Schone herinstallatie van LockDown Browser op Mac (bij corruptie)
Wanneer een schone herinstallatie de juiste stap is
Je hebt al geprobeerd:
- Geforceerd stoppen + opnieuw starten (de diagnostische ladder uit het opent-niet-cluster).
- Toestemmingen voor Camera / Microfoon / Schermopname resetten (resetprocedure).
- Cache wissen (
rm -rf ~/Library/Application Support/LockDown Browser/). - Je Mac opnieuw opstarten.
Blijft het probleem bestaan, dan is een schone herinstallatie de volgende stap.
De volledige procedure voor schone herinstallatie
- Volledige deinstallatie via de procedure voor volledige verwijdering. Gebruik de Terminal-versie - sneller en grondiger.
- Start je Mac opnieuw op. Cruciaal om kernel-level handles naar LDB vrij te geven en de status van de TCC-database van macOS te resetten.
- Open na de herstart geen andere app eerst. Log in op je LMS in Safari, ga naar de toets die LDB vereist en klik op de downloadlink.
- Installeer opnieuw. Open het .dmg, voer het installatieprogramma uit en authenticeer met een beheerderswachtwoord.
- Start LDB vanuit je LMS-link. macOS vraagt om Camera, Microfoon en Schermopname - klik op Sta toe bij elk.
- Voer het oefenexamen uit dat je docent heeft ingeschakeld om te controleren of de systeemcontrole slaagt.
- Sluit LDB af. De toestemmingenstatus is nu schoon voor het echte examen.
Wat dit oplost
| Symptoom | Waarom schone herinstallatie helpt |
|---|---|
| Aanhoudende vastlopers tijdens starten | Vastzittende gecachte config + corrupte bundel, beide gewist |
| "Toestemming geweigerd" terwijl Systeeminstellingen toegestaan toont | Inconsistentie in TCC-database opgelost door deinstallatie + herstart |
| "Configuration Failed" die cache-wis overleeft | Netwerkregistratie opnieuw uitgevoerd |
| Webcamcontrole die eindeloos blijft draaien | AVFoundation-status gereset |
| Herhaalde fouten -21/-101/-105 | Verouderde Dashboard-cache gewist |
| Fouten bij codesign-verificatie | Nieuwe handtekening opgehaald via LMS-link |
Wat een schone herinstallatie NIET oplost
- Netwerkblokkades (-7, A4): Het netwerk is het probleem, niet LDB.
- Hardwarefouten (kapotte webcam/microfoon): Geen oplossing in software.
- Problemen aan de Dashboard-serverzijde: Je universitaire IT of docent moet het Dashboard repareren.
- Aanhoudende macOS-problemen (conflicten met kernelextensies van derde-partij-antivirus): die moeten apart worden aangepakt.
Hoelang duurt een schone herinstallatie?
| Stap | Tijd |
|---|---|
| Volledige deinstallatie | 30 seconden |
| Opnieuw opstarten | ~1 minuut (Apple Silicon) / 1-2 minuten (Intel) |
| .dmg opnieuw downloaden | 30 seconden (afhankelijk van bandbreedte) |
| Installatieprogramma uitvoeren | 30 seconden |
| TCC-dialogen goedkeuren | 30 seconden |
| Oefenexamen uitvoeren | 5-10 minuten |
Totaal: ~10-15 minuten inclusief oefenexamen. Doe dit niet op de dag van het examen; doe het de dag ervoor.
Als de schone herinstallatie het probleem niet oplost
Bewaar het meest recente crashrapport uit ~/Library/Logs/DiagnosticReports/LockDown Browser-*.ips, voeg het toe aan een supportticket bij Respondus via support.respondus.com, en zet je universitaire IT in CC. Lever aan:
- macOS-versie (Over deze Mac).
- LDB-versie na herinstallatie.
- Specifiek symptoom dat blijft bestaan.
- Wat je hebt geprobeerd (deze schone herinstallatie + cache-wis + toestemmingen resetten).
- Het .ips-bestand.
Frequently asked questions
Verlies ik mijn examengeschiedenis als ik LDB opnieuw installeer?
Nee - examengeschiedenis staat in je LMS (Canvas, Blackboard, enz.), niet in LDB. Een herinstallatie van LDB heeft geen invloed op cijfers of pogingenoverzicht.
Hoe vaak moet ik opnieuw installeren?
Onder normale omstandigheden vrijwel nooit. Opnieuw installeren is een herstelprocedure, geen onderhoud. Merk je dat je herhaaldelijk opnieuw moet installeren, dan ligt het onderliggende probleem elders (hardware, macOS, netwerk).
Kan ik specifiek opnieuw installeren naar een nieuwere LDB-versie?
Ja - je LMS-link levert de huidige door Respondus uitgebrachte build. Elke herinstallatie levert de nieuwste. Wil je een specifieke oudere versie, dan moet je die via een Respondus-supportticket aanvragen; dat is zeldzaam.