LockDown Browser شاشة سوداء أو فارغة على Mac - 9 أسباب مرتبة
الأعراض
- تُفتَح نافذة LDB لكنها سوداء أو بيضاء أو رمادية بشكل موحد بلا أي عناصر واجهة.
- المؤشر يستجيب فوق نافذة LDB لكن لا تُسجَّل أي نقرات.
- الإنهاء القسري (⌘+⌥+Esc) يُنهي LDB بنجاح.
- التطبيقات الأخرى تُعرَض بشكل طبيعي؛ فقط LDB يظهر فارغاً.
- أحياناً يكون شريط قوائم LDB ظاهراً لكن منطقة المحتوى الرئيسية فارغة.
الأسباب مرتبة حسب التكرار
- إذن تسجيل الشاشة مفقود (نحو 28%) - دونه، يلجأ مُعرِّض LDB في وضع الكشك إلى سطح أسود.
- التباس الشاشة الخارجية (نحو 18%) - أُطلِق LDB على شاشة مفصولة لا يمكنك رؤيتها.
- فساد ذاكرة WebKit المؤقتة (نحو 14%) - عادة بعد تحديث Safari/WebKit في منتصف تشغيل LDB.
- تعثُّر تعريف GPU على أجهزة Apple Silicon Mac عند الانتقال من النوم إلى الاستيقاظ (نحو 12%) - مسار العرض المكافئ لـ GPU منفصل.
- WebKit المُسرَّع بالأجهزة معطَّل (نحو 9%) - أجهزة Mac الأقدم أو إعدادات إمكانية وصول محددة.
- خلل في ترتيب الشاشات (نحو 6%) - أُعيد ترتيب الشاشات بينما LDB مفتوح.
- الوضع الداكن + محتوى امتحان داكن يُعرَض بشكل غير مرئي (نحو 5%) - خلل CSS نادر من جانب LMS.
- تداخل مع ميزة المُكبِّر/التكبير (نحو 4%) - يتابع تكبير إمكانية الوصول نافذة LDB ويُوقِف العرض.
- أسباب أخرى (4%): خاصة بالأجهزة، أو إصدارات macOS التجريبية، أو أدوات شاشة من طرف ثالث.
الحل 1 - الإنهاء القسري + إعادة تعيين تسجيل الشاشة (نسبة نجاح نحو 52%)
الإجراء نفسه كما في التجمد. أنهِ LDB قسرياً، وأزِله من تسجيل الشاشة في إعدادات النظام، ثم أعِد التشغيل.
الحل 2 - فصل الشاشات الخارجية
إذا كان LDB يعرض على شاشة مفصولة/معطَّلة، فسترى فراغاً لأن سطح العرض غير موجود على شاشتك المرئية:
- أنهِ LDB قسرياً.
- افصل أي كابلات HDMI أو DisplayPort أو USB-C إلى الشاشة.
- عطِّل AirPlay (مركز التحكم ← انعكاس الشاشة ← إيقاف).
- عطِّل Sidecar (إعدادات النظام ← الشاشات ← انقر على iPad ← فصل).
- تأكد من أن الشاشة المدمجة فقط نشطة في إعدادات النظام ← الشاشات.
- أعِد فتح LDB.
الحل 3 - مسح ذاكرة WebKit المؤقتة
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
rm -rf ~/Library/WebKit/com.respondus.lockdownbrowser/الحل 4 - حل بديل للاستيقاظ من النوم
إذا كانت الشاشة السوداء تحدث تحديداً بعد إيقاظ Mac من النوم مع فتح LDB:
- أنهِ LDB قسرياً.
- أقفل الشاشة عبر مركز التحكم ← قفل الشاشة.
- افتح القفل بـ Touch ID / كلمة المرور.
- أعِد فتح LDB.
يُعيد ذلك تهيئة خط أنابيب عرض GPU. تجنب السماح لجهاز Mac بالدخول في النوم أثناء الامتحانات الخاضعة للمراقبة؛ اضبط إعدادات النظام ← البطارية ← «إيقاف الشاشة بعد» على «أبداً» قبل إطلاق LDB.
الحل 5 - تعطيل تكبير إمكانية الوصول والمُكبِّر
إعدادات النظام ← إمكانية الوصول ← التكبير ← إيقاف مؤقت. تتابع بعض أوضاع التكبير النوافذ المُركَّز عليها وتُوقِف عرض LDB. أعِد التفعيل بعد الامتحان.
الحل 6 - إعادة تثبيت LDB
إذا لم تُفِد الحلول من 1 إلى 5، نفِّذ إجراء إلغاء التثبيت + إعادة التثبيت الكامل (عنقود إلغاء التثبيت).
Frequently asked questions
يعرض LDB شاشة سوداء لكنني أسمع صوت مُطالبة فحص النظام. ما الذي يحدث؟
هذا هو المزيج «فشل WebKit في العرض لكن خط أنابيب AVFoundation انطلق» - السبب رقم 3 (فساد ذاكرة WebKit المؤقتة) أو السبب رقم 5 (WebKit المُسرَّع بالأجهزة معطَّل). نفِّذ الحل 3 أولاً؛ إن فشل فأعِد التثبيت.
شاشة سوداء فقط على شاشتي الخارجية - ماذا الآن؟
السبب رقم 2: أُطلِق LDB على الشاشة المدمجة لكن تركيزك على الخارجية. إما أن تُحرِّك نافذة LDB (يمكنك سحبها عبر شريط القوائم حتى لو كانت غير مرئية)، أو افصل الخارجية ودع LDB يعرض على الشاشة المتبقية الوحيدة.
هل تُحسب الشاشة السوداء كغش في تسجيل Monitor؟
لا. يلتقط التسجيل ما يكون على الشاشة، بما في ذلك نافذة LDB فارغة. سيرى الأستاذ الذي يراجع التسجيل الفراغ تماماً كما تراه أنت؛ من الواضح أنه عطل تقني، وليس حدث نزاهة.