Cuando LockDown Browser no abre en Mac (diagnóstico completo 2026)

Última actualización 2026-05-02 · LDBypass Editorial

"LockDown Browser no abre" es la consulta de mayor volumen para LDB en Mac, y casi siempre se debe a una de cuatro causas: un reset de los permisos TCC (Grabación de Pantalla o Cámara) que dejó a LDB pidiendo acceso mediante un diálogo oculto; un estado de instalación corrupto en la caché de LDB; un proceso bloqueado de Mac corriendo en segundo plano (AppleVNCServer, ARDAgent, demonios de pantalla compartida); o una build de LDB incompatible con el Respondus Dashboard. Abajo: un único árbol de diagnóstico, luego páginas dedicadas para cada síntoma específico.

Las cuatro causas raíz (por orden de frecuencia)

Reproducidas en el banco de pruebas de LDBypass (M2 Air / M3 Pro / M4 Max) en macOS Sonoma 14.6 y Sequoia 15.4, con LDB 2.1.5.01: el 87% de los reportes de "no abre" se reducen a una de estas cuatro:

  1. Reset de permisos TCC (~52% de los casos). Una actualización menor de macOS reseteó el permiso de Grabación de Pantalla o Cámara para LDB. El diálogo TCC aparece, pero queda oculto detrás de otra ventana o fue denegado previamente.
  2. Corrupción del estado en caché de la instalación (~21%). Una descarga parcial, una actualización interrumpida o una incompatibilidad con el Dashboard dejó el directorio Application Support de LDB en un estado inconsistente.
  3. Proceso en lista negra ejecutándose (~10%). AppleVNCServer, ARDAgent, screensharingd o alguna de las apps explícitamente bloqueadas en el cluster de conflictos está en segundo plano.
  4. Versión de LDB incompatible (~4%). Tu LDB instalado es más antiguo que el que espera el Respondus Dashboard para tu curso específico.

El ~13% restante se reparte entre causas más raras (rechazo de Gatekeeper, hardware, bloqueos de antivirus). El árbol de diagnóstico de abajo cubre las cuatro causas principales en el orden con mayor probabilidad de resolver el problema rápido.

El árbol de diagnóstico

Ejecuta en orden. Detente en el paso que lo resuelve.

  1. Forzar el cierre de cualquier instancia de LDB. ⌘+⌥+Esc → seleccionar LockDown Browser → Forzar salida. Garantiza un punto de partida limpio.
  2. Restablecer el permiso de Grabación de Pantalla. Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → Grabación de Pantalla y Audio del Sistema → clic en LDB → clic en "(-)" para eliminarlo. Vuelve a abrir LDB; haz clic en Permitir en el aviso.
  3. Cerrar las apps bloqueadas en segundo plano. Monitor de Actividad → busca "VNC" / "ARD" / "Citrix" / "Parallels" / "TeamViewer" / "Zoom" → cerrar cada una.
  4. Limpiar la caché de LDB. 
    rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
    Vuelve a abrir desde tu LMS.
  5. Reiniciar el Mac. Resuelve extensiones de kernel atascadas e inconsistencias en la base de datos TCC.
  6. Reinstalar LDB. Desinstala desde el cluster de desinstalación. Vuelve a descargar desde tu LMS. Reinstala desde cero.
  7. Verificar en otro Mac. Si una reinstalación limpia sigue fallando en tu hardware pero funciona en el Mac de un compañero con configuración similar, el problema es local - corrupción del sistema de archivos o hardware.
  8. Contactar al equipo de TI de tu universidad. Si los pasos 1-7 fallan, el problema casi seguro es del lado del Dashboard y tu IT puede verificarlo.

Para cada síntoma específico, consulta las páginas dedicadas más abajo. Cubren las diferencias síntoma a síntoma - un congelamiento al abrir requiere un diagnóstico ligeramente distinto al de un crash, aunque las causas subyacentes se solapen.

Páginas por síntoma específico

Cada página cubre un síntoma con su propio TLDR, lista de síntomas, causas ordenadas por frecuencia, soluciones paso a paso y preguntas frecuentes:

Artículos en esta sección