LockDown Browser يستمر في الإغلاق على Mac - حلول دائمة (2026)

إن إطلاق LDB ثم إغلاقه تلقائياً خلال 5-15 ثانية على Mac يعود تقريباً دائماً إلى أحد ثلاثة أشياء: رفض من Gatekeeper لم يُكتشَف عند الإطلاق الأول؛ أو عملية محظورة تُفعِّل إجهاضاً تلقائياً؛ أو فشل التحقق من توقيع الشيفرة. الحل هو إعادة تثبيت نظيفة + التحقق من التطبيقات المحظورة قبل إعادة التشغيل.

الأعراض

الأسباب الجذرية الثلاثة (مرتبة حسب التكرار)

  1. اكتشاف عملية محظورة (نحو 46%) - يفحص LDB التطبيقات المحظورة، فيجد إحداها، ويعرض نافذة الإغلاق للحظة، ثم يُجهِض. الومضة قصيرة جداً ولا يمكن قراءتها.
  2. رفض Gatekeeper عند الإطلاق الثاني (نحو 26%) - عمل الإطلاق الأول، ثم أُبطِلت صلاحية ذاكرة codesign المؤقتة منذ ذلك الحين (غالباً بسبب تحديث macOS)، فيُجهِض LDB نفسه الآن بسبب فشل التحقق.
  3. فحص سلامة توقيع الشيفرة من داخل LDB (نحو 16%) - يُجري LDB تحققه الخاص من التوقيع عند الإطلاق؛ فإن جرى تعديل حزمة .app بعد التثبيت (مثلاً بسبب حجر صحي مُفرط من برنامج مكافحة فيروسات)، يخرج LDB.
  4. أسباب أخرى (12%): تعارضات امتدادات النواة، تلف حاوية البيئة المعزولة، مشكلات إصدارات macOS التجريبية.

الحل 1 - تحديد العملية المحظورة وإنهاؤها

  1. أنهِ LDB.
  2. افتح مراقب النشاط.
  3. انقر قائمة «View» ← «All Processes».
  4. ابحث عن أي مما يلي: VNC، ARDAgent، screensharingd، TeamViewer، AnyDesk، Citrix، Parallels، VMware، UTM، VirtualBox.
  5. أنهِ كلاً منها (انقر على الصف ← انقر (×) ← إنهاء قسري).
  6. تحقق أيضاً من Zoom النشط، وTeams النشط، وDiscord أثناء مشاركة الشاشة.
  7. أعِد إطلاق LDB.

القائمة الكاملة الافتراضية موجودة في عنقود التعارضات.

الحل 2 - إعادة تثبيت LDB

يحل أعطال Gatekeeper وفشل التحقق من توقيع الشيفرة:

  1. نفِّذ إلغاء التثبيت الكامل (عنقود إلغاء التثبيت).
  2. أعِد تشغيل Mac.
  3. سجِّل الدخول إلى LMS، نزِّل LDB من جديد، أعِد التثبيت.
  4. في الإطلاق الأول، وافِق على كل نافذة TCC.

الحل 3 - إدراج LDB في القائمة البيضاء لبرنامج مكافحة الفيروسات

إذا كان لديك Malwarebytes أو Bitdefender أو Sophos أو Norton، فقد يكون أيٌّ منها قد أشَّر حزمة LDB كمشبوهة وعدَّلها بعد التثبيت. الإدراج في القائمة البيضاء:

الحل 4 - تعطيل مشاركة الشاشة والإدارة عن بُعد

إعدادات النظام ← عام ← المشاركة. أوقف:

كل من هذه الخدمات يُفعِّل ARDAgent أو screensharingd، وكلاهما محظوران من قِبَل LDB.

الحل 5 - تحديث macOS

إعدادات النظام ← عام ← تحديث البرامج. تُصلِح الإصدارات الثانوية الأحدث أحياناً أعطال رفض Gatekeeper.

إذا لم تُصلِح الحلول 1-5 المشكلة

احفظ أحدث ملف ~/Library/Logs/DiagnosticReports/LockDown Browser-*.ips. افتح تذكرة دعم Respondus عبر support.respondus.com؛ أرفق ملف .ips وإصدار macOS لديك. يُتيح توقيع الانهيار لـ Respondus إعادة الإنتاج.

Frequently asked questions

أنهيت كل عملية محظورة يمكنني العثور عليها لكن LDB لا يزال يُغلَق. ماذا الآن؟

تتضمن القائمة المحظورة أيضاً خدمات (daemons) لا تظهر في مراقب النشاط افتراضياً (إلى أن تنقر «View» ← «All Processes»). نفِّذ هذا البحث أولاً. وإلا فالسبب على الأرجح Gatekeeper/توقيع الشيفرة - الحل 2 إعادة التثبيت.

لماذا يُغلَق LDB بصمت بدلاً من عرض نافذة «Close these applications»؟

تظهر النافذة للحظة قصيرة جداً (أحياناً أقل من ثانية) قبل الإغلاق التلقائي. على أجهزة Mac ذات الشاشات السريعة جداً يصعب إدراك الومضة. الحل 1 (التحقق اليدوي من القائمة المحظورة) هو الإجراء نفسه كما لو رأيت النافذة.

هل قد تكون تهيئة مؤسستي تقتل LDB؟

نعم. يُتيح Respondus Dashboard لجامعتك تخصيص القائمة المحظورة. تُضيف بعض المؤسسات تطبيقات إنتاجية (مثل Notion وObsidian وAnki) ليست في القائمة الافتراضية لـ Respondus. تحقق من صفحة تقنية المعلومات لـ LDB في جامعتك للحصول على القائمة المحظورة الدقيقة.