Mac에서 LockDown Browser 카메라가 감지되지 않을 때 (2026년 검증된 8가지 해결 방법)
증상
- Respondus Monitor 시스템 점검 중 "카메라가 감지되지 않음" 또는 "카메라를 찾을 수 없음" 메시지.
- 웹캠 미리보기 영역이 검은 사각형 또는 "카메라를 사용할 수 없음"을 표시합니다.
- 영상 피드로 결코 연결되지 않는 회전 휠.
- 시스템 설정 → 개인정보 보호 → 카메라에서 LockDown Browser의 토글이 켜져 있지만 LDB는 여전히 거부됨으로 보고합니다.
빈도순 근본 원인
- TCC 카메라 권한이 거부되었거나 오래됨 (약 52%) - 시스템 설정의 토글이 TCC 상태를 정확하게 반영하지 않습니다.
- 다른 앱이 카메라를 점유 중 (약 22%) - Zoom, Teams, FaceTime, Photo Booth, OBS.
- 잘못된 카메라가 시스템 기본값으로 선택됨 (약 14%) - 외부 USB 웹캠을 연결한 상태에서 내장 카메라가 선택되었거나 그 반대의 경우.
- 카메라 드라이버 / 펌웨어 문제 (약 6%) - Logitech BRIO 4K + Sequoia 15.3은 특히 Logi Tune 또는 G HUB를 최소 한 번 실행해야 합니다.
- 하드웨어 결함 (약 6%) - 물리적 카메라 고장 (Photo Booth로 테스트 가능).
해결 방법 1 - LDB의 카메라 권한 재설정
- 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라.
- 목록에서 "LockDown Browser"를 찾으십시오. 켜져 있다면 토글을 끄십시오.
- "(-)" 빼기 버튼을 클릭하여 "LockDown Browser"를 완전히 제거하십시오.
- LDB가 실행 중이면 종료하십시오 (필요한 경우 강제 종료: ⌘+⌥+Esc).
- LMS에서 LDB를 다시 실행하십시오. macOS가 카메라 권한을 요청합니다. 허용을 클릭하십시오.
해결 방법 2 - 카메라를 사용하는 다른 앱 종료
활성 상태 보기 (⌘+Space → "활성 상태 보기"). 검색하여 종료하십시오.
- Zoom (및 zoom.us helper)
- Microsoft Teams
- FaceTime
- Photo Booth
- OBS Studio
- Loom
getUserMedia()를 사용하는 모든 브라우저 탭 (활성 영상 통화가 있는 Chrome, Safari)
이들이 종료될 때 macOS가 카메라를 즉시 해제하지 못하는 경우가 가끔 있습니다. 일부가 지속되면 Mac을 재시동하십시오.
해결 방법 3 - 올바른 카메라가 선택되었는지 확인
FaceTime 또는 Photo Booth를 여십시오 (네, 잠깐만 - LDB를 실행하기 전에 종료하십시오). 비디오 메뉴를 확인하십시오. LDB가 사용할 카메라를 선택하십시오. macOS는 이 선택을 앱 전반에 걸쳐 유지합니다. FaceTime/Photo Booth를 종료하십시오. LDB를 실행하십시오.
해결 방법 4 - Photo Booth에서 카메라 테스트
Photo Booth를 여십시오. 거기서 카메라가 작동하면 하드웨어는 정상이고 LDB 관련 해결 방법이 적용됩니다. Photo Booth에서도 실패하면 카메라가 고장 났거나 드라이버를 재설치해야 합니다 - 해결 방법 7을 참조하십시오.
해결 방법 5 - 시스템 수준에서 TCC 카메라 재설정
tccutil reset Camera com.respondus.lockdownbrowser
이것은 TCC가 LDB의 카메라 권한 상태를 잊도록 강제합니다. 다음 실행 시 새롭게 프롬프트가 나타납니다.
해결 방법 6 - 외부 USB 카메라가 있다면 내장 카메라 사용
외부 USB 카메라 (Logitech, Razer, 일반 제품)는 다른 곳에서는 작동하더라도 Respondus Monitor의 안면 인식 단계에서 가끔 실패합니다. 시스템 점검을 위해 내장 FaceTime 카메라로 전환하고, 원한다면 이후에 외부 카메라를 다시 연결하십시오.
해결 방법 7 - Logitech 웹캠의 경우 Logi Tune / G HUB 실행
Logitech BRIO 4K 및 유사한 프리미엄 웹캠은 카메라가 TCC에 올바르게 등록되기 전에 현재 macOS 계정에서 동반 앱 (Logi Tune 또는 G HUB)을 최소 한 번 실행해야 합니다. logitech.com에서 다운로드하여 한 번 실행한 후 종료하고 LDB를 실행하십시오.
해결 방법 8 - Mac 재시동
해결 방법 1-7이 실패하면 재부팅하십시오. 로그인 후 다른 앱을 열기 전에 LDB를 실행하십시오. 로그아웃에도 살아남는 드문 TCC 데이터베이스 잠금을 해결합니다.
Frequently asked questions
제 카메라는 FaceTime에서는 작동하는데 LDB는 찾지 못합니다. 왜 그렇습니까?
LDB의 TCC 카메라 권한이 거부되었거나 오래되었거나, 다른 앱이 조용히 카메라를 점유 중입니다. 먼저 해결 방법 1 (LDB의 카메라 권한 재설정)을 실행하십시오. 실패하면 해결 방법 2 (카메라를 사용하는 앱 종료)를 실행하십시오.
시험 나머지 시간 동안 카메라를 테이프로 가려야 합니까?
아니요 - Respondus Monitor는 시험 전체에 걸쳐 웹캠 피드를 기록합니다. 카메라를 가리면 "얼굴이 보이지 않음" 위반이 발생합니다. 개인정보 보호 우려 사항이 있다면 <a href="/lockdown-browser-mac/privacy">개인정보 보호 클러스터</a>를 참조하십시오.
오류 발생 전에 카메라 표시등이 잠깐 켜졌다가 꺼지는 이유는 무엇입니까?
LDB가 잠시 카메라를 획득했다가 잃어버렸기 때문입니다 - 일반적으로 다른 앱이 다시 점유한 경우입니다. Zoom, Teams, FaceTime을 종료하고, 필요한 경우 Mac을 재시동하십시오. 짧은 깜빡임은 경쟁 조건의 증상입니다.
Continuity Camera로 iPhone을 웹캠으로 사용할 수 있습니까?
macOS Ventura 13.0+에서 가능합니다. LDB를 실행하기 전에 시스템 설정 → 개인정보 보호 → 카메라에서 iPhone을 선택하십시오. iPhone 13+ 및 Sequoia 15.4에서 작동이 확인되었습니다.