LockDown Browser Erreur -106 sur Mac - Solution problème de configuration
Ce que signifie l'erreur -106
L'erreur -106 indique une valeur de configuration que le Dashboard a renvoyée et que LDB a rejetée. Étroitement liée à -105 ; le sous-code spécifique diffère mais l'arbre de diagnostic est le même.
Causes spécifiques au Mac
- Version LDB obsolète.
- Configuration en cache du client désynchronisée.
- Mauvaise configuration Dashboard côté cours.
Solution 1 - Mettre à jour LDB
Identique à erreur -105. Réinstallez depuis le lien de votre LMS pour garantir la build actuelle.
Solution 2 - Effacer le cache + réinstaller
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
Solution 3 - Escalader à l'enseignant / informatique de l'université
Fournissez la version LDB, la version macOS, l'heure de la tentative et le statut des camarades. La correction Dashboard côté serveur prend généralement 2-24h après l'ouverture du ticket de support.
Si rien de tout cela ne fonctionne
Les cas restants tracent vers la configuration spécifique du Respondus Dashboard de votre cours - l'informatique ou l'enseignant doit examiner le côté serveur. Fournissez le code d'erreur, la version LDB, la version macOS et l'heure de la tentative.
Questions fréquentes
-106 est-elle différente de -101 et -105 ?
Dans le regroupement Respondus, les trois sont des « erreurs de configuration générale » avec des différences subtiles dans la valeur Dashboard spécifique rejetée. Les chemins de diagnostic et de correction sont identiques côté Mac.
Dois-je essayer plusieurs effacements de cache d'affilée ?
Non - un seul effacement de cache + réinstallation suffit. Les tentatives répétées sont enregistrées sur les serveurs Respondus et déclenchent des heuristiques anti-fraude qui peuvent bloquer temporairement votre compte.