; haz clic en Permitir.

Solución 2 - Cerrar Apple Remote Desktop Agent

Si alguna vez activaste Compartir Pantalla o Gestión Remota en tu Mac, el demonio ARDAgent puede mantener un permiso exclusivo de Grabación de Pantalla. Ciérralo antes de abrir LDB:

sudo launchctl bootout system/com.apple.screensharing.agent 2>/dev/null
sudo killall -9 ARDAgent 2>/dev/null

O Configuración del Sistema → General → Compartir → desactiva Compartir Pantalla y Gestión Remota.

Solución 3 - Limpiar el estado en caché de LDB

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Vuelve a abrir desde tu LMS. Fuerza a LDB a obtener una configuración nueva desde el Dashboard.

Solución 4 - Reiniciar tu Mac

Si el congelamiento se repite tras las soluciones 1-3, reinicia. Tras iniciar sesión, abre LDB antes que cualquier otra cosa. Resuelve la rara causa de "extensión de kernel atascada".

Solución 5 - Reinstalar LDB

Ejecuta el procedimiento completo de desinstalación (cluster de desinstalación) y reinstala desde tu LMS. Resuelve casos donde el bundle .app está corrupto.

Si te congelaste durante el examen (ya empezado)

El procedimiento de recuperación es distinto - consulta la página dedicada a "sin respuesta durante el examen". Forzar el cierre puede hacer que pierdas respuestas recientes si tu LMS no autoguarda agresivamente. Lee esa página antes de forzar el cierre durante un examen activo.