LockDown Browser Erreur -118 sur Mac (Solution configuration / réseau)

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L'erreur -118 est le code le plus élevé dans la bande d'erreurs de configuration générale de Respondus. La plupart des signalements -118 proviennent d'un cache LDB obsolète combiné à un problème réseau transitoire. Effacement de cache + nouvel essai corrige ~75 % des cas dans les tests LDBypass.

Ce que signifie l'erreur -118

L'erreur -118 se déclenche à la limite de la plage d'erreurs de configuration - souvent quand LDB et le Dashboard sont d'accord sur la configuration mais qu'une défaillance réseau transitoire pendant le handshake a laissé l'état à moitié appliqué. Le lancement suivant fait surface -118 parce que l'état à moitié appliqué est invalide.

Causes spécifiques au Mac

Solution 1 - Effacement de cache + nouvel essai

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Relancez depuis LMS. -118 se résout typiquement au lancement suivant.

Solution 2 - Vérifier que le réseau est stable

Testez l'accessibilité avec curl -I https://www.respondus.com. Si la latence est >500 ms ou la requête expire, changez de réseau avant de réessayer.

Solution 3 - Réinstaller si l'effacement de cache n'aide pas

Exécutez la désinstallation complète + installation fraîche depuis votre lien LMS. Voir cluster de désinstallation.

Si rien de tout cela ne fonctionne

Les cas restants tracent vers la configuration spécifique du Respondus Dashboard de votre cours - l'informatique ou l'enseignant doit examiner le côté serveur. Fournissez le code d'erreur, la version LDB, la version macOS et l'heure de la tentative.

Questions fréquentes

-118 est-elle la plus sévère des erreurs de configuration ?

Non - Respondus ne les classe pas par sévérité. -118 est juste le dernier code dans la bande. Diagnostiquement, -118 est similaire à -21 (cache obsolète).

Dois-je effacer le cache avant chaque examen pour prévenir -118 ?

Inutile. L'effacement de cache est une correction quand -118 apparaît, pas une mesure préventive. L'effacement de routine force le téléchargement à nouveau de la configuration Dashboard et ralentit votre lancement d'examen de 5-10 secondes.