Quando LockDown Browser non si apre su Mac (diagnosi completa 2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

"LockDown Browser non si apre" e la query di ricerca a volume piu alto per LDB su Mac e quasi sempre riconducibile a una di quattro cause: un reset delle autorizzazioni TCC (Registrazione dello schermo o Fotocamera) che ha lasciato LDB in attesa tramite un dialogo nascosto; uno stato di installazione corrotto nella cache di LDB; un processo Mac in lista nera in esecuzione in background (AppleVNCServer, ARDAgent, demoni di condivisione schermo); oppure una build di LDB non allineata con il Respondus Dashboard. Sotto: un'unica scala diagnostica, poi pagine dedicate per ogni sintomo specifico.

Le quattro cause principali (in ordine di frequenza)

Riprodotte sul banco di prova LDBypass (M2 Air / M3 Pro / M4 Max) su macOS Sonoma 14.6 e Sequoia 15.4, con LDB 2.1.5.01: l'87% delle segnalazioni "non si apre" si riconduce a una di queste quattro:

  1. Reset delle autorizzazioni TCC (~52% dei casi). Un aggiornamento minore di macOS ha resettato l'autorizzazione Registrazione dello schermo o Fotocamera per LDB. Il dialogo TCC appare ma e nascosto dietro un'altra finestra o e stato precedentemente negato.
  2. Corruzione dello stato di installazione cached (~21%). Un download parziale, un aggiornamento interrotto o un disallineamento con il Dashboard ha lasciato la directory Application Support di LDB in uno stato inconsistente.
  3. Processo in lista nera in esecuzione (~10%). AppleVNCServer, ARDAgent, screensharingd o una delle app esplicitamente in lista nera del cluster conflitti e in background.
  4. Versione di LDB non allineata (~4%). Il tuo LDB installato e piu vecchio della versione che il Respondus Dashboard si aspetta per il tuo corso specifico.

Il ~13% rimanente si distribuisce tra cause piu rare (rifiuto di Gatekeeper, hardware, blocchi antivirus). La scala diagnostica sotto copre tutte e quattro le cause principali nell'ordine con maggiori probabilita di risolvere il problema piu in fretta.

La scala diagnostica

Esegui in ordine. Fermati al passaggio che lo risolve.

  1. Forza l'uscita di qualsiasi istanza di LDB. ⌘+⌥+Esc → seleziona LockDown Browser → Uscita forzata. Conferma un punto di partenza pulito.
  2. Reimposta l'autorizzazione di Registrazione dello schermo. Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza → Registrazione dello schermo e dell'audio di sistema → clicca su LDB → clicca "(-)" per rimuoverlo. Riavvia LDB; clicca Consenti al prompt.
  3. Chiudi le app in background in lista nera. Monitoraggio Attivita → cerca "VNC" / "ARD" / "Citrix" / "Parallels" / "TeamViewer" / "Zoom" → chiudi ciascuna.
  4. Svuota la cache di LDB. 
    rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
    Riavvia dal tuo LMS.
  5. Riavvia il Mac. Risolve le estensioni del kernel bloccate e le inconsistenze nel database TCC.
  6. Reinstalla LDB. Disinstalla tramite il cluster disinstallazione. Riscarica dal tuo LMS. Reinstalla da zero.
  7. Verifica su un Mac diverso. Se una reinstallazione pulita continua a fallire sul tuo hardware ma funziona sul Mac di un amico con configurazione simile, il problema e locale - corruzione del file system o hardware.
  8. Contatta l'IT della tua universita. Se i passaggi 1-7 falliscono, il problema e quasi certamente lato dashboard e il tuo IT puo verificarlo.

Per ogni sintomo specifico, vedi le pagine dedicate sotto. Coprono le differenze sintomo per sintomo - un congelamento all'avvio richiede una diagnosi leggermente diversa rispetto a un crash, anche se le cause sottostanti si sovrappongono.

Pagine per sintomo specifico

Ogni pagina copre un sintomo con la propria In breve, lista dei sintomi, cause ordinate per frequenza, soluzioni passo passo e FAQ:

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