Mac에서 LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord 충돌

Zoom (활성 회의 중), Microsoft Teams (활성 통화 중), Discord (화면 공유 중)는 모두 Mac에서 LockDown Browser와 충돌합니다. 각각이 카메라/마이크/화면을 점유하며 LDB의 기본 차단 목록에 있습니다. LDB를 실행하기 전에 완전히 종료하십시오 (단지 통화 창을 닫는 것이 아니라).

증상

Zoom / Teams / Discord의 이름을 나열한 LDB의 "이 응용 프로그램을 종료하십시오" 대화상자. 각각이 완전히 종료될 때까지 LDB가 진행을 거부합니다. Monitor에서 카메라가 감지되지 않습니다 (Zoom이 점유 중). 시스템 점검 중 오디오 실패 (Teams/Zoom이 마이크를 사용 중).

LDB와 충돌하는 이유

이러한 앱 각각은 회의가 활성화되지 않은 경우에도 백그라운드에서 실행되는 launch-agent를 설치합니다. 회의/통화/화면 공유 중일 때, 카메라 + 마이크 + 때때로 화면 캡처를 점유합니다. LDB의 차단 목록은 명시적으로 이들을 지정합니다. 회의 중 상태가 가장 강한 트리거입니다.

해결 방법 - 시험 전 절차

  1. Zoom. 상태 메뉴 아이콘 → Zoom 종료 (단지 회의 창을 닫는 것이 아니라). 활성 상태 보기에서 zoom.uszoom.us-helper가 사라졌는지 확인하십시오.
  2. Microsoft Teams. 상태 메뉴 아이콘 → 종료. Microsoft TeamsMicrosoft Teams Helper 프로세스가 사라졌는지 확인하십시오.
  3. Discord. Discord 메뉴 → Discord 종료. Discord Helper 프로세스가 사라졌는지 확인하십시오.
  4. 활성 통화가 있는 Slack. Slack을 완전히 종료하십시오 (단지 허들을 떠나는 것이 아니라). Slack의 허들은 동일한 카메라/마이크 획득 경로를 사용합니다.
  5. WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet 데스크톱 앱. 동일한 패턴. 완전히 종료하십시오.

대체 구성

시험 직후에 Zoom이 즉시 필요한 경우 (예. 시험 직후 시작되는 오피스 아워).

하지 말아야 할 것

Frequently asked questions

Zoom 통화 중이지만 카메라가 꺼져 있습니다. 그것도 해당됩니까?

예. Zoom은 카메라 상태와 관계없이 차단 목록에 있습니다. 차단 목록 매칭은 실행 중인 앱이지 통화 모드가 아닙니다.

Zoom의 백그라운드 launch-agent가 "실행 중"으로 간주됩니까?

Respondus의 차단 목록 버전에 따라 다릅니다. 기본 차단 목록은 활성 회의 중 상태에 대해 매칭합니다. 백그라운드 전용 Zoom 헬퍼는 일반적으로 차단하지 않습니다. 회의 중은 항상 차단합니다.

허들에 있지 않으면 Slack을 열어 둘 수 있습니까?

일반적으로 가능합니다. Slack 단독 (허들 없음)은 카메라/마이크를 점유하지 않습니다. 그러나 시험 중 Slack 알림은 집중을 깰 수 있습니다. 어쨌든 종료하는 것을 고려하십시오.