Mac에서 LockDown Browser + Zoom / Teams / Discord 충돌
Zoom (활성 회의 중), Microsoft Teams (활성 통화 중), Discord (화면 공유 중)는 모두 Mac에서 LockDown Browser와 충돌합니다. 각각이 카메라/마이크/화면을 점유하며 LDB의 기본 차단 목록에 있습니다. LDB를 실행하기 전에 완전히 종료하십시오 (단지 통화 창을 닫는 것이 아니라).
증상
Zoom / Teams / Discord의 이름을 나열한 LDB의 "이 응용 프로그램을 종료하십시오" 대화상자. 각각이 완전히 종료될 때까지 LDB가 진행을 거부합니다. Monitor에서 카메라가 감지되지 않습니다 (Zoom이 점유 중). 시스템 점검 중 오디오 실패 (Teams/Zoom이 마이크를 사용 중).
LDB와 충돌하는 이유
이러한 앱 각각은 회의가 활성화되지 않은 경우에도 백그라운드에서 실행되는 launch-agent를 설치합니다. 회의/통화/화면 공유 중일 때, 카메라 + 마이크 + 때때로 화면 캡처를 점유합니다. LDB의 차단 목록은 명시적으로 이들을 지정합니다. 회의 중 상태가 가장 강한 트리거입니다.
해결 방법 - 시험 전 절차
- Zoom. 상태 메뉴 아이콘 → Zoom 종료 (단지 회의 창을 닫는 것이 아니라). 활성 상태 보기에서
zoom.us와zoom.us-helper가 사라졌는지 확인하십시오. - Microsoft Teams. 상태 메뉴 아이콘 → 종료.
Microsoft Teams와Microsoft Teams Helper프로세스가 사라졌는지 확인하십시오. - Discord. Discord 메뉴 → Discord 종료.
Discord Helper프로세스가 사라졌는지 확인하십시오. - 활성 통화가 있는 Slack. Slack을 완전히 종료하십시오 (단지 허들을 떠나는 것이 아니라). Slack의 허들은 동일한 카메라/마이크 획득 경로를 사용합니다.
- WebEx, GoTo Meeting, BlueJeans, Google Meet 데스크톱 앱. 동일한 패턴. 완전히 종료하십시오.
대체 구성
시험 직후에 Zoom이 즉시 필요한 경우 (예. 시험 직후 시작되는 오피스 아워).
- Zoom 데스크톱을 종료하되, Zoom 참여 URL을 북마크로 유지하십시오. 시험 후 재참여는 10초가 걸립니다.
- 데스크톱 앱 대신 Safari에서 Zoom (zoom.us/wc)을 사용하십시오. Safari의 Zoom은 launch-agent를 설치하지 않습니다.
하지 말아야 할 것
- 시험 중간에 충돌을 우회하려 하지 마십시오. LDB의 차단 목록 스캔은 시험 실행 전에 발생하고 일정 간격으로 다시 실행됩니다.
- 시험 도중 충돌하는 앱을 다시 시작하지 마십시오. LDB가 새 프로세스를 감지하고 플래그할 수 있습니다.
- 시험 시간 외에 장기간 충돌 앱을 일시 중지/비활성화 상태로 두지 마십시오. LDB가 아닌 용도에는 과도합니다.
Frequently asked questions
Zoom 통화 중이지만 카메라가 꺼져 있습니다. 그것도 해당됩니까?
예. Zoom은 카메라 상태와 관계없이 차단 목록에 있습니다. 차단 목록 매칭은 실행 중인 앱이지 통화 모드가 아닙니다.
Zoom의 백그라운드 launch-agent가 "실행 중"으로 간주됩니까?
Respondus의 차단 목록 버전에 따라 다릅니다. 기본 차단 목록은 활성 회의 중 상태에 대해 매칭합니다. 백그라운드 전용 Zoom 헬퍼는 일반적으로 차단하지 않습니다. 회의 중은 항상 차단합니다.
허들에 있지 않으면 Slack을 열어 둘 수 있습니까?
일반적으로 가능합니다. Slack 단독 (허들 없음)은 카메라/마이크를 점유하지 않습니다. 그러나 시험 중 Slack 알림은 집중을 깰 수 있습니다. 어쨌든 종료하는 것을 고려하십시오.