LockDown Browser عالق على شاشة التحميل في Mac (8 حلول سريعة 2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

الأعراض

• تستمر رسالة «تحضير امتحانك» أو «جارٍ التحميل…» لأكثر من 30 ثانية.
• كرة انتظار دوارة أو مؤشر تقدم ثابت لا يتحرك.
• المؤشر يستجيب في باقي أجزاء الشاشة، لكن نافذة LDB لا تستجيب.
• لا توجد رسالة خطأ - فقط شاشة التحميل.
• في بعض الأحيان توجد نافذة طلب إذن مخفية للكاميرا أو لتسجيل الشاشة لا يمكنك رؤيتها.

لماذا يحدث هذا على macOS

تشمل مرحلة التحميل ثلاث خطوات مُعطِّلة: نوافذ موافقة TCC (الكاميرا، الميكروفون، تسجيل الشاشة)، ومسح القائمة المحظورة، والاتصال الشبكي بـ Respondus Dashboard الخاص بجامعتك. التحميل العالق هو تقريباً دائماً الخطوة 1 أو 3:

1. نافذة موافقة TCC مخفية. يعرض macOS Sonoma 14.4+ أحياناً نافذة الموافقة خلف نافذة LDB في وضع ملء الشاشة. ينتظر LDB إلى ما لا نهاية نقرتك التي لا تستطيع رؤيتها. نحو 52% من حالات التحميل العالق.
2. انتهاء مهلة الشبكة إلى Respondus Dashboard. يستغرق طلب /v3/launch إلى *.respondus.com أكثر من 30 ثانية (شبكة بطيئة، أو توجيه VPN، أو جدار حماية مؤسسي). لا يُظهر LDB خطأ مهلة واضحاً. نحو 18% من الحالات.
3. توقف مسح القائمة المحظورة. يتوقف استدعاء تعداد العمليات لأن شجرة عمليات «مراقب النشاط» في حالة غير معتادة - عادة بعد إعادة تحميل امتداد نواة حديث. نحو 12%.
4. عدم تطابق الحالة المُخزَّنة مؤقتاً. تختلف تهيئة Dashboard المُخزَّنة مؤقتاً عمَّا يُعيده الخادم؛ فيدخل LDB في حلقة إعادة محاولة. نحو 10%.
5. أسباب أخرى (8%): الأجهزة، تلف حاوية البيئة المعزولة (sandbox)، مشكلات إصدارات macOS التجريبية.

الحل 1 - الإنهاء القسري والتحقق من نافذة مخفية

1. اضغط ⌘+⌥+Esc. يعرض macOS نافذة الإنهاء القسري.
2. اختر «LockDown Browser». انقر «إنهاء قسري».
3. إذا ظهرت الآن نافذة موافقة TCC (كانت مخفية خلف نافذة LDB)، انقر «السماح».
4. أعِد فتح LDB من LMS.

تم التحقق من أن هذا يحل نحو 52% من بلاغات التحميل العالق.

الحل 2 - إعادة تعيين إذن تسجيل الشاشة

1. إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة وصوت النظام.
2. ابحث عن «LockDown Browser». إذا كان موجوداً، انقر عليه مرة لتحديده، ثم انقر زر (-) لإزالته.
3. إذا طلب macOS تأكيداً، انقر «إزالة».
4. أعِد فتح LDB. ينبغي أن تظهر نافذة الإذن من جديد؛ انقر «السماح».

الحل 3 - التحقق من الشبكة

إذا كانت شبكتك تُسقِط طلباً تلو الآخر، فستتوقف سلسلة إطلاق LDB. اختبر:

curl -I https://www.respondus.com/lockdown/index.shtml
ping -c 4 www.respondus.com

إذا فشل أحدهما أو أظهر زمن وصول أكبر من 500 مللي ثانية، فاستكشف أعطال شبكتك قبل إعادة محاولة LDB. اقطع الاتصال بـ VPN (الاستهلاكي أو المؤسسي)، وانتقل من Wi-Fi 5GHz إلى Ethernet السلكي عبر محطة إن أمكن، ثم أعِد المحاولة.

الحل 4 - مسح الحالة المُخزَّنة مؤقتاً وإعادة التشغيل

# أنهِ LDB أولاً.
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
# أعِد التشغيل من LMS.

الحل 5 - إنهاء التطبيقات المتعارضة

مراقب النشاط ← ابحث وأنهِ أياً من: Zoom وTeams وGrammarly وDropbox وOneDrive وCitrix Workspace وParallels Desktop وAnyDesk وTeamViewer. راجع عنقود التعارضات للقائمة الكاملة.

الحل 6 - إعادة تشغيل Mac

تُعيد إعادة التشغيل ضبط كل امتداد نواة، وكل قفل في قاعدة بيانات TCC، وكل عملية عالقة. بعد إعادة التشغيل، أطلِق LDB من LMS كأول إجراء - قبل فتح أي شيء آخر.

الحل 7 - تحديث macOS إلى أحدث إصدار ثانوي

إعدادات النظام ← عام ← تحديث البرامج. تتضمن تحديثات Apple التدريجية بانتظام إصلاحات لـ TCC تحل سلوك التحميل العالق. حدِّث قبل فتح نافذة الامتحان.

الحل 8 - إعادة تثبيت LDB بشكل نظيف

إذا لم تنفع الحلول من 1 إلى 7، نفِّذ إجراء إلغاء التثبيت الكامل في عنقود إلغاء التثبيت، ثم أعِد تشغيل Mac، ثم أعِد التثبيت من رابط LMS.

إذا لم يفلح أي مما سبق

تعود النسبة المتبقية (نحو 3%) من الحالات إلى تهيئة Respondus Dashboard الخاصة بمساقك المحدد - يحتاج قسم تقنية المعلومات في جامعتك أو أستاذك إلى النظر في جانب الخادم. زوِّدهم بإصدار LDB الدقيق (انقر بزر الفأرة الأيمن على LDB.app ← الحصول على معلومات)، وإصدار macOS (حول هذا الجهاز Mac)، ووقت محاولة الإطلاق.