LockDown Browser Erro -111 no Mac (Solução de versão incompatível)

O erro -111 no LockDown Browser é mais comumente um descompasso de versão do LDB - seu LDB instalado é mais antigo do que o Respondus Dashboard da universidade espera para o curso. Reinstale pelo link de download atual do seu LMS para pegar a build mais recente. Se -111 persiste após instalação limpa, a config do Dashboard precisa de revisão.

O que significa o erro -111

O erro -111 dispara quando o requisito de versão mínima do LDB do Dashboard não bate com a versão que seu cliente reporta. O Dashboard se recusa a lançar a prova com o cliente mais antigo.

Causas específicas do Mac

Solução 1 - Reinstalar pelo link atual do seu LMS

A solução confiável:

  1. Execute a desinstalação completa (cluster de desinstalação).
  2. Reinicie o Mac.
  3. Faça login no LMS, navegue até a avaliação que requer LDB, clique no link de download.
  4. Instale o .dmg recém-baixado.
  5. Verifique a versão em Sobre o LockDown Browser: deve ser 2.1.5.01 ou o mínimo atual da sua universidade.

Solução 2 - Verificar a versão do LDB vs. mínimo esperado

Clique direito em /Applications/LockDown Browser.app → Obter Informações → Versão. Compare com a página de TI do LDB da universidade (busque "[sua universidade] respondus lockdown browser" - a maioria publica a versão mínima exigida publicamente).

Solução 3 - Contatar professor se a versão é a atual

Se seu LDB bate com o mínimo documentado mas o -111 ainda aparece, a versão esperada do Dashboard está mal configurada do lado do servidor. Mande e-mail ao professor com os dados de versão.

Se nada disso funcionar

Os casos restantes vêm da configuração específica do Respondus Dashboard do seu curso - o TI da universidade ou o professor precisam olhar do lado do servidor. Forneça o código do erro, versão do LDB, versão do macOS e horário da tentativa.

Perguntas frequentes

Por que meu LDB instalado diz que está atualizado mas -111 diz versão descompassada?

A verificação de atualização do LDB roda uma vez por lançamento e pode ter falhado silenciosamente (problemas de rede, ver erro -7). A versão empacotada pode estar genuinamente desatualizada. Reinstale pelo link do LMS para passar por cima do auto-atualizador.

Posso fazer downgrade do LDB se a universidade exige versão antiga?

Quase nunca é o movimento certo - universidades só exigem versões mínimas, não exatas. Se a universidade realmente exige downgrade (raro), eles fornecerão o .dmg específico.