LockDown Browser エラー A4 on Mac (アップデート確認失敗の対処)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

エラー A4 の意味

エラー A4 は、LDB の起動時アップデート確認 (updates.respondus.com やそれに類するエンドポイントへのリクエスト) がタイムアウト内に失敗したときに発生します。LDB はこの段階で保守的に動作します。アップデートが必要かどうか確認できない場合、試験を起動しません。

Mac 特有の原因

• VPN が Respondus のアップデートエンドポイントを遮断している。
• キャプティブポータルの認証が未完了 (大学 Wi-Fi では試験時間に再認証が必要なことが多い)。
• macOS ファイアウォールまたは Little Snitch が *.respondus.com へのアウトバウンドを拒否している。
• ISP レベルのフィルタリングまたはレート制限。
• Respondus サーバーの一時的な障害 (まれだが報告例あり)。

対処 1 - VPN を切断して再試行

最頻出の対処です。有効な VPN (企業向け、個人向け、大学向け) をすべて切断します。10 秒待ってから、LDB を再起動してください。

対処 2 - 先にキャプティブポータルを認証する

大学またはホテルの Wi-Fi を使っている場合、Safari を開いて任意の HTTP サイトにアクセスし、キャプティブポータルのサインインを表示させます。サインインを完了してから、LDB を再起動してください。

対処 3 - ファイアウォールで Respondus を許可する

Little Snitch / Lulu / macOS アプリケーションファイアウォールで、*.respondus.com への TCP/443 を許可してください。手順は競合クラスタを参照してください。

対処 4 - 携帯回線テザリングで試す

自宅 Wi-Fi では A4 が持続するのに携帯回線テザリングでは動作する場合、自宅ネットワークが原因です。試験時間帯は携帯回線を使用してください。

対処 5 - 他のすべてが失敗したら LDB を再インストール

完全アンインストール (アンインストールクラスタ) + LMS リンクからのクリーンインストールを実行してください。クリーンインストールは A4 が失敗するアップデート確認をバイパスします。

これらでも解決しない場合

残りのケースはお使いのコース固有の Respondus Dashboard 構成に起因します。所属大学の IT または担当教員にサーバー側を確認してもらう必要があります。連絡時には、エラーコード、LDB バージョン、macOS バージョン、起動を試みた時刻を伝えてください。