Conflitto LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord su Mac

Zoom (in riunione), Microsoft Teams (in chiamata) e Discord (condivisione schermo) confliggono con LockDown Browser su Mac. Ciascuno trattiene fotocamera/microfono/schermo ed e nella blacklist predefinita di LDB. Chiudi completamente (non solo la finestra) prima di avviare LDB.

Il sintomo

Dialogo "Chiudi queste applicazioni" da LDB che nomina Zoom / Teams / Discord. LDB si rifiuta di procedere finche ciascuno non e completamente chiuso. Fotocamera non rilevata da Monitor (Zoom la sta trattenendo). Errori audio durante il controllo del sistema (Teams/Zoom sta usando il microfono).

Perche entra in conflitto con LDB

Ognuna di queste app installa un launch-agent che gira in background anche quando nessuna riunione e attiva. Quando sei in riunione/chiamata/condivisione schermo, trattengono fotocamera + microfono + a volte la cattura schermo. La blacklist di LDB le nomina esplicitamente; lo stato in-riunione e il trigger piu forte.

La soluzione - procedura pre-esame

  1. Zoom: Icona del menu di stato → Esci da Zoom (non solo chiudere la finestra della riunione). Verifica in Monitoraggio Attivita che zoom.us e zoom.us-helper siano spariti.
  2. Microsoft Teams: Icona del menu di stato → Esci. Verifica che i processi Microsoft Teams e Microsoft Teams Helper siano spariti.
  3. Discord: Menu di Discord → Esci da Discord. Verifica che i processi Discord Helper siano spariti.
  4. Slack con chiamata attiva: Esci da Slack completamente (non solo lasciare l'huddle). Gli Huddle di Slack usano lo stesso percorso di acquisizione fotocamera/microfono.
  5. App desktop di WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet: Stesso schema - esci completamente.

Configurazioni alternative

Se ti serve Zoom disponibile subito dopo l'esame (p. es. ricevimento che inizia subito dopo):

Cosa NON fare

Frequently asked questions

Sono in una chiamata Zoom ma con la fotocamera spenta - conta lo stesso?

Si - Zoom e nella blacklist a prescindere dallo stato della fotocamera. La corrispondenza in blacklist e sull'app in esecuzione, non sulla modalita della chiamata.

Il launch-agent in background di Zoom conta come "in esecuzione"?

Dipende dalla versione della blacklist di Respondus. La blacklist predefinita confronta lo stato attivo in-riunione. L'helper di Zoom solo in background di solito non blocca; in-riunione blocca sempre.

Posso lasciare Slack aperto se non sono in un huddle?

In generale si - Slack da solo (senza huddle) non trattiene fotocamera/microfono. Ma le notifiche di Slack durante l'esame possono rompere la concentrazione. Considera comunque di chiuderlo.