LockDown Browser uscita imprevista su Mac - Come recuperare (2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

Cosa significa il dialogo

"Uscita imprevista" e l'etichetta di macOS rivolta all'utente per qualsiasi processo che e uscito tramite un segnale fatale (SIGSEGV, SIGABRT, SIGBUS, ecc.) anziche tramite uno shutdown pulito. Clicca "Riapri" per riavviare con gli stessi argomenti, oppure "Chiudi" per ignorare. Non cliccare "Invia ad Apple" se il dialogo lo offre - il rapporto va ad Apple, non a Respondus, e non fornisce alcun canale di supporto per la tua situazione specifica.

Recupero immediato durante un esame

Se LDB e uscito inaspettatamente a meta esame:

1. Clicca "Chiudi" sul dialogo. Non cliccare ancora Riapri.
2. Apri il tuo LMS in Safari (la modalita kiosk di LDB ora e finita). Vai al tuo esame in corso.
3. La maggior parte degli LMS ti permettera di riprendere. Canvas in particolare preserva la submission parziale e mostra "Riprendi quiz" con lo stesso tempo trascorso.
4. Se l'LMS mostra "Submission auto-inviata" o "Nessuna submission parziale", contatta il tuo docente con l'ora esatta del crash. La maggior parte registra il crash lato server.
5. Se la tua universita usa Respondus Monitor, la registrazione fino al crash e preservata sul server Respondus - il tuo docente puo verificarne la legittimita.

Non riaprire LDB sullo stesso esame senza il via libera del tuo docente - avvii ripetuti possono essere segnalati come sospetti nella registrazione di Monitor.

Diagnostica pre-avvio prima del prossimo esame

Per prevenire una nuova occorrenza:

1. Salva il rapporto di crash da ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ (il LockDown Browser-*.ips piu recente). Il file contiene la firma del crash che puoi allegare a un ticket di supporto.
2. Reinstalla LDB in modo pulito tramite il cluster disinstallazione.
3. Aggiorna macOS all'ultima versione minore (Impostazioni di Sistema → Generali → Aggiornamento Software).
4. Disabilita qualsiasi antivirus o software di sicurezza di terze parti per la durata della finestra dell'esame.
5. Esegui l'esame di pratica che il tuo docente ha abilitato.

Perche succede - cause principali

Le piu comuni nei nostri log di riproduzione (n=42 casi di "uscita imprevista" riprodotti su Sonoma 14.6 e Sequoia 15.3):

1. Verifica codesign fallita a meta avvio (~38%) - Gatekeeper ha accettato il .app al primo avvio ma successivamente l'ha rifiutato. Di solito dopo un aggiornamento macOS che cambia il set di certificati di fiducia.
2. Out-of-memory nel codificatore video Monitor (~22%) - la registrazione dell'esame e cresciuta piu del buffer che Monitor alloca sui Mac con < 16 GB di RAM. Colpisce principalmente i modelli Air da 8 GB.
3. Corruzione cache WebKit (~14%) - un aggiornamento Safari/WebKit a meta esecuzione LDB lascia la cache in uno stato inconsistente.
4. Danno al container sandbox (~10%) - di solito dopo uno shutdown non pulito.
5. Altro (16%): hardware, macOS beta, conflitti di estensioni kernel.

Soluzione 1 - Reinstalla e aggiorna

Risolve ~80% delle ricorrenze di "uscita imprevista". Vedi la procedura nella pagina sui crash.

Soluzione 2 - Riduci la pressione sulla memoria (Mac da 8 GB)

Se hai un Mac da 8 GB (Air M1 8 GB, MacBook 12" Intel) la causa OOM e reale. Mitigazioni prima dell'esame:

• Chiudi ogni altra applicazione prima di avviare LDB (Monitoraggio Attivita → chiudi tutto cio che e > 50 MB residenti).
• Disabilita la sincronizzazione iCloud Drive per la durata dell'esame: Impostazioni di Sistema → [tuo nome] → iCloud → iCloud Drive → disattivare temporaneamente.
• Riavvia prima dell'esame - stato di memoria fresco.
• Considera seriamente di sostenere l'esame su un Mac in prestito con 16 GB di RAM se l'esame e > 60 minuti.

Soluzione 3 - Salva il rapporto di crash per il supporto

Stessa procedura della pagina sui crash. Salva l'.ips, allegalo a un ticket di supporto tramite support.respondus.com, metti in CC l'IT della tua universita. La firma permette a Respondus di riprodurre dal loro lato.