LockDown Browser Erro -111 no Mac (Solução de versão incompatível)
O que significa o erro -111
O erro -111 dispara quando o requisito de versão mínima do LDB do Dashboard não bate com a versão que seu cliente reporta. O Dashboard se recusa a lançar a prova com o cliente mais antigo.
Causas específicas do Mac
- LDB instalado há >6 meses sem auto-atualizar e abaixo do mínimo do Dashboard.
- A universidade atualizou recentemente o requisito do Dashboard para um LDB mais novo.
- Você instalou o LDB de um .dmg salvo de um amigo em vez do link atual do seu LMS (build mais antiga).
Solução 1 - Reinstalar pelo link atual do seu LMS
A solução confiável:
- Execute a desinstalação completa (cluster de desinstalação).
- Reinicie o Mac.
- Faça login no LMS, navegue até a avaliação que requer LDB, clique no link de download.
- Instale o .dmg recém-baixado.
- Verifique a versão em Sobre o LockDown Browser: deve ser 2.1.5.01 ou o mínimo atual da sua universidade.
Solução 2 - Verificar a versão do LDB vs. mínimo esperado
Clique direito em /Applications/LockDown Browser.app → Obter Informações → Versão. Compare com a página de TI do LDB da universidade (busque "[sua universidade] respondus lockdown browser" - a maioria publica a versão mínima exigida publicamente).
Solução 3 - Contatar professor se a versão é a atual
Se seu LDB bate com o mínimo documentado mas o -111 ainda aparece, a versão esperada do Dashboard está mal configurada do lado do servidor. Mande e-mail ao professor com os dados de versão.
Se nada disso funcionar
Os casos restantes vêm da configuração específica do Respondus Dashboard do seu curso - o TI da universidade ou o professor precisam olhar do lado do servidor. Forneça o código do erro, versão do LDB, versão do macOS e horário da tentativa.
Perguntas frequentes
Por que meu LDB instalado diz que está atualizado mas -111 diz versão descompassada?
A verificação de atualização do LDB roda uma vez por lançamento e pode ter falhado silenciosamente (problemas de rede, ver erro -7). A versão empacotada pode estar genuinamente desatualizada. Reinstale pelo link do LMS para passar por cima do auto-atualizador.
Posso fazer downgrade do LDB se a universidade exige versão antiga?
Quase nunca é o movimento certo - universidades só exigem versões mínimas, não exatas. Se a universidade realmente exige downgrade (raro), eles fornecerão o .dmg específico.