LockDown Browser エラー -21 on Mac (構成不一致の対処)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

エラー -21 の意味

エラー -21 は、LDB のキャッシュ済みコース構成がサーバーの現在の状態と食い違っているときに発生します。引き金となるのは、前回起動以降の所属大学側での Dashboard 編集、LDB のバージョン更新、状態を半端に書き込んだまま中断された前回の起動、新しい設定でコースが再公開された、といった事象です。

Mac 特有の原因

• 中断された LDB 起動後のキャッシュ構成破損。
• 前回起動以降に Respondus Dashboard 上でコースが再公開または編集された。
• LDB が自動更新されたがキャッシュレイアウトが変わり、移行処理が一貫しない状態を残した。
• 同じ Mac で別コースの LDB を起動し、複数コース対応キャッシュが古くなった。

対処 1 - LDB キャッシュを削除する (最頻出の対処)

# 先に LDB を終了します。
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
# LMS から再起動します。

これで .app 本体はそのまま残り、キャッシュされたコース構成のみが破棄されます。次回起動時に最新の Dashboard 構成が取得されます。

対処 2 - Mac を再起動する

LDB がカーネルレベルでキャッシュファイルをロックしており rm -rf でも削除できないというまれなケースを解消します。再起動後、対処 1 のキャッシュ削除を再度実行し、起動し直してください。

対処 3 - LMS から LDB を再インストールする

2 回目のキャッシュ削除でも解決しない場合、.app 本体のインストール状態が不整合になっている可能性があります。完全アンインストール手順 (アンインストールクラスタ) を実行してから、LMS の現在の LDB ダウンロードリンクで再インストールしてください。

これらでも解決しない場合

残りのケースはお使いのコース固有の Respondus Dashboard 構成に起因します。所属大学の IT または担当教員にサーバー側を確認してもらう必要があります。連絡時には、正確なエラーコード、LDB バージョン、macOS バージョン、起動を試みた時刻を伝えてください。